大客戶(hù)銷(xiāo)售課程體系

破冰游戲:分組:隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌培訓(xùn)結(jié)束,評(píng)出優(yōu)勝組、先進(jìn)個(gè)人,并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)引言:獅子和羚羊的故事部分:大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)一、什么是營(yíng)銷(xiāo)?1、營(yíng)銷(xiāo)釋義2、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區(qū)別二、什么是大客戶(hù)?1、大客戶(hù)的特征2、開(kāi)發(fā)大客戶(hù)的意義三、什么是大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)1、什么是大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)四、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的八大渠道來(lái)源1、媒體尋覓2、特殊場(chǎng)所3、沙龍、論壇4、新媒體平臺(tái)5、熟人、朋友、親戚...

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部分:大客戶(hù)與集團(tuán)大客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售什么是大客戶(hù)大客戶(hù)的4大關(guān)鍵特征大客戶(hù)的生命周期大客戶(hù)銷(xiāo)售的特殊性大客戶(hù)銷(xiāo)售鏈大客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售應(yīng)具備的咨詢(xún)能力誰(shuí)是大客戶(hù)?大客戶(hù)拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備第二部分:大客戶(hù)的行為處事風(fēng)格與集團(tuán)大客戶(hù)銷(xiāo)售人的行為處事風(fēng)格類(lèi)型人的行為處事風(fēng)格特征如何與不同行為處事風(fēng)格的客戶(hù)打交道雙人舞----如何與客戶(hù)保持一致如何說(shuō)服一把手?集團(tuán)大客戶(hù)的決策流...

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部分:大客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售什么是大客戶(hù)大客戶(hù)的4大關(guān)鍵特征大客戶(hù)的生命周期大客戶(hù)銷(xiāo)售的特殊性大客戶(hù)銷(xiāo)售鏈大客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售應(yīng)具備的咨詢(xún)能力誰(shuí)是大客戶(hù)?大客戶(hù)拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備第二部分:大客戶(hù)的行為處事風(fēng)格與大客戶(hù)銷(xiāo)售人的行為處事風(fēng)格類(lèi)型人的行為處事風(fēng)格特征如何與不同行為處事風(fēng)格的客戶(hù)打交道雙人舞----如何與客戶(hù)保持一致如何說(shuō)服一把手?大客戶(hù)的決策流程和決策層次互動(dòng)研討...

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一、大客戶(hù)與大客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售1、什么是大客戶(hù)2、大客戶(hù)的4大關(guān)鍵特征3、大客戶(hù)的生命周期4、大客戶(hù)銷(xiāo)售的特殊性5、大客戶(hù)銷(xiāo)售鏈6、大客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售應(yīng)具備的咨詢(xún)能力7、誰(shuí)是大客戶(hù)?8、大客戶(hù)拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備二、人的行為處事風(fēng)格與大客戶(hù)銷(xiāo)售1、人的行為處事風(fēng)格類(lèi)型2、人的行為處事風(fēng)格特征3、如何與不同行為處事風(fēng)格的客戶(hù)打交道4、雙人舞----如何與客戶(hù)保持一致5、如...

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單元:大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本概念1、大客戶(hù)的定義大客戶(hù)=更有錢(qián)買(mǎi)的多有人搶難伺候2、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)就是結(jié)果,就是市場(chǎng),就是民心所向3、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的四大問(wèn)題4、大客戶(hù)特征及分類(lèi)5、大客戶(hù)的判定標(biāo)準(zhǔn)6、大客戶(hù)采購(gòu)五要素(價(jià)值、需求、價(jià)格、信賴(lài)、體驗(yàn))7、大客戶(hù)采購(gòu)趨勢(shì)8、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)之核心感覺(jué)第二單元:大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略1.找準(zhǔn)你的大客戶(hù)sup2;選定你的大客戶(hù)sup2;大客戶(hù)的...

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一、引言:銷(xiāo)售是什么二、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)-營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)的準(zhǔn)備-客戶(hù)開(kāi)發(fā)的渠道-客戶(hù)開(kāi)拓的步驟-客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方法-大客戶(hù)性格分析-大客戶(hù)個(gè)性化資料-銷(xiāo)售漏斗的作用三、大客戶(hù)審查-大客戶(hù)資格審查-客戶(hù)資信評(píng)估-客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)的思考-客戶(hù)的差異分析-大客戶(hù)評(píng)估表審查核實(shí)客戶(hù)的關(guān)鍵角色:1:誰(shuí)是決策者;2:誰(shuí)是使用者;3:誰(shuí)是技術(shù)把關(guān)者;4:誰(shuí)是教練;-決策者的營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)-使用者的營(yíng)銷(xiāo)...

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篇:銷(xiāo)售接洽實(shí)務(wù)——一網(wǎng)打盡一、找出系鈴之人,一網(wǎng)打盡成交1、做職業(yè)選手,拴住大客戶(hù)2、運(yùn)用四維成交法,認(rèn)清四大影響力人物3、用心體會(huì),找出打開(kāi)成交之門(mén)的關(guān)鍵鑰匙二、摸清客戶(hù)底牌,教練幫助成交1、置身于陌生環(huán)境,唯一行動(dòng)就是尋找指路人2、洞悉人性規(guī)律,讓教練樂(lè)意幫助你三、防范銷(xiāo)售雷區(qū),謹(jǐn)慎才能成交1、不知道銷(xiāo)售雷區(qū)的危險(xiǎn),則可能全盤(pán)皆輸2、銷(xiāo)售中的雷區(qū)以及出...

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篇:銷(xiāo)售接洽實(shí)務(wù)——一網(wǎng)打盡一、找出系鈴之人,一網(wǎng)打盡成交1、做職業(yè)選手,拴住大客戶(hù)2、運(yùn)用四維成交法,認(rèn)清四大影響力人物3、用心體會(huì),找出打開(kāi)成交之門(mén)的關(guān)鍵鑰匙二、摸清客戶(hù)底牌,教練幫助成交1、置身于陌生環(huán)境,唯一行動(dòng)就是尋找指路人2、洞悉人性規(guī)律,讓教練樂(lè)意幫助你三、防范銷(xiāo)售雷區(qū),謹(jǐn)慎才能成交1、不知道銷(xiāo)售雷區(qū)的危險(xiǎn),則可能全盤(pán)皆輸2、銷(xiāo)售中的雷區(qū)以及出...

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大客戶(hù)銷(xiāo)售   課時(shí):12H

《大客戶(hù)銷(xiāo)售》主講:吳興波課程類(lèi)別銷(xiāo)售思路、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售談判培訓(xùn)對(duì)象全體銷(xiāo)售人員、大客戶(hù)部培訓(xùn)形式專(zhuān)題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論培訓(xùn)時(shí)間一天/兩天,每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)課程特色系統(tǒng)性:本課程在廣泛調(diào)研、分析企業(yè)大客戶(hù)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)之上,結(jié)合現(xiàn)階段的銷(xiāo)售市場(chǎng),介紹了大客戶(hù)銷(xiāo)售的多種方法和策略,設(shè)計(jì)系統(tǒng)、合理、極具針對(duì)性;實(shí)戰(zhàn)性:本課程...

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《實(shí)戰(zhàn)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升》講師:李洋課時(shí):2天一晚(9:00—12:0014:00-17:0019:00—21:00)課程背景:據(jù)統(tǒng)計(jì)一家企業(yè)銷(xiāo)售額的80是由20的大客戶(hù)業(yè)績(jī)支撐起來(lái)的,所以一家企業(yè)一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)乃至每一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員能否做好大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)是所有工作的重中之重!大客戶(hù)銷(xiāo)售,是銷(xiāo)售工作中周期最長(zhǎng)、流程最復(fù)雜、選擇最理性、銷(xiāo)售難度最大的一種;對(duì)銷(xiāo)售從業(yè)者...

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《大客戶(hù)銷(xiāo)售與關(guān)系管理》講師:李洋課時(shí):1天受眾對(duì)象:企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售人員,客戶(hù)經(jīng)理課程背景:沒(méi)有成交,談何銷(xiāo)售?成交是營(yíng)銷(xiāo)的終極目的,也是企業(yè)生存的命脈。在銷(xiāo)售活動(dòng)中,永遠(yuǎn)都只有兩個(gè)硬道理:第一,賣(mài)出去;第二,賣(mài)上價(jià)。課程圍繞“成交”這一概念,運(yùn)用四維成交法,展開(kāi)大客戶(hù)銷(xiāo)售與客戶(hù)關(guān)系管理,招招緊扣成交,招招落到實(shí)處。其目的就在于幫助銷(xiāo)售人員切實(shí)練好基本功,拒...

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用戀愛(ài)的心情營(yíng)銷(xiāo)從一樁跨國(guó)婚姻看大客戶(hù)的識(shí)別、開(kāi)發(fā)與維護(hù)培訓(xùn)背景:銀行業(yè)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,大客戶(hù)的爭(zhēng)奪對(duì)每個(gè)銀行都是不可忽視的課題.那么,如何在競(jìng)爭(zhēng)中抓住大客戶(hù)的心-----用戀愛(ài)的心情去營(yíng)銷(xiāo).培訓(xùn)對(duì)象:支行行長(zhǎng)、銀行客戶(hù)經(jīng)理課程收益:掌握大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧,迅速提升業(yè)績(jī).課程長(zhǎng)度:6小時(shí)(1天)課程大綱:一、個(gè)人化營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)商業(yè)銀行客戶(hù)成本管理國(guó)內(nèi)銀行差異化營(yíng)銷(xiāo)...

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課程大綱章政府型大客戶(hù)銷(xiāo)售概述討論:政府型大客戶(hù)項(xiàng)目采購(gòu)有什么規(guī)律?影響政府型大客戶(hù)項(xiàng)目銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵因素是什么?一、政府型大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)1、集體意見(jiàn)高層決策2、高層意見(jiàn)主導(dǎo)結(jié)果案例:與大客戶(hù)基層人員打得火熱而忽視高層的悲痛結(jié)局3、流程復(fù)雜官僚作風(fēng)案例:某IT產(chǎn)品企業(yè)政府型客戶(hù)銷(xiāo)售心得分享4、需求復(fù)雜多樣心得分享:政府型客戶(hù)與企業(yè)型客戶(hù)需求區(qū)別5、價(jià)值關(guān)系...

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章大客戶(hù)銷(xiāo)售策略和技巧一、大客戶(hù)信息收集與分析1、缺乏大客戶(hù)信息收集與有效分析容易出現(xiàn)的5大問(wèn)題冒然拜訪(fǎng)圖大棄小一捶定音忽悠成交預(yù)設(shè)立場(chǎng)2、客戶(hù)內(nèi)部信息收集與評(píng)估客戶(hù)背景評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息客戶(hù)需求的信息客戶(hù)個(gè)人信息客戶(hù)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)客戶(hù)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程模式信息案例:金山集團(tuán)客戶(hù)內(nèi)部信息管理案例:建立客戶(hù)內(nèi)線(xiàn)有效掌握信息二、高效的客戶(hù)溝通策略1、太極溝通模式建立信任挖...

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章大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)概述一、在快速消費(fèi)品行業(yè)什么是大客戶(hù)二、我們的大客戶(hù)有哪些1、分銷(xiāo)型大客戶(hù)2、終端型大客戶(hù)三、大客戶(hù)特征1、資本實(shí)力強(qiáng)大2、管理能力較強(qiáng)3、分銷(xiāo)輻射面廣4、合作門(mén)檻較高四、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的難點(diǎn)1.地位對(duì)不等2.進(jìn)入高門(mén)檻3.運(yùn)營(yíng)高成本4.營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)大五、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容1.大客戶(hù)選擇開(kāi)發(fā)2.大客戶(hù)溝通談判3.大客戶(hù)日常管理第二章大客戶(hù)選擇與開(kāi)發(fā)一、大客...

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