新任經(jīng)理全面管理技能提升培訓

  培訓講師:譚小芳

講師背景:
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復旦、人大總裁班特聘專家國學營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細>>

譚小芳
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新任經(jīng)理全面管理技能提升培訓詳細內(nèi)容

新任經(jīng)理全面管理技能提升培訓
  一 從員工到管理的角色轉(zhuǎn)變
  行動轉(zhuǎn)化工具
  角色與責權(quán)利的變化
  會議記錄員語錄
  責權(quán)利的變化與心態(tài)
  學做教練 四 新的挑戰(zhàn)—人員管理
  角色變化后可能面臨的困惑與對策
  管理需要因人而異
  案例分析
  員工發(fā)展階段差異與領導策略
  管理的通俗解釋
  員工發(fā)展階段診斷
  管理就是設法讓別人幫我做事
  領導策略配合
  管理職責與工具
  案例練習
  你準備好了嗎?
  (角色轉(zhuǎn)換要素自測表) 高效溝通
  行動轉(zhuǎn)化工具
  溝通基本原則
  差距分析及行動計劃表
  案例分析
  坦決式溝通
  二 從自我管理開始
  三種溝通方式
  以身作則與以身作責
  坦決式溝通
  案例分析不同場景下的以身作則
  溝通情境分析與GDF分類
  不能忽視的人際關系 信息搜集(Gather)的溝通(問題分析、了解情況等)
  人際關系是管理體系的必要補充 信息傳達(Deliver)的溝通(通知、任務分配等)
  未來人際關系的走勢與選擇 信息(Feedback)的溝通(表揚、批評、建議、
  內(nèi)部人際關系的變化與對策 應對抱怨等)
  跨部門人際關系的變化與對策
  達成共識是所有類型溝通的終目標
  案例分析如何靈活運用人際關系
  常用溝通技巧
  行動轉(zhuǎn)化工具
  傾聽的五個層次
  人際關系QF(質(zhì)量頻次)分析表
  如何表達觀點
  如何建立自己的效率系統(tǒng)
  如何給予反饋
  認識任務的輕重緩急
  總結(jié)與話題轉(zhuǎn)換
  案例分析
  溝通方法綜合運用實例與練習
  80/20定律
  行動轉(zhuǎn)化工具
  如何定義什么是“要事”
  啤酒式反饋訓練日志
  要事**原則
  善用激勵
  “不做”與“讓別人做”
  士氣低落的原因
  馬斯洛需求層次論及其運用
  三 管理基本功——工作管理
  從猴子到人
  重視PDCA
  提升論與各種對應現(xiàn)象
  計劃與5W1H
  平衡論與各種對應現(xiàn)象
  三個計劃才是計劃
  讓員工參與,給員工權(quán)力
  執(zhí)行與創(chuàng)新的關系
  雙因素理論及其應用
  學會跟蹤和觀察
  工資能否起到激勵作用
  改善無止境
  滿意因素與激勵因素
  將PDCA溶入思維方式
  再從猴子到人
  目標達成與會議管理
  工作改善本身是好的激勵因素
  **部門目標落實公司戰(zhàn)略執(zhí)行
  如何輔佐上司
  選擇恰當?shù)暮饬恐笜藢⑹掳牍Ρ?BR>  我能否管理上司?
  高效會議實現(xiàn)團隊績效跟蹤
  對上司的權(quán)利與義務
  會前準備
  案例分析
  會議主持與控場

 

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KPI績效管理培訓培訓講師:譚小芳培訓時間:2天課程特點:高度、深度、力度!實戰(zhàn)、實用、實效!培訓收益:1、提升績效管理、考核、評估、面談的技巧;2、理解績效管理的本質(zhì),掌握影響績效的因素;3、熟悉績效管理的流程和關鍵績效指標的提取。4、發(fā)展員工素質(zhì),提高部門績效,打造優(yōu)秀企業(yè)。培訓背景:員工績效的提升到底靠什么?績效管理是不是就等于績效考核?為什么那么多企

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《這樣做行政管理最有效!》培訓講師:譚小芳培訓時間:2天培訓收益:1、明確所在崗位的責任和任務并知道做什么;2、知悉所要完成任務的具體步驟和工作流程;3、精確地把管理落到各個崗位和具體事項上;4、為企業(yè)各項工作提供規(guī)范化的制度和工具。講座亮點:1、職責清晰:明確所在崗位的責任和任務并知道做什么;2、工作有序:知悉所要完成任務的具體步驟和工作流程;3、執(zhí)行有力

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和諧團隊與領導力培訓講師:譚小芳培訓時間:2天培訓地點:客戶自定授課特點:1、鮮活生動行業(yè)案例,沖擊活動激情體驗2、至深至性講情說理,啟導智慧激發(fā)共享培訓目的:1、提高員工士氣,提升團隊凝聚力!2、打造高效和諧團隊與掌握心理學知識;3、有效幫助學員提升領導效能與領導素養(yǎng);4、提高團隊和諧氣氛,掌握有效的團隊協(xié)作和溝通技巧。培訓受眾:總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、H

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