研發(fā)項目管理――工具及模板實務(wù)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:董奎

講師背景:
董奎:Tiger研發(fā)管理資深顧問 INCOSE(國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會www.incose.org)會員主講課程:研發(fā)項目管理工具與模板,研發(fā)多項目管理,研發(fā)質(zhì)量管理,新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理,軟件項目管理等。?專業(yè)背景:十多年高科技企業(yè) 詳細>>

董奎
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研發(fā)項目管理――工具及模板實務(wù)培訓(xùn)詳細內(nèi)容

研發(fā)項目管理――工具及模板實務(wù)培訓(xùn)

 

一、        案例分析

1.     研發(fā)項目團隊溝通的游戲

2.     從進度、質(zhì)量和成本(風險)的三重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點

3.     總結(jié)項目團隊角色成員在項目中的職責

4.     思考:類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生?

二、        研發(fā)項目管理概述

1.     項目與項目管理

1).什么是項目、項目的特征

2).什么是項目管理

3).項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI)

2.     研發(fā)項目管理

1).研發(fā)項目管理的特征

2).研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)

3).研發(fā)項目成功和失敗的主要因素

4).產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動

3.     工具與模板講解:

1).《項目管理手冊》模板――如何設(shè)計并編寫公司的項目管理手冊

2).《項目管理手冊》實例

三、        研發(fā)項目啟動

1.     研發(fā)項目目標的制定

1).項目目標的標準

2).項目目標的制定原則

3).如何完成研發(fā)項目目標的制定

4).演練與問題討論

2.     工具與模板講解:

1).《技術(shù)研發(fā)項目任務(wù)書》模板

2).《產(chǎn)品研發(fā)項目任務(wù)書》模板

四、        研發(fā)項目團隊的組建

1.     研發(fā)項目團隊的組織形式

1).職能型組織

2).項目型組織

3).矩陣式組織

2.     業(yè)界佳的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成

1).研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責

2).研發(fā)項目核心組成員的角色和職責

3).研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責

4).職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責、

3.     研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能

1).研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征

2).如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理

4.     工具與模板講解:

1).《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊角色職責》說明書模板與實例

2).《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊任命》模板

3).《項目開工會議程》模板

4).《研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標準》模板與實例

5).《研發(fā)項目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實例

5.     演練與問題討論

1).討論:項目與項目成員、項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系

五、        研發(fā)項目計劃制定

1.     研發(fā)項目計劃包

1).進度與資源計劃

2).質(zhì)量管理計劃

3).風險管理計劃

2.     進度與資源計劃

1).討論:公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題?

2).研發(fā)項目計劃的作用

3).研發(fā)項目計劃制定的流程

4).項目計劃制定的原則

5).項目計劃制定的要素

6).研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系

3.     研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟

1).WBS介紹(作用、示例)

2).WBS分解的衡量標準

3).PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系

4).五種常見的估計方法

5).規(guī)模、工作量、工期估計

6).PERT圖的繪制

7).如何加快項目開發(fā)進度

l 關(guān)鍵路徑法

l 快速跟蹤法

4.     工具與模板講解:

1).《研發(fā)項目計劃(WBS)》模板

2).《研發(fā)項目估計操作指導(dǎo)書》模板

3).《規(guī)模估計》模板

4).《工作量、工期估算》模板

5).《研發(fā)項目WBS四級計劃》模板

6).項目計劃的量化管理:《PCB(過程能力基線)統(tǒng)計》模板

5.     演練與問題討論

六、        研發(fā)項目質(zhì)量管理

1.     研發(fā)質(zhì)量管理概述

1).質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權(quán)衡

2).過程質(zhì)量與交付質(zhì)量

3).研發(fā)質(zhì)量管理體系

4).研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)

5).如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量:系統(tǒng)工程、標準化、模塊化

2.     研發(fā)質(zhì)量控制手段之一:測試

1).缺陷引入階段分析

2).為什么盡早測試?

3).客戶化測試思維

4).測試責任主體定義

5).項目的漸增測試模型

3.     研發(fā)質(zhì)量控制手段之二:評審

1).三級評審體系:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審、兩者的關(guān)系

2).評審方法:技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計

3).評審流程及涉及的角色與職責

4).評審常見問題和解決的辦法

5).演練與問題討論

4.     研發(fā)質(zhì)量保證

1).QA的主要工作

2).QA的獨立性

3).QA的匯報關(guān)系

4).什么樣的人適合做QA?

5.     工具與模板講解:

1).《研發(fā)項目質(zhì)量計劃》模板

2).《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板

3).《技術(shù)評審操作指導(dǎo)書》

4).《技術(shù)評審要素表—產(chǎn)品需求》

5).《技術(shù)評審要素表—總體方案》

6).《技術(shù)評審要素表—概要設(shè)計》

7).《技術(shù)評審要素表—單元測試》

8).《技術(shù)評審要素表—研發(fā)樣機》

9).《技術(shù)評審要素表—工程樣機》

10).       《技術(shù)評審要素表—產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)》

11).       《子評審要素》(電子、軟件、結(jié)構(gòu)、工藝、成本、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、采購、市場、服務(wù))

12).       《技術(shù)評審自檢問題匯總》模板

13).       《技術(shù)評審報告》模板

七、        研發(fā)項目風險管理

1.     研發(fā)項目為什么要管理風險?

2.     風險與問題的區(qū)分

3.     風險管理概念、風險管理過程

4.     風險識別(典型的風險類型)

5.     風險評估(風險概率、風險影響、風險指數(shù))

6.     如何制定風險管理和響應(yīng)計劃(風險響應(yīng)策略)

7.     風險控制

8.     風險管理活動中的角色和職責

9.     風險的升級處理

10.  演練與問題討論

11.  工具與模板講解:

1).《SEI的風險提問單》

2).《風險管理計劃》模板

3).《風險評估與管理》模板

4).《某案例公司的風險管理清單》

5).《風險管理工具RAT V1.0》介紹

八、        研發(fā)項目計劃控制

1.     研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法

2.     項目的分層實施與分層監(jiān)控

3.     研發(fā)項目控制手段:項目報告

1).項目報告種類

2).項目報告機制

4.     研發(fā)項目控制手段:項目例會

1).項目例會種類

2).例會議程和內(nèi)容

5.     研發(fā)項目控制手段:計劃變更控制

1).變更控制流程

2).計劃滾動刷新

6.     其他項目控制手段

1).狀態(tài)轉(zhuǎn)移

2).業(yè)務(wù)決策評審

3).研發(fā)合同書管理

4).項目審計

5).成本控制

6).QA狀態(tài)報告

7.     演練與問題討論

8.     工具與模板講解:

1).《工作日志》模板

2).《項目周/雙周報》模板

3).《項目月報》模板

4).《會議紀要》模板

5).《項目計劃變更申請》模板

6).《項目計劃變更評估要素》

九、        研發(fā)項目績效評估

1.     項目團隊績效評估方法:BSC

2.     項目團隊績效關(guān)鍵指標

1).市場指標、財務(wù)指標、過程指標

2).工具介紹:項目管理系統(tǒng)

3).項目測評指標系統(tǒng)

3.     工具與模板講解:

1).《項目團隊KPI指標庫》

2).《KPI字典》實例

4.     討論1:團隊績效與個人績效的關(guān)系

5.     討論2:績效與獎金分配

十、        研發(fā)項目成功的關(guān)鍵

1.     研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)

2.     項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)

3.     結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程

4.     研發(fā)項目的團隊建設(shè)和績效管理

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