班組長(zhǎng)管理課程體系
一線班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理及人員管理技能提升 課時(shí)：1H
章、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)識(shí)一、班組長(zhǎng)的三“忙”困擾二、三“忙”的根源三、何謂管理？四、管理“竹”“管”的理解五、管理者的五大權(quán)力認(rèn)知六、班組長(zhǎng)的五大使命七、班組長(zhǎng)的九重角色八、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的條件與能力九、班組長(zhǎng)的32項(xiàng)管理原則第二章、班組長(zhǎng)的一日現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)一、案例分析：現(xiàn)場(chǎng)管理的要點(diǎn)二、高效時(shí)間管理（管理工具：待辦事項(xiàng)清單）三、上班前要做的事項(xiàng)1.工作交接表查看...
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章、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與班組建設(shè)1、我們的三“忙”困擾2、困擾的原因分析3、目前存在的班組長(zhǎng)七種類型4、管理的四種理解5、班組長(zhǎng)的五項(xiàng)使命6、案例：班組長(zhǎng)的職責(zé)7、班組長(zhǎng)的九重角色8、班組長(zhǎng)常見錯(cuò)誤角色定位9、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力條件10、班組長(zhǎng)的28項(xiàng)管理原則11、班組建設(shè)的“三大組”與“六大員”12、班組制度建設(shè)13、案例：小馬錯(cuò)在哪里？第二章、班組長(zhǎng)應(yīng)有的...
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班組長(zhǎng)管理角色認(rèn)知與溝通 課時(shí)：1H
章、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1.管理者三“忙”的原因2.不合格管理者的類型3.管理的基本定義4.從“竹官理”中理解管理5.班組長(zhǎng)的權(quán)利認(rèn)知6.班組長(zhǎng)的使命7.班組長(zhǎng)的九重角色8.班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知誤區(qū)9.班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力條件10.固化思維的啟示11.小組研討：我們憑什么去管理？第二章、高效溝通技巧1.溝通與有效溝通的定義2.“聽”與“聽”在溝通上的啟示？3.傾聽的“...
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TWI一線（班組長(zhǎng)）督導(dǎo)人員管理才能研習(xí)班 課時(shí)：3H
章、管理角色與TWI認(rèn)知一、基層管理人員的3大困擾二、困擾原因分析三、管理者的10種類型四、管理的基本定義五、從“（竹管）（法理情）”如何理解管理六、管理者的5大權(quán)利與應(yīng)用法則七、管理者5項(xiàng)的使命八、管理者的9重角色九、管理者應(yīng)具備的4大條件與能力十、基層管理人員應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)十一、管理者的32項(xiàng)管理原則十二、案例分析：小吳的煩惱十三、TWI產(chǎn)生的背景與發(fā)...
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一、從優(yōu)秀到卓越------“五型”班組勝任能力1、出色完成本職、崗位工作l如何與上級(jí)平級(jí)下屬協(xié)助l崗位職務(wù)說明書與績(jī)效目標(biāo)2、輔助上司、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)下屬l了解上司期望贏得上司的賞識(shí)l努力成為上司的左膀右臂l如何與各種類型的上司相處l如何管理新時(shí)期員工l有效激勵(lì)與獎(jiǎng)懲的9個(gè)方法l員工教導(dǎo)OJT、SOP培訓(xùn)3、一日價(jià)值有效管理l生產(chǎn)準(zhǔn)備與總結(jié)l標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施管理l5...
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章、新生代主管與“五型主管(班組)”建設(shè)一、管理的基本定義二、從“管理=竹官法理情”理解管理的含義三、名人談管理四、生產(chǎn)主管五大的使命五、生產(chǎn)管理人員的九重角色六、生產(chǎn)管理人員應(yīng)具備的三項(xiàng)能力條件七、生產(chǎn)主管的28個(gè)管理原則八、五型主管(班組）建設(shè)的重要性九、從技術(shù)到管理的職能轉(zhuǎn)變第二章、問題發(fā)現(xiàn)、分析與解決---周密思考型一、如何分析現(xiàn)狀與發(fā)現(xiàn)問題二、如何...
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卓越班組長(zhǎng)的七項(xiàng)修煉 課時(shí)：1H
章卓越班組長(zhǎng)角色認(rèn)知一、管理的基本定義二、從“管理=竹官法理情”理解管理的含義三、名人談管理四、班組長(zhǎng)五大的使命五、班組長(zhǎng)的九重角色六、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力條件第二章修煉一：?jiǎn)栴}發(fā)現(xiàn)，分析與解決的能力一、如何分析現(xiàn)狀與發(fā)現(xiàn)問題二、如何分析問題的主要原因三、如何制定有效措施四、如何有效檢查與執(zhí)行五、如何建立標(biāo)準(zhǔn)化六、包含：分析問題常用的四大方法，4M1E，5W1...
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章、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)識(shí)一、班組長(zhǎng)的三“忙”困擾二、三“忙”的根源三、何謂管理？四、管理“竹”“管”的理解五、管理者的五大權(quán)力認(rèn)知六、班組長(zhǎng)的五大使命七、班組長(zhǎng)的九重角色八、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的條件與能力九、班組長(zhǎng)的32項(xiàng)管理原則第二章、班組長(zhǎng)的一日現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)一、案例分析：現(xiàn)場(chǎng)管理的要點(diǎn)二、高效時(shí)間管理（管理工具：待辦事項(xiàng)清單）三、上班前要做的事項(xiàng)1.工作交接表查看...
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章、新生代主管與“五型主管(班組)”建設(shè)一、管理的基本定義二、從“管理=竹官法理情”理解管理的含義三、名人談管理四、生產(chǎn)主管五大的使命五、生產(chǎn)管理人員的九重角色六、生產(chǎn)管理人員應(yīng)具備的三項(xiàng)能力條件七、生產(chǎn)主管的28個(gè)管理原則八、五型主管(班組）建設(shè)的重要性九、從技術(shù)到管理的職能轉(zhuǎn)變第二章、問題發(fā)現(xiàn)、分析與解決---周密思考型一、如何分析現(xiàn)狀與發(fā)現(xiàn)問題二、如何...
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章、管理與角色基本認(rèn)知：“魅力領(lǐng)導(dǎo)型”班組長(zhǎng)一、管理的基本定義二、從“竹官理”中理解管理三、班組長(zhǎng)的5大權(quán)利認(rèn)知四、班組長(zhǎng)的5項(xiàng)使命五、班組長(zhǎng)的9重角色六、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的四項(xiàng)條件與能力七、班組長(zhǎng)的28個(gè)管理原則八、小組討論：我們班組應(yīng)具體加強(qiáng)哪些方面的培訓(xùn)第二章、現(xiàn)場(chǎng)一日現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)：“專業(yè)精細(xì)型”班組長(zhǎng)一、案例分析：現(xiàn)場(chǎng)管理的要點(diǎn)二、高效時(shí)間管理（管理工具...
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篇：認(rèn)知篇章、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1.管理的基本定義2.從“竹官理”中理解管理3.班組長(zhǎng)的權(quán)利認(rèn)知4.班組長(zhǎng)的基本特征與作用5.班組長(zhǎng)管理的特點(diǎn)6.班組長(zhǎng)的使命7.班組長(zhǎng)的九重角色8.班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力條件9.路徑依賴法則的啟示10.班組長(zhǎng)的工作方法11.班組長(zhǎng)的28個(gè)管理原則第二章、班組長(zhǎng)應(yīng)有的工作心態(tài)1.心態(tài)決定成敗2.成功的公式3.誰敢喝馬桶里的水？4.不...
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《杰出班組長(zhǎng)-管理提升篇》 課時(shí)：1H
篇：認(rèn)知篇章、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1.管理的定義2.班組長(zhǎng)的地位和使命3.認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色4.班組長(zhǎng)的九重角色5.班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則第二章、班組長(zhǎng)應(yīng)有的工作心態(tài)1.心態(tài)決定成敗2.成功的公式3.誰敢喝馬桶里的水？4.不良心態(tài)在工作中的表現(xiàn)5.工作中應(yīng)有的九種心態(tài)第二篇技能篇第三章管理基本循環(huán)---PDCA1.如何發(fā)現(xiàn)問題i.小組研討：下屬的抱怨有哪些...
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章、班組長(zhǎng)一日管理1.上班前要做的事項(xiàng)2.上班后立即要做的事項(xiàng)3.上班中要處理的事項(xiàng)4.下班前不可疏忽的事項(xiàng)5.一日標(biāo)準(zhǔn)化管理6.如何開一個(gè)成功的早會(huì)第二章、如何教導(dǎo)下屬1.大榮法則2.課堂實(shí)踐：折紙船3.目前員工培訓(xùn)存在的問題點(diǎn)4.基層員工培訓(xùn)的重要性5.對(duì)培訓(xùn)的基本觀念6.培訓(xùn)常用的技巧7.操作培訓(xùn)實(shí)施步驟8.在職員工培訓(xùn)的技巧9.多能工培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施第...
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章：管理與角色基本認(rèn)知---“領(lǐng)導(dǎo)型”班組長(zhǎng)1.管理的基本定義2.從“竹官理”中理解管理3.班組長(zhǎng)的權(quán)利認(rèn)知4.班組長(zhǎng)的基本特征與作用5.班組長(zhǎng)管理的特點(diǎn)6.班組長(zhǎng)的使命7.班組長(zhǎng)的九重角色8.班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力條件9.路徑依賴法則的啟示10.班組長(zhǎng)的工作方法11.班組長(zhǎng)的28個(gè)管理原則12.小組討論：我們班組應(yīng)具體加強(qiáng)哪些方面的培訓(xùn)第二章：?jiǎn)栴}發(fā)現(xiàn)、分析、...
