項(xiàng)目研發(fā)課程體系
章客戶關(guān)系管理與大客戶營銷一、什么是客戶關(guān)系（CRM）1、美國GartnerGroup集團(tuán)對客戶關(guān)系的定義2、關(guān)于客戶關(guān)系的錯誤理解3、對客戶關(guān)系的正確認(rèn)識客戶關(guān)系是上項(xiàng)營銷戰(zhàn)略高效的客戶關(guān)系管理必須超越于技術(shù)層面二、客戶關(guān)系的三大核心1.信任2.安心3.價值三、客戶關(guān)系的本質(zhì)是什么1、交情不等于客情2、客戶關(guān)系的核心是利益而不是友情四、擺正我們與客戶的關(guān)系...
講師：閆治民 咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶銷售——卓越的項(xiàng)目型大客戶攻關(guān)與營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升策略章 項(xiàng)目型大客戶的攻關(guān)和溝通一、目標(biāo)客戶的選擇與分析1.目標(biāo)客戶選擇的途徑討論：我們的目標(biāo)客戶主要有哪些？2.質(zhì)量型目標(biāo)客戶標(biāo)準(zhǔn)討論：我們的目標(biāo)客戶應(yīng)符合什么樣的標(biāo)準(zhǔn)3.目標(biāo)客戶的價值評估案例：某企業(yè)質(zhì)量型客戶評估的九大標(biāo)準(zhǔn)二、分析客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)1.客戶內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)形式2.客戶內(nèi)部業(yè)務(wù)流程模式3....
講師：閆治民 咨詢電話：010-82593357下載需求表
章項(xiàng)目型大客戶營銷概述一、什么是項(xiàng)目型大客戶二、什么是項(xiàng)目型大客戶營銷三、大客戶營銷現(xiàn)狀與未來分析案例：某工業(yè)企業(yè)老總對大客戶銷售的感嘆四、大客戶銷售流程七個階段：1.客戶開發(fā)階段2.項(xiàng)目溝通階段3.項(xiàng)目提案階段4.項(xiàng)目投標(biāo)階段5.項(xiàng)目談判階段6.項(xiàng)目實(shí)施階段7.項(xiàng)目驗(yàn)收階段五、大客戶銷售的推進(jìn)流程十大步驟1.電話邀約2.客戶拜訪3.初步方案4.細(xì)節(jié)交流5....
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章項(xiàng)目型銷售概述一、項(xiàng)目型銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)1、銷售人員在大客戶高層面前的職業(yè)定位2、顧問式銷售人員的“三能”與“六個百問不倒”素質(zhì)案例：我在大客戶高層面前是如何以素質(zhì)贏得項(xiàng)目訂單的二、項(xiàng)目型銷售創(chuàng)新模式1、以4P為核心的產(chǎn)品導(dǎo)向型的傳統(tǒng)銷售模式2、以4C為核心的客戶導(dǎo)向型創(chuàng)新銷售模式案例分析：王明的困惑三、項(xiàng)目型銷售流程七個階段：客戶開發(fā)階段項(xiàng)目溝通階段...
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章什么是銷售談判一、銷售談判基礎(chǔ)1、銷售談判定義2、銷售談判的類型討論：在我們的業(yè)務(wù)活動中主要有哪些談判二、銷售談判的特征1、了解認(rèn)同2、利益交叉3、雙贏結(jié)果案例：小明和小強(qiáng)分橙子的談判4、交易實(shí)施5、利益滿足三、銷售談判的原則1、策略性2、互利性3、雙贏性4、合法性5、交易性四、銷售談判的步驟1.導(dǎo)入階段2.概說階段3.明示階段4.交鋒階段5.妥協(xié)階段6....
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《精益項(xiàng)目管理四階段法》2-3天 課時：18H
《項(xiàng)目管理四步法》課程背景：項(xiàng)目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用，作為一套在實(shí)踐中被不斷檢驗(yàn)、不斷修正的管理方法，它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受，有效的項(xiàng)目管理對項(xiàng)目成功起到了良好的促進(jìn)作用。但是，項(xiàng)目管理不是萬能鑰匙，也不是包治百病的靈丹妙藥，即使建立了PMO，任命了項(xiàng)目經(jīng)理，組織按項(xiàng)目化運(yùn)作，依然有大量的項(xiàng)目在痛苦中煎熬，在混亂中...
講師：段富輝 咨詢電話：010-82593357下載需求表
項(xiàng)目財務(wù)管理 課時：6H
《項(xiàng)目財務(wù)管理》《課程背景》凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，這句話源于《大學(xué)》，可見古人早就有預(yù)算管理的理念。全面預(yù)算，即預(yù)算要做的全面，要全員參加，因?yàn)楣芾聿粌H僅是領(lǐng)導(dǎo)的事情，也是大家的事情。戰(zhàn)略是你想要什么，戰(zhàn)術(shù)是如何得到你想要的，預(yù)算是戰(zhàn)略的具體表達(dá)！預(yù)算是種習(xí)慣，成功也是種習(xí)慣。做預(yù)算就是給企業(yè)養(yǎng)成一個逐步走向成功的習(xí)慣?！哆m合對象》中高層管理人員、財務(wù)人員《上...
講師：邢梁雁 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《制造企業(yè)項(xiàng)目化管理》2天 課時：12H
制造企業(yè)項(xiàng)目化管理課程背景：項(xiàng)目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用，作為一套在實(shí)踐中被不斷檢驗(yàn)、不斷修正的管理方法，它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受，有效的項(xiàng)目管理對項(xiàng)目成功起到了良好的促進(jìn)作用。但是，項(xiàng)目管理不是萬能鑰匙，也不是包治百病的靈丹妙藥，即使建立了PMO，任命了項(xiàng)目經(jīng)理，組織按項(xiàng)目化運(yùn)作，依然有大量的項(xiàng)目在痛苦中煎熬，在混亂中...
講師：段富輝 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《培訓(xùn)項(xiàng)目管理》課程方案課程講師：卓江濤課程時間：1天（6小時）課程背景：作為影響培訓(xùn)效果的三大關(guān)鍵因素之一的培訓(xùn)管理者，對一個培訓(xùn)項(xiàng)目是否成功起著至關(guān)重要的作用。為了培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)的科學(xué)性，培訓(xùn)管理者需要擁有正確的教學(xué)指導(dǎo)思想來指導(dǎo)自己做出正確判斷，需要掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的原則和方法，能夠制定可以當(dāng)堂驗(yàn)證培訓(xùn)效果的表現(xiàn)性培訓(xùn)目標(biāo)；為了培訓(xùn)項(xiàng)目的順利實(shí)施，培訓(xùn)管...
講師：卓江濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
專門針對企業(yè)培訓(xùn)管理效能提升的學(xué)習(xí)項(xiàng)目列入中國移動集團(tuán)集采課程庫課程課程背景如果讓企業(yè)培訓(xùn)管理者去談企業(yè)培訓(xùn)的價值，不少培訓(xùn)管理者能挖掘出非常多積極正面的內(nèi)容；但如果讓大家談?wù)剬Ξ?dāng)前企業(yè)培訓(xùn)的效果是否滿意，能得到肯定回應(yīng)的數(shù)量就會大大減少，也就是說在企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域我們的理想與現(xiàn)實(shí)之前還是存在比較大的差距的，這就導(dǎo)致培訓(xùn)管理者的壓力：老板對培訓(xùn)不是很支持，培訓(xùn)工...
講師：白瑛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
——如何將項(xiàng)目成本控制在目標(biāo)限額之內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)成本控制與管理主講老師侯龍文【課程背景】當(dāng)前許多開發(fā)運(yùn)營商在成本控制上存在的誤區(qū)是，僅僅把成本控制的主要精力放在施工階段，比如想方設(shè)法降低施工取費(fèi)，壓低材料價格，包括預(yù)決算的“斤斤計較”等等。盡管這樣做也有一定效果，但畢竟是事后控制——亡羊補(bǔ)牢，為時已晚。利潤，潛伏在成本之中——“省錢就是賺錢，節(jié)約的都是利潤...
講師：侯龍文 咨詢電話：010-82593357下載需求表
建筑工程項(xiàng)目全生命周期設(shè)計成本優(yōu)化管控主講：侯龍文一、?培訓(xùn)對象約40人，公司機(jī)關(guān)商務(wù)部、招采管理部員工、項(xiàng)目商務(wù)人員、在建EPC項(xiàng)目商務(wù)人員二、?培訓(xùn)背景隨著EPC總承包、PPP工程項(xiàng)目的逐步增多，總承包項(xiàng)目涉及多種多樣的業(yè)態(tài)形式，對不同業(yè)態(tài)的費(fèi)控亟需解決，同時總承包項(xiàng)目需要在設(shè)計階段就進(jìn)行成本管理，公司需要對不同業(yè)態(tài)費(fèi)控和設(shè)計成本優(yōu)化管控等方面進(jìn)行深入探...
講師：侯龍文 咨詢電話：010-82593357下載需求表
項(xiàng)目經(jīng)理全面精益化管理能力提升 課時：30H
項(xiàng)目經(jīng)理全面精益化管理能力提升主講老師侯龍文培訓(xùn)天數(shù)：3～5天目前建筑施工管理存在的誤區(qū)互動討論：項(xiàng)目經(jīng)理是什么？應(yīng)該做什么？項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備什么樣的能力素質(zhì)？項(xiàng)目精益管理能幫我們什么？提示：項(xiàng)目管理是一個“系統(tǒng)工程”。做一個項(xiàng)目就像打一場戰(zhàn)役,從公司總部，到項(xiàng)目部，再到作業(yè)班組,要做到各司其責(zé)，通盤考慮，才能打贏這場看似勝負(fù)難料的戰(zhàn)爭。本講提供一套系統(tǒng)科學(xué)的...
講師：侯龍文 咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產(chǎn)建筑工程項(xiàng)目目標(biāo)工期計劃與執(zhí)行力管理主講老師：侯龍文【培訓(xùn)背景】目前很多房地產(chǎn)建筑企業(yè)計劃執(zhí)行力水平還不高，計劃、進(jìn)度管理還停留在粗放式階段，主要體現(xiàn)在：——工程管理預(yù)見性差，計劃性不強(qiáng)，工期（進(jìn)度）計劃執(zhí)行力差——工程進(jìn)度先松后緊，前期拖拖拉拉，后期為趕工期不得不加大投入——工程項(xiàng)目成本超標(biāo)，成本意識差，能力弱，小賬不算，大帳算不清——項(xiàng)目成員主動性...
講師：侯龍文 咨詢電話：010-82593357下載需求表
7531101184698學(xué)與習(xí)；講與練；道與術(shù)；訓(xùn)與導(dǎo)00學(xué)與習(xí)；講與練；道與術(shù)；訓(xùn)與導(dǎo)5837771450340專為銀行“內(nèi)訓(xùn)師”成長設(shè)計0專為銀行“內(nèi)訓(xùn)師”成長設(shè)計項(xiàng)目設(shè)計思路該項(xiàng)目的設(shè)計是模塊化的方式，既可以按模塊學(xué)習(xí)訓(xùn)練，也可以系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，還可以綜合訓(xùn)練，項(xiàng)目分為四個模塊：序號模塊目標(biāo)依據(jù)第1模塊初級內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模塊培養(yǎng)重點(diǎn)“演”，即：講好，在這一...
