課程體系
一、學(xué)習(xí)型組織的概念1、學(xué)習(xí)型組織：一種新的組織概念2、學(xué)習(xí)型組織的基本特征3、什么是學(xué)習(xí)型組織4、學(xué)習(xí)型組織的真諦5、組織的“七大智障”6、學(xué)習(xí)型組織中的學(xué)習(xí)層次中的學(xué)習(xí)層次7、學(xué)習(xí)型組織與告訴型組織的學(xué)習(xí)特征差異8、學(xué)習(xí)型組織的特征9、學(xué)習(xí)型組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素10、學(xué)習(xí)型組織——六大要素11、了解學(xué)習(xí)型組織的特點二、學(xué)習(xí)型組織的特點1、學(xué)習(xí)與工作不分離2...
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一、供應(yīng)商的選擇1.供應(yīng)商評選的目標(biāo)（依據(jù)）2.供應(yīng)商評選的步驟3.供應(yīng)商選擇的方法4.供應(yīng)商評鑒所考慮要點5.供應(yīng)商判斷評價基準(zhǔn)表6.供應(yīng)商選擇技術(shù)和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)7.供應(yīng)商選擇成本的標(biāo)準(zhǔn)8.供應(yīng)商選擇交期和靈活性/響應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)9.供應(yīng)商選擇法規(guī)/環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)10.供應(yīng)商選擇管理/財務(wù)/服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)二、供應(yīng)商的評估的流程1.理解評估的基本原則；2.定評估目標(biāo)、范圍和...
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單元、現(xiàn)場硬功夫之一—5S專題1.5S的定義和特色2.5S的效能3.整理的實施要點4.整頓的實施要點5.清掃的實施要點6.清潔的實施要點7.素養(yǎng)的實施要點8.素養(yǎng)的實施目的第二單元、現(xiàn)場硬功夫之二—如何進行目視管理1、目視管理的定義2、目視管理的目的和作用3、目視管理的三要點4、“五感”來感知事物5、高效率的管理方法6、對錯一目了然的方法7、目視管理的3個水...
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一、成功概論問題一：你認為怎樣才算成功？提問、思考、回答講 解：成功就是達到了自己既定的目標(biāo)成功就是每天進步一點點成功的因素有思維方式、信念、態(tài)度、自我期望、習(xí)慣等成功是一種習(xí)慣，失敗也是一種習(xí)慣二、成功的步驟問題二：人活著為什么？你的人生目標(biāo)是什么？提問、思考、回答講 解：了解自己要成為什么樣的人，了解自己的人生目標(biāo)人生的意義在于貢獻社會，服務(wù)人群每個人都...
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一.郵政專業(yè)營銷平臺建設(shè) 1.產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龊涂蛻魧?dǎo)向 2.郵政專業(yè)經(jīng)營發(fā)展的背景 3.郵政專業(yè)經(jīng)營發(fā)展的目的 4.湖北省郵政大客戶管理機構(gòu)設(shè)置 5.郵政大客戶管理關(guān)系圖 6.美國郵政大客戶管理體系 7.美國郵政大客戶占郵政收入比例圖 8.英國郵政大客戶管理體系 二、大客戶時代的來臨 1.買賣雙方的角色正在變化…… 2.客戶（尤...
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講:目視管理概論1、目視管理的定義2、目視管理的目的和作用3、目視管理的三要點4。幾個簡單的事例5。以人為本的工作方法6。高效率的管理方法7。對錯一目了然的方法8、目視管理的3個水準(zhǔn)9、目視管理的內(nèi)容10。色彩的標(biāo)準(zhǔn)化管理第二講:目視管理與5M/5S1、目視管理與5M1）M1、人員方面(作業(yè)員)2）M2、機器方面3）M3、材料方面4）M4、方法5）M5、測量...
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一。從技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?、為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）2、技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型3、管理人員的角色定位和素質(zhì)模型4、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的六大障礙5、從自己承擔(dān)責(zé)任轉(zhuǎn)型為賦予員工職責(zé)6、從埋頭苦干轉(zhuǎn)型為動員他人實現(xiàn)自己的想法；7。做到限制自己幫員工負責(zé)任8、如何擺脫“解決問題”的角色定位9、怎樣學(xué)會激勵10．技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別1...
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如何做人力資源年度規(guī)劃 課時：3H
一、HR戰(zhàn)略與規(guī)劃?！ 。?小時）1．HR戰(zhàn)略與規(guī)劃。2．HR環(huán)境分析?！ ?、HR戰(zhàn)略 4、HR規(guī)劃。 5．學(xué)員的問題解答二、HR的規(guī)劃分析?！ 。?小時）1、HR存量分析。2、HR的需求分析與預(yù)測。3、HR供給預(yù)測。 4．HR全年規(guī)劃體系5．學(xué)員的問題解答三、HR招騁任用規(guī)劃。 ?。?。5小時）1、招募規(guī)劃。2 甄...
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一、何謂問題：1、問題是對具有問題意識的人，才成為問題。2、沒有問題便是大的問題。3、主管的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)和解決問題。4、企業(yè)中缺的是解決問題的人才5、問題分類：救火類/發(fā)現(xiàn)類/預(yù)測類6、問題的層次：業(yè)務(wù)層次/管理層次/戰(zhàn)略層次二、問題的發(fā)現(xiàn)1、何謂異常，找出異常的原因便是問題2、當(dāng)今世界唯一不變的就是變，變革會帶出問題3、生產(chǎn)持續(xù)改善從發(fā)現(xiàn)問題開始4、企業(yè)...
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講：5S概論問題一：為什么說5S是所有現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)？它的重要性為何？提問、思考、回答1、工廠不良現(xiàn)狀分析2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費3、5S的定義和特色4、5S的效能第二講：5S的實施要點問題二：5S實施的關(guān)鍵問題為何？提問、思考、回答1、整理的實施要點2、整頓的實施要點3、清掃的實施要點4、清潔的實施要點5、保養(yǎng)的實施要點第三講：5S實施方法第三講：生產(chǎn)現(xiàn)...
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一、目標(biāo)管理概要（略述）u目標(biāo)管理的獨到之處——什么是目標(biāo)管理？其獨到之處是什么？——目標(biāo)管理有何種威力？——目標(biāo)管理的工作流程是怎樣的？u提高業(yè)績型目標(biāo)管理——提高業(yè)績型目標(biāo)管理是怎樣制定目標(biāo)的？——什么是提高業(yè)績型目標(biāo)管理？——如何正確運用提高業(yè)績型目標(biāo)管理術(shù)？u開發(fā)個人能力型目標(biāo)管理——什么是開發(fā)能力型目標(biāo)管理？——實施開發(fā)能力型目標(biāo)管理要遵循哪些步驟...
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一、人生九商1、心商2、德商3、志商4、智商5、情商6、逆商7、悟商8、財商9、健商二、成功鐵三角：IQ、EQ、AQ1、智商：人的智力發(fā)展水平2、情商：認識管理自己的情緒和處理人際關(guān)系的能力。1）EQ之一——了解自己的情緒2）EQ之二——管理好自己的情緒3）EQ之三——了解別人的情緒3、逆商：如何認識逆境和戰(zhàn)勝逆境的能力1）經(jīng)常遇到的挫折2）應(yīng)對逆境的能力四...
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一、藍海戰(zhàn)略1、紅海與藍海2、紅海的特征3、藍海的特征4、多數(shù)企業(yè)現(xiàn)狀5、開創(chuàng)藍海對利潤和增長的影響6、價值創(chuàng)新：藍海戰(zhàn)略的基石7、創(chuàng)新與效用、價格、成本8、紅海戰(zhàn)略與藍海戰(zhàn)略之比較二、戰(zhàn)略布局圖及應(yīng)用1、戰(zhàn)略布局圖的四步動作框架2、黃尾(一種新型葡萄酒)的戰(zhàn)略布局圖3、“剔除/減少/增加/創(chuàng)造”坐標(biāo)格：黃尾案例4、價值曲線表達藍海戰(zhàn)略的三個特點5、西南航空...
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一、EQ潛能和人際關(guān)系-人與人相處方式-影響人際關(guān)系的主要因素-活用EQ——為人處世藝朮-善用自己情緒：（1）正面情緒（2）負面情緒-處理個人情緒的方式-情緒與思想/行為的關(guān)系-建立正面認知機制(轉(zhuǎn)化器)-良好人際關(guān)系原則二、溝通的意義-溝通的方式：向下、向上、平級-溝通的特點和方式-溝通的原則16條-溝通在管理上的重要意義-人際關(guān)系的六大誤區(qū)三、破除溝通障...
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一、改變自我的自我暗示方法問題一：什么叫自我暗示，自我暗示有什么作用？ 提問、思考、回答講 解：不可使用否定的用語，暗示要明確積極 將暗示說出來，配合有力的動作 做美好的想象，找些自信的事來做 失敗了就想“這次一定成功” 自我暗示的實例二、提高學(xué)習(xí)力的自我暗示法問題二：很多宗教都有“咒語”，“咒語”管用嗎？ 提問、思考、回...
