職場正能量——執(zhí)行力突破與提升
職場正能量——執(zhí)行力突破與提升詳細內(nèi)容
職場正能量——執(zhí)行力突破與提升
**單元:職場正能量
一、職業(yè)化的解讀
1、完成不同社會角色的轉(zhuǎn)型
2、培養(yǎng)職業(yè)化習(xí)慣
二、優(yōu)秀是一種習(xí)慣
1、互動:習(xí)慣的力量
三、人與人之間大的差別
1、互動測試:一兩銀子
四、現(xiàn)金收入與非現(xiàn)金收入
1、你的工資從哪里來
2、成功的先付原則
3、案例分析:為什么工作效率存在如此大的差異?
五、誰是你的內(nèi)部客戶
六、職業(yè)化成長的三個階段
七、受制與人與操之在我八、同樣的機會你為什么沒抓住
1、工作中要有 “舞臺意識”
九、職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)
1、案例:你是職業(yè)殺手嗎?
第二單元 執(zhí)行力修煉——責(zé)任心
一、我負責(zé),我成長
1、責(zé)任=機會
2、成功源于責(zé)任
3、沒有做不好的事,只有不負責(zé)的人
4、對工作負責(zé)就是對自己負責(zé)
二、負責(zé)任的誤區(qū)
1、“這不是我的事”
2、“這不是我的錯”
3、“這不能怪我”
4、“又不是我的錯”
5、“我沒有能力負責(zé)任”
6、“我負責(zé)任沒用”
7、責(zé)任陷阱一:責(zé)任人越多,責(zé)任心越少
a) 案例分析:究竟是誰的責(zé)任?
b) 解決方法:建立一對一的責(zé)任
8、責(zé)任陷阱二:請示匯報越多,責(zé)任意識越淡
a) 解決方法:匯報與請示的區(qū)別
b) 情境討論:領(lǐng)導(dǎo)要做選擇題
9、責(zé)任陷阱三:功過相抵,責(zé)任的黑洞
三、全方位增強責(zé)任意識
1、責(zé)任是一件不得不做的事
2、工作是為了一份責(zé)任
3、負責(zé)任要有獻身精神
4、責(zé)任因人而在
第三單元 中層管理執(zhí)行力
一、必須突破的執(zhí)行障礙
1、 李約瑟難題破解
2、 商業(yè)人格——商業(yè)人格就是執(zhí)行人格
3、客戶價值——執(zhí)行之本,生存之源
4、原則性測試:無間道
5、測試:如何布置工作任務(wù)
二、制度執(zhí)行力
1、計劃系統(tǒng)
——執(zhí)行層面叫“結(jié)果定義系統(tǒng)”
2、崗位責(zé)任系統(tǒng)
——執(zhí)行層面叫“一對一責(zé)任系統(tǒng)”
3、結(jié)果跟蹤系統(tǒng)
——執(zhí)行層面叫“檢查跟蹤系統(tǒng)”
4、績效評價系統(tǒng)
——執(zhí)行層面叫“即時激勵系統(tǒng)”
5、執(zhí)行力塑造與管理
第四單元 如何提升團隊執(zhí)行力
一、中國式思維與執(zhí)行
1、案例分析: 為什么同樣的設(shè)備、同樣的管理,工作效率存在著如此大的差距 ?
2、任務(wù)≠結(jié)果
3、任務(wù)的三個誤區(qū)
二、結(jié)果三要素
1、結(jié)果要“有時間”(沒有時間感的人,就是混日子的人)
2、結(jié)果要“有價值”(雞能生蛋也能拉屎,考核蛋還是屎?)
3、結(jié)果要“可考核”(具體的是指有標(biāo)準(zhǔn),可衡量是指有數(shù)字對照)
4、測試: 計劃一件下周要做的工作
5、結(jié)果管理工具: 于用做達
6、任務(wù)與結(jié)果測試
三、項目執(zhí)行訓(xùn)練
1、底線結(jié)果法測試
2、外包結(jié)果法
3、什么叫工作到位(五項測試)
a) 匯報工作說結(jié)果
b) 請示工作說方案
c) 布置工作說標(biāo)準(zhǔn)
d) 總結(jié)工作說流程
e) 關(guān)心下級問過程
第五單元:團隊協(xié)作與溝通訓(xùn)練
一、溝通是執(zhí)行力的核心
1、溝通從廢話開始;
2、重要的不是你說了什么,而是人們聽到了什么
3、做的比說得更重要;
4、談?wù)撔袨椴灰務(wù)搨€性;
5、組織溝通與規(guī)范性
6、溝通的障礙與消除;
二、上下左右溝通的九大策略;
1、盡量按照上司習(xí)慣或易接受的方式提供信息;
2、向上司提什么問題先用這個問題問一下自己;
3、先溝通態(tài)度,再溝通條件
4、盡可能把自己的想法和自己上司的目標(biāo)連在一起,不要總是從自己個人或者局部你分管的角度出發(fā);
5、多提預(yù)見性問題
6、善于運用“為何”和“如何”
7、關(guān)鍵不是說什么,而是怎么去說
三、跨部門溝通策略
1、如何營造良好的溝通氛圍
2、跨部門溝通關(guān)鍵詞
3、爭論原理解析
4、跨部門溝通密碼
5、說服力的核心——驅(qū)動力
6、案例分析:代表公司不等于公司代表
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課程背景:對于企業(yè)來說,不能帶來行為的改變,就算是暫時可以提升績效的訓(xùn)練,也是沒有任何意義的!我國是一個缺乏商業(yè)組織傳統(tǒng)的社會,對于我國的幾乎所有的勞動者來說,工作前從未接受過任何關(guān)于如何成為一名職業(yè)化員工的培養(yǎng)和訓(xùn)練,對于在職場中應(yīng)有的工作態(tài)度,工作意識和工作技能知之甚少。當(dāng)員工認識不到自己與公司之間一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系時,當(dāng)員工不懂得如何處理職場關(guān)系
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職場正能量與執(zhí)行力 09.20
真正實戰(zhàn)的情境獨樹一幟的方法持續(xù)滿意的效果課程背景:為什么工作指令的執(zhí)行往往會走樣?為什么老板在的時候員工是一種表現(xiàn),不在的時候又是另外一種表現(xiàn)?為什么領(lǐng)導(dǎo)的真實意圖往往難以貫徹?為什么中層有責(zé)任就推,有功勞就搶?為什么激勵和授權(quán),忽然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不能成為員工的真正動力?為什么忠誠的員工對企業(yè)而言,已成為一個遙遠的神話?為什么目標(biāo)任務(wù)的實施總是要打折?為什么策略
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