經理人職業(yè)素養(yǎng)(許雪青)
經理人職業(yè)素養(yǎng)(許雪青)詳細內容
經理人職業(yè)素養(yǎng)(許雪青)
一. 一流企業(yè)優(yōu)秀員工的標準
1、做好本職工作
2、遵守規(guī)章制度
3、勇于承擔責任
4、杜絕一切浪費
5、尊重服從上級
6、具有團隊精神
二.員工職業(yè)素質的養(yǎng)成
1、以實用為導向的職業(yè)知識
2、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能
3、以價值為導向的職業(yè)觀念
4、以成果為導向的職業(yè)思維
5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度
6、以生存為導向的職業(yè)心理
五、垂直溝通的原則
1、 1、 下級服從上級
2、 2、 只有一個上級
3、 3、 逐級溝通
(1)(1)上級對下級可以越級檢查,不能越級指揮;
(2)(2)下級對上級可以越級申訴,不能越級報告。
六、橫向溝通的原則
(1)(1)各盡其職,各負其責;
(2)(2)相互服務,相互制約;
(3)(3)統一指揮,步調一致。
總結:13種素質衡量你的職業(yè)水平
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