從技術走向管理
從技術走向管理詳細內(nèi)容
從技術走向管理
一、技術走向管理的煩惱
案例分析:技術走向管理的煩惱
二、從技術走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換
1. 對企業(yè)管理體系總體認識
Ø 管理層次與職能分工
Ø 企業(yè)價值鏈分析
Ø 各職能塊的典型工作任務分析
2. 技術人員的角色定位和素質(zhì)分析
3. 管理人員的角色定位和素質(zhì)分析
4. 技術型管理者的角色與核心工作
5. 技術人員與管理人員的特質(zhì)差別與習慣
6. 管人與管事的差別
7. 角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析
Ø 從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變;
Ø 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變
Ø 人際溝通與沖突處理
Ø 從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉(zhuǎn)變
8. 角色轉(zhuǎn)換的成長之路(角色、態(tài)度、知識、技能)
案例分析、角色演練與問題討論
三、從技術走向管理的需要的工作習慣
1. 習慣與組織文化
2. 習慣之一:全局意識
Ø 各級管理者的全局意識體現(xiàn)在哪里?
Ø 全局觀念的四個維度與要求
Ø 技術管理者的全局意識
Ø 高層管理者的全局觀念
3. 習慣之二:抓住重點、提升工作效率
Ø 日常工作忙碌卻效率不高的原因剖析
Ø 管理人員的工作分類
Ø 時間管理
Ø 案例:李經(jīng)理的工作如何聚焦重點
4. 習慣之三:以團隊為榮而不是個人
1) 團隊
² 團隊與團體,構建完美團隊的成員選擇
² 團隊成員的角色分析
² 發(fā)揮團隊互補效應
2) 團隊建設與管理
² 團隊發(fā)展五個階段
² 構建完美團隊的成員管理辦法
² 團隊管理政策與注意事項
3) 如何召開高效的團隊會議
² 會議的四個角色及其職責
² 會議的五個環(huán)節(jié)
5、習慣之四:提升領導藝術
² 從個人埋頭苦干中走出來
² 下屬成員的特點分析
² 四種下屬的狀況測試
² 領導風格分類與測試
² 領導風格匹配
案例:團隊出現(xiàn)這樣的情況如何進行領導
四、從技術走向管理的必備管理技能之一:目標與任務的分解
1.目標分解與目標值的確定
a. 戰(zhàn)略性目標的特點,目標的來源
目標確定的多種方法比較與分析
b. 目標的分攤與目標分解
如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略制定各部門的目標
如何確定目標值
現(xiàn)場實戰(zhàn):應用價值樹分解受訓企業(yè)戰(zhàn)略目標
2. 任務的分解
c. 價值樹分解
d. WBS與成功因素分析
e. 任務分配與團隊成員的協(xié)同工作機制的建立
f. 資源調(diào)配與工作計劃的制定
案例演練:目標或任務分解到計劃
五、從技術走向管理的必備管理技能之二:有效激勵
1.激勵理論與方法
² 激勵員工的理論基礎
² 馬斯洛五層次理論
² 赫茲博格雙因素理論
2.經(jīng)理激勵員工的工作實踐
² 案例研討:李莉的違規(guī)
3.激勵員工的策略與有效形式
² 物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵的平衡;
² 物質(zhì)激勵的核心是什么
4.適時地滿足下屬的不同需求----需求錯位
5.經(jīng)理激勵下屬的核心----情境激勵
6.員工的發(fā)展水平與授權、激勵的關系
7.激勵員工的五個要素與七大技巧
六、從技術走向管理的必備管理技能之三:授權與監(jiān)控
1、有效授權技巧
² 授權的五大步驟
² 授權的層次性與實際應用
² 授權與監(jiān)控,授權存在的顧慮與解決辦法
案例研討:王經(jīng)理的授權問題
2、跟蹤與監(jiān)控
² 工作追蹤的步驟
² 跟蹤方法之一:報告機制(具體操作與模板)
² 監(jiān)控方法之二:審計(具體操作與模板)
² 跟蹤與監(jiān)控方法之三:預警系統(tǒng)(具體操作與模板)
² 監(jiān)控方法之四:經(jīng)驗教訓總結(jié)(具體操作與模板)
演練與討論
七、從技術走向管理的必備管理技能之四:培育人才
1. 培訓下屬的職責與義務
2. 下屬培訓需求的分析
² 不同層次員工的需求與不同側(cè)重點
3. 不同類型下屬培訓的重點
² 在職培訓與輔導
² 學習型組織的特點
4. 在職輔導下屬的定義與內(nèi)涵
² 輔導員工是直線經(jīng)理的本職工作
5. 高效進行在職輔導的程序
6. 輔導的四大技巧與五大法寶
演練與討論
八、成功實現(xiàn)從技術走向管理轉(zhuǎn)變的關鍵
1. 成功的實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
2. 管理技能的培養(yǎng)
其他管理技能的展示與分析
3. 個人修煉(習慣、領導力、溝通能力)
4. 組織的融合和團隊的打造
總結(jié)
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