關于團隊管理
對于團隊管理這個話題，我想首先說的是作為一個團隊的管理者首先要自己制定一些管

理原則。

A、管理者的自我認知

作為一個團隊的管理者你就是團隊的核心，尤其是銷售的團隊，自己更應該做到表率，首先在接受上司交待任務時，在沒有嘗試執(zhí)行之前不能上來就說“不可能”“辦不到”這樣的話，做任何事情以前，先花些時間思考一下目標與方向是否正確。當工作未能順利完成時，對上司要能一肩承擔所有責任，不在上司面前數(shù)落部屬的不是。每天找出一件需要突破，創(chuàng)新的事物，并動腦筋想一想，有無改善創(chuàng)新的方法。

B、團隊管理的原則

除非特殊狀況，交待事項只對下一級的直屬部屬，而不要跨級指揮。 除非事先已協(xié)調或遇緊急狀況，否則不指揮其它平行單位的員工。交辦員工工作或任務分配時，能多花點時間溝通，了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義并盡量思考如何給予員工更多的空間發(fā)揮。 下達任務時，著重要求目標的完成，對過程不需要太多的限制。
C、計劃與執(zhí)行

做事以前，一定要先思考充分，做好應有的計劃，絕不冒然行事。在計劃階段，要多參考別人的意見，借用別人的經(jīng)驗與智慧，做好必要的協(xié)調工作，絕不可以閉門造車。工作之前，一定要先明確的訂定或確認目標，把握正確的方向。不單憑直覺判斷事情，凡事要以科學的精神實事求是。要盡力讓下屬了解狀況，與大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
D、控制與問題掌握

在工作計劃階段，就要先想好可能的狀況，事先擬訂對應措施，解決問題時，一定要客觀的找出原因，不可憑主觀的直覺來判斷。在部屬進行工作的時候，從旁予以觀察，當有偏差時給予必要的指導糾正，鼓勵員工培養(yǎng)觀察力，提出問題，并引導出具體的建設性意見。
E、做好下屬的培育與教導

當遇到一項工作，當下屬做得不夠好時，先不要急著自己去做，仍能讓他有一定的學習機會，當員工提出問題時，不要急著回答他，可先聽聽他的看法，讓他先學會思考。掌握時機，隨時隨地對部屬進行工作教導，例如：開會時，下屬做工作匯報時，下屬犯錯時，交代工作時等等。
F、學會溝通與協(xié)調

要主動的找下屬聊天談心，不要只是被動的等下屬找談話， 當聽到其它人有和本人有不同意見的時候，能夠先心平氣和的聽他把話說完，要克制自己的沖動。當遇見別人始終未能明白自己的意思時，能先反省是否自己的溝通方式有問題，而不先責備對方。 和他人溝通時，能夠專注的看著對方，聽對方的話也要用心理解，和別人協(xié)調溝通時，避免對他人有先入為主的負面想法。
G、學會人性化的管理

不要只是期望公司透過制度來激勵員工士氣，對每一位員工都要能夠多加了解，確實掌握他的背景、個性、習慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點。養(yǎng)成每天說幾句話的習慣，如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等，不只是贊賞員工，遇到員工有錯的時候，能給予必要的責備。 要求員工的事，自己也要能做到，凡事從自己做起。
H、領導力的發(fā)揮

要強化自己的文化素養(yǎng)，培養(yǎng)一些除了工作以外的正當興趣及嗜好，不要只是靠權力要求部屬，而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能，讓員工能夠心服口服。在團隊中所做的一切，不能只是為了自己私人的利益，而應以團隊為出發(fā)點。對不同的員工，要運用不同的領導方式來領帶。

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