問題員工的管理之道
問題員工的管理之道詳細內(nèi)容
問題員工的管理之道
【上篇】認識之道**講:“問題”員工的產(chǎn)生原因
1、如何判斷問題員工
※“技能”還是“意愿”
2、“問題”員工產(chǎn)生后的現(xiàn)象剖析
3、“問題”員工產(chǎn)生原因
◎案例研討:兩熊賽蜜:誰“催生”了“問題”員工
【中篇】改善之法第二講:管理問題員工的1231、問題員工的具體表現(xiàn)形式
2、管理問題員工之——用人所長
※功高蓋主
※標新立異
※完美主義
※老黃牛
3、管理問題員工之——容人之短
※有靠山
※推諉責任
※光說不干
※脾氣暴躁
4、管理問題員工之——取長補短
※如何應對小人
【下篇】提升之術第三講:問題員工管理中的“軟硬”技巧1、員工管理中的“硬”技巧之——紀律管理
※紀律管理的5個步驟
※熱爐效應
※建設性反饋
※管理者作為沖突調(diào)停者的10種失敗表現(xiàn)
2、員工管理中的“硬”技巧之——淘汰管理
※淘汰管理的6個步驟
※建立淘汰機制的重要性
※合規(guī)的淘汰辦法
3、員工管理中的“軟”技巧
※同理心
※傾聽
※輔導
第四講:提升員工敬業(yè)度與滿意度
1、管理者的10個角色
2、敬業(yè)員工的行為表現(xiàn)有3方面
高晨云老師的其它課程
責任勝于能力 05.14
《責任勝于能力》主講:高晨云【課程特色】◆江蘇百強企業(yè)的內(nèi)訓課程,世界五百強企業(yè)定購的必修課程?!艚Y結合中國特有的國情、企情、市情、人情,精心設計的課程內(nèi)容?!翎槍ζ髽I(yè)存在的實際問題層層剖析,并以獨特的“理論講解+精準案例分析+小組討論+體驗式情景模擬+互動游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現(xiàn)給學員,以效果為導向,幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一
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魚的哲學 05.14
《魚的哲學》大型管理學綜合體驗式培訓講師:高晨云【培訓簡介】◆《魚的哲學》是國際經(jīng)典的體驗式培訓課程,幫助您通過學習西雅圖世界聞名的派克魚市的做法,來獲得非凡的成功。你可以在你的組織中復制那四個非常簡單的戰(zhàn)略,而不考慮你的生意是什么?!粑覀兺ㄟ^一系列為企業(yè)度身定制的有關《魚的哲學》的課程體驗,激發(fā)人們的活力,提高人們的創(chuàng)新力、生產(chǎn)力、領導力,建立企業(yè)文化,保
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員工管理藝術 05.14
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《新任經(jīng)理管理技能提升訓練》講師:高晨云【課程收益】◆解除角色轉(zhuǎn)換的困惑,清晰定位管理者角色◆掌握工作管理的方法技巧–計劃,組織,執(zhí)行控制,工作改善◆掌握員工管理的方法技巧–員工授權,員工培育,員工管理,員工激勵溝◆提升自我管理–時間管理,溝通能力,個人修煉【課程特色】◆江蘇百強企業(yè)的情景式課程,哈爾濱工業(yè)大學教案的經(jīng)典引進,世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教
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