高效的績(jī)效管理技能

  培訓(xùn)講師:龔舉成

講師背景:
龔舉成資深生產(chǎn)管理講師中南大學(xué)工學(xué)學(xué)士,清華大學(xué)EBMA上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA商學(xué)院講師金喜ERP首席架構(gòu)師,ERP專家注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師工作經(jīng)歷上海汽車工業(yè)總公司(三大汽車集團(tuán)之一,上海大眾、上海通用汽車等均屬于該集團(tuán))十年工作經(jīng)驗(yàn),歷任品管 詳細(xì)>>

龔舉成
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高效的績(jī)效管理技能詳細(xì)內(nèi)容

高效的績(jī)效管理技能

 

 

**天

時(shí)間

內(nèi)容

方法

目的




2次課間休息

**部分:績(jī)效管理概述

當(dāng)前企業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì);

為什么要推行績(jī)效管理?

績(jī)效和績(jī)效管理的定義

績(jī)效管理的目的

GE的活力曲線

績(jī)效管理的原則

績(jī)效管理是人力資源管理的核心

工作分析與職位說(shuō)明書

績(jī)效管理的PDCA循環(huán)

第二部分:績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效輔導(dǎo)

績(jī)效計(jì)劃的含義;

績(jī)效計(jì)劃與個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略;

績(jī)效計(jì)劃制訂的步驟;

第三部分:關(guān)鍵的績(jī)效目標(biāo)

關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)的定義;

如何設(shè)計(jì)績(jī)效目標(biāo);

正確KPI體系為企業(yè)帶來(lái)全新的價(jià)值觀;

目標(biāo)的Smart原則

績(jī)效目標(biāo)的種類;

素質(zhì)的冰山模型

如何確定目標(biāo)值及衡量方法


講解,

討論,

案例分析



了解績(jī)效管理基礎(chǔ)概念

掌握績(jī)效管理定義、推行要領(lǐng)和步驟


午餐、休息


2次課間休息


第四部分:績(jī)效考核、檢查與評(píng)估

世界主流管理文化對(duì)績(jī)效管理的影響分析;

績(jī)效考核的定義

各種考核方式優(yōu)缺點(diǎn)比較

常用的考評(píng)方法

強(qiáng)迫分布法

關(guān)鍵事件法

目標(biāo)管理

怎么考(績(jī)效考核流程)

考核周期分析

常見的考評(píng)錯(cuò)誤

平衡記分卡

360度績(jī)效考核



講解,

討論

練習(xí),

展示

案例分析


掌握績(jī)效考核的有效工具

第二天

時(shí)間

內(nèi)容

方法

目的




2次課間休息

第五部分:績(jī)效反饋與面談溝通

什么是績(jī)效反饋

什么是正面反饋、負(fù)面反饋與中立反饋

漢堡原理

BEST反饋

如何與員工進(jìn)行績(jī)效面談溝通

績(jī)效面談的案例

績(jī)效面談中容易出現(xiàn)的五種角色分析

允許員工對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行申訴。

講解,

討論

練習(xí),

展示


案例分析



掌握績(jī)效反饋與面談溝通的方法



午餐、休息





2次課間休息

第六部分:績(jī)效應(yīng)用與績(jī)效改進(jìn)

績(jī)效結(jié)果與應(yīng)用;

員工職業(yè)生涯規(guī)劃與培訓(xùn)教育;

設(shè)計(jì)具有激勵(lì)作用的薪酬體系;

績(jī)效的改進(jìn);


講解,

討論

練習(xí),

展示

案例

分析



第二天結(jié)束



 


 

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