財(cái)富核心—手機(jī)店面留人策略   課時(shí)：6H

財(cái)富核心手機(jī)店面留人策略課程背景：眾多通信零售店面老板頭疼的一個(gè)問(wèn)題就是，招人難、留人難，留住好人才更難。是什么導(dǎo)致了手機(jī)零售店面難以留住人才呢？是工資太低嗎？是工作環(huán)境太差嗎？還是工作沒(méi)有出路？本課程的目的主要是幫助手機(jī)零售店面經(jīng)營(yíng)者突破人才經(jīng)營(yíng)的瓶頸，在管理中選對(duì)合適的人才，運(yùn)用優(yōu)秀的管理工具和手段有效地留住人才，最大化地發(fā)揮人才的潛能，為店面創(chuàng)造更大的...

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和諧制勝—手機(jī)店現(xiàn)場(chǎng)管理技巧   課時(shí)：6H

和諧制勝手機(jī)店現(xiàn)場(chǎng)管理技巧課程背景：在店面管理中我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：1、每天都在忙，都是不知道在忙什么，工作沒(méi)有成效缺乏崗位職責(zé)認(rèn)知；2、總在店面現(xiàn)場(chǎng)巡視，但發(fā)現(xiàn)不了什么問(wèn)題缺乏現(xiàn)場(chǎng)管理的知識(shí)、技能；3、現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)或改善缺乏事務(wù)跟進(jìn)與反饋的能力；4、店面擠滿(mǎn)了人，但是大家都在拼命工作，客戶(hù)總消滅不完？缺乏現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)分流、人員配置...

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攻心銷(xiāo)售—手機(jī)銷(xiāo)售技能提升訓(xùn)練   課時(shí)：6H

攻心銷(xiāo)售手機(jī)銷(xiāo)售技能提升訓(xùn)練課程背景：何為有效的銷(xiāo)售行為？關(guān)于這方面富有說(shuō)服力的資料十分匱乏。數(shù)代銷(xiāo)售人員已經(jīng)被灌輸?shù)挠嘘P(guān)銷(xiāo)售的常識(shí)，大部分都具有誤導(dǎo)性，要不就是成效甚微。企業(yè)迫切需要找到以下問(wèn)題的答案：在今天的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，我們能否依賴(lài)傳統(tǒng)的方法來(lái)做好銷(xiāo)售工作？最近進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方法無(wú)法確保銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)取得成功。而且，此項(xiàng)調(diào)查建議銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)要打破那些被...

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電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)真功夫頂級(jí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)課程   課時(shí)：12H

一、電話(huà)溝通技巧篇電話(huà)溝通技巧一：親和力親和力的三個(gè)概念電話(huà)里親和力表現(xiàn)電話(huà)中聲音控制能力聲調(diào)音量語(yǔ)氣語(yǔ)速笑聲言之有禮不規(guī)范的電話(huà)禮儀電話(huà)禮儀禁忌電話(huà)服務(wù)用語(yǔ)禁忌電話(huà)禮儀規(guī)范禮貌用語(yǔ)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：女性電話(huà)經(jīng)理如何訓(xùn)練優(yōu)美而動(dòng)聽(tīng)的聲音現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：男性電話(huà)經(jīng)理如何訓(xùn)練有磁性的聲音電話(huà)溝通技巧二：傾聽(tīng)技巧傾聽(tīng)的三層含義傾聽(tīng)的障礙傾聽(tīng)的層次表層意思聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音聽(tīng)話(huà)聽(tīng)道傾聽(tīng)小游...

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打造零售終端精鷹團(tuán)隊(duì)   課時(shí)：12H

打造零售終端「精鷹」團(tuán)隊(duì)一、直面挑戰(zhàn)：面對(duì)下列員工，你曾經(jīng)頭痛嗎？銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很好，小事卻斤斤計(jì)較；態(tài)度十分端正，業(yè)績(jī)卻不見(jiàn)上漲；個(gè)人能力極強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)關(guān)系卻緊張；人人都是精英，店面銷(xiāo)量與服務(wù)總低下。區(qū)域督導(dǎo)、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、打單、配貨、送貨司機(jī)、安裝工人等門(mén)店人員，常常是：信息不對(duì)稱(chēng)、配合出漏洞、客戶(hù)抱怨多。每一位老板都希望自己的零售終端團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確、流程高效、執(zhí)行力...

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店面賣(mài)手訓(xùn)練營(yíng)   課時(shí)：12H

店面「賣(mài)手」訓(xùn)練營(yíng)一、直面挑戰(zhàn)：在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下，同類(lèi)門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，消費(fèi)者都喜歡貨比三家，面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)？靜下心來(lái)，先想想下面的問(wèn)題：影響顧客購(gòu)買(mǎi)的因素是什么？如何提高進(jìn)店率？提高了進(jìn)店率，又如何提高成交率？提高了成交率，又如何提高客單價(jià)？提高了客單價(jià)，又如何提高顧客的忠誠(chéng)度？從而真正實(shí)現(xiàn)多賣(mài)貨，只有這樣，門(mén)店業(yè)績(jī)才能真正持續(xù)...

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金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)   課時(shí)：12H

金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)一、直面挑戰(zhàn)：最優(yōu)秀的店長(zhǎng)與普通的店長(zhǎng)之間到底有什么不同？你是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)門(mén)店更換店長(zhǎng)后，三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)就達(dá)到原來(lái)的三倍。產(chǎn)品一樣，價(jià)格一樣，店員一樣，什么都一樣，只是換了一個(gè)店長(zhǎng)而已。為什么？因?yàn)樗麄兊睦砟畈灰粯?，管理方法不一樣，員工激勵(lì)模式不一樣，其他都一樣。那么，如何成為一名有戰(zhàn)斗力的經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)呢？集德能經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)院研發(fā)的《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》兩...

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工程客戶(hù)開(kāi)發(fā)全攻略   課時(shí)：6H

工程客戶(hù)開(kāi)發(fā)全攻略一、直面挑戰(zhàn)：做了很多年網(wǎng)絡(luò)，利潤(rùn)太薄。聽(tīng)人家說(shuō)工程很肥，但不知如何下手？做工程有哪些套路可學(xué)？有哪些貓膩要掌握？為什么尾款難收？如何規(guī)避工程風(fēng)險(xiǎn)？等等一大堆攔路虎如何應(yīng)對(duì)？很多經(jīng)銷(xiāo)商不知如何管理工程項(xiàng)目過(guò)程，只能憑感覺(jué)突出重圍，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量突破，到頭一盤(pán)點(diǎn)還是沒(méi)錢(qián)賺，怎么辦？來(lái)吧！集德能學(xué)院經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家將拓寬你的思維、提升你的競(jìng)爭(zhēng)力...

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分銷(xiāo)商生意拓展研討會(huì)   課時(shí)：12H

分銷(xiāo)商生意拓展研討會(huì)一、直面挑戰(zhàn):作為零售分銷(xiāo)商,你是否遇到下面生意難做的困惑1、"客戶(hù)到處比價(jià)",怎么辦2、"銷(xiāo)量多賺不到錢(qián)",怎么辦3、"賒帳多收錢(qián)難",怎么辦4、"留不住人",怎么辦5、"想做促銷(xiāo)不知如何下手",怎么辦6、"同質(zhì)化產(chǎn)品多，品牌多...

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七步成詩(shī)—店面顧問(wèn)式銷(xiāo)售   課時(shí)：12H

七步成詩(shī)店面顧問(wèn)式銷(xiāo)售一、直面挑戰(zhàn)：在顧客至上的今天，應(yīng)該從顧客角度來(lái)看購(gòu)買(mǎi)流程，從而使銷(xiāo)售更符合顧客的需求，而不是去口干舌燥、唾沫橫飛地說(shuō)服顧客。由以產(chǎn)品為中心的銷(xiāo)售，轉(zhuǎn)為以解決方案為中心的銷(xiāo)售，即顧問(wèn)式銷(xiāo)售。顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程能由淺入深地將銷(xiāo)售流程與顧客的購(gòu)買(mǎi)流程做對(duì)接，在個(gè)人從知識(shí)、態(tài)度、技能方面全面提升后，成為顧客信賴(lài)的購(gòu)買(mǎi)業(yè)務(wù)顧問(wèn)和咨詢(xún)者，站在顧客的角...

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銷(xiāo)售人員分銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理   課時(shí)：12H

銷(xiāo)售人員分銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理一、直面挑戰(zhàn)：深度分銷(xiāo)是品牌廠家與區(qū)域代理商天天在喊的口號(hào)，是決定任何品牌廠家能否獲勝的最關(guān)鍵因素。但真正能做到深度分銷(xiāo)的沒(méi)幾家。為什么呢？因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)操作。集德能咨詢(xún)?cè)诖伺嘤?xùn)課程中可以幫助客戶(hù)建立高效分銷(xiāo)體系，客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)和區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)體系，分銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理體系，日常零售覆蓋體系，以及分銷(xiāo)覆蓋跟蹤體系。應(yīng)該關(guān)注的是：實(shí)踐證明深度分銷(xiāo)不是...

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領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力   課時(shí)：12H

打造「內(nèi)修外王」強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷(xiāo)商一、直面挑戰(zhàn)：對(duì)于快速成長(zhǎng)的照明/電器/通訊/家居/建材等耐用消費(fèi)品行業(yè)，擁有一支理念先進(jìn)、能力卓越、同舟共濟(jì)的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍將是品牌企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要保證。但是，目前品牌企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍普遍存在著經(jīng)營(yíng)理念滯后、人員管理、市場(chǎng)推廣、客戶(hù)開(kāi)拓與管理跟不上企業(yè)發(fā)展等問(wèn)題。用什么方法能幫助他們快速提升呢？集德能經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)院顧問(wèn)講師團(tuán)在多...

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《店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)技能》   課時(shí)：12H

一、店長(zhǎng)心態(tài)與自我管理1、店長(zhǎng)職責(zé)界定2、角色轉(zhuǎn)換與店長(zhǎng)心態(tài)調(diào)整3、店長(zhǎng)必備的八項(xiàng)素養(yǎng)4、店長(zhǎng)工作分配與時(shí)間管理二、店長(zhǎng)人際溝通技巧1、與下屬溝通技巧2、與上級(jí)溝通技巧3、與顧客溝通技巧三、店面陳列技巧1、商品陳列的基本原則2、商品陳列創(chuàng)新3、有效完善商品陳列四、顧客購(gòu)買(mǎi)心理分析與銷(xiāo)售技巧1、常見(jiàn)顧客需求類(lèi)型2、十二種顧客類(lèi)型應(yīng)對(duì)訓(xùn)練五、顧客服務(wù)與顧客滿(mǎn)意管...

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《成功銷(xiāo)售—秘訣》   課時(shí)：6H

一、銷(xiāo)售人員正確心態(tài)的建立十法1、銷(xiāo)售人員應(yīng)如何正確的建立自己的心態(tài)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)；二、如何進(jìn)入客戶(hù)的頻道建立信賴(lài)感1，建立親和力的五大法則；2，面對(duì)不同的客戶(hù)如何有效的建立你的親和力；3，說(shuō)服的五大策略，面對(duì)不同的顧客，不同的說(shuō)服方法；三、剖析你的顧客1，顧客購(gòu)買(mǎi)的原因分析；2，詢(xún)問(wèn)六式（如何問(wèn)對(duì)問(wèn)題）；3，洞悉顧客的十大購(gòu)買(mǎi)模式、價(jià)值觀、表現(xiàn)特征及...

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《店面銷(xiāo)售》   課時(shí)：6H

一、售前應(yīng)如何準(zhǔn)備；A、如何準(zhǔn)備自己，正確心態(tài)的建立（心態(tài)、形象）；B、準(zhǔn)備產(chǎn)品（知識(shí)、實(shí)際操作）；C、準(zhǔn)備柜臺(tái)及環(huán)境。二、如何迎接你的顧客；1、如何接近我們的顧客及接近顧客的最佳時(shí)機(jī)三、如何了解客戶(hù)；1、如何判斷你的潛在客戶(hù)？2、如何在三分鐘之內(nèi)了解客戶(hù)的需求？四、如何有效的推薦你的商品；1、推薦產(chǎn)品的基本原則：2、介紹產(chǎn)品的三個(gè)層次：3、影響顧客購(gòu)買(mǎi)的因...

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