家具制造業(yè)商場營業(yè)員培訓內(nèi)訓
家具制造業(yè)商場營業(yè)員培訓內(nèi)訓詳細內(nèi)容
家具制造業(yè)商場營業(yè)員培訓內(nèi)訓
一、家具產(chǎn)品基礎知識培訓 (課程編號:xy001)
授課課時:2課時
培訓對象:業(yè)務員、營銷員、商場導購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、家具行業(yè)基本現(xiàn)狀
2、家具市場的特點與發(fā)展趨勢
3、家具產(chǎn)品的分類
4、家具材料常識
5、家具生產(chǎn)的基本流程
二、家具品質(zhì)判定 (課程編號:xy002)
授課課時:2課時
培訓對象:業(yè)務員、營銷員、商場導購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、家具的常見品質(zhì)問題
2、家具檢測標準
3、家具產(chǎn)品的檢驗
4、家具瑕疵解釋
三、家具風格及鑒賞 (課程編號:xy002)
授課課時:2課時
培訓對象:業(yè)務員、營銷員、商場導購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、古今家具
2、中外家具
3、家具鑒賞
4、家具與環(huán)境
5、家具與顧客
四、營業(yè)員管理 (課程編號:xy003)
授課課時:2課時
培訓對象:業(yè)務員、營銷員、商場導購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、營業(yè)員的素質(zhì)要求
2、商場日常管理規(guī)范
3、導購工作的常見問題及注意事項
4、怎樣進行產(chǎn)品推薦
5、怎樣應對三類特殊客戶
五、商場管理規(guī)范 (課程編號:xy004)
授課課時:2課時
培訓對象:業(yè)務員、營銷員、商場導購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、商場運作的基本程序及管理制度
2、商場日常管理
3、商場財務管理
4、商場倉儲管理
5、送貨與安裝管理
6、客戶投訴管理及售后服務
7、商場后勤工作管理
六、2008年中國家具市場分析 (課程編號:xy005)
授課課時:2課時
培訓對象:業(yè)務員、營銷員、商場導購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、2008年家具市場產(chǎn)品變化
2、2008年消費趨勢變化
3、2008年銷售方式變化
4、2008年家具市場特點
七、家具終端銷售技巧 (課程編號:xy006)
授課課時:4課時
培訓對象:業(yè)務員、營銷員、商場導購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、如何駕馭顧客
2、顧客判定及有效導購
3、家具商場售賣八大計謀
4、終端銷售十二計
5、家具銷售成功實戰(zhàn)案例分析
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歐美家具培訓 01.01
、如何成為一名優(yōu)秀的家具導購員 1、導購員是熱情動人的迎賓小姐 2、導購員是技藝出色的演員 3、導購員是產(chǎn)品發(fā)言人 4、導購員是不期而遇的貴人 5、導購員是弱小可憐的羔羊 6、導購員是相面先生 7、演練與講評 二、家具導購員必備的基本素質(zhì) 1、家具導購員的心理素質(zhì) 2、家具導購員的語言技能 3、家具導購員的賣場應變能力 4、家具導
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家具區(qū)域經(jīng)理培訓 01.01
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一、中國經(jīng)濟的現(xiàn)狀與發(fā)展 1、中國宏觀經(jīng)濟形勢現(xiàn)狀 2、中國經(jīng)濟及金融調(diào)控的有關政策和策略分析 3、中國經(jīng)濟調(diào)控舉措對未來社會發(fā)展的影響 4、家具關聯(lián)性行業(yè)的動態(tài) 5、與家具產(chǎn)業(yè)相關的經(jīng)濟政策分析 二、中國家具市場的未來走勢 1、中國家具行業(yè)的格局 2、影響顧客購買決策的因素 3、家居行業(yè)的顧客特點 4、家具市場核心競爭力變化 5、
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一、統(tǒng)計工作基礎知識(2課時) 1、統(tǒng)計組織的建立與管理 2、統(tǒng)計工作基本要求與方法 3、統(tǒng)計表單體系 4、統(tǒng)計匯總與生產(chǎn)分析 5、現(xiàn)代數(shù)控管理 二、進度統(tǒng)計(2課時) 1、進度統(tǒng)計的基本要點 2、反映進度的充要參數(shù)及收集 3、如何進行生產(chǎn)跟蹤與協(xié)調(diào) 4、進度統(tǒng)計的技巧 5、“進度當量”設計與綜合進度描述 6、各層級進度報告的基本
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家具制造業(yè)品質(zhì)管理 01.01
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具制造業(yè)班組長培訓 授課內(nèi)容介紹 課程內(nèi)容 一、班組長的素質(zhì)要求(課程編號:xb001) 授課課時:1課時 培訓對象:班組長 1、合格班組長的四大基本素質(zhì) 2、合格班組長的三大基本技能 3、如何做一名優(yōu)秀的基層管理者 二、如何編排進度計劃(課程編號:xb002) 授課課時:2課時 培訓對象:班組長 1、常見生產(chǎn)計劃的類型與特點
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一、道可道——專賣經(jīng)營管理-(4課時) 1、專賣店基本工作流程 2、商品管理五步法 3、專賣店經(jīng)營謀略 4、專賣店常見問題及改善 5、營業(yè)員管理 6、店長一日工作常規(guī) 7、激勵機制與績效考核 8、專賣店成本控制 9、營銷系統(tǒng)的建立與管理 二、道中道——營銷策略(4課時) 1、行業(yè)營銷戰(zhàn)略分析 2、家具銷售傳統(tǒng)方式 3、家具銷售新
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家具制造業(yè)商場營業(yè)員培訓 01.01
一、家具產(chǎn)品基礎知識培訓(課程編號:xy001) 授課課時:2課時 培訓對象:業(yè)務員、營銷員、商場導購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員 1、家具行業(yè)基本現(xiàn)狀 2、家具市場的特點與發(fā)展趨勢 3、家具產(chǎn)品的分類 4、家具材料常識 5、家具生產(chǎn)的基本流程 二、家具品質(zhì)判定(課程編號:xy002) 授課課時:2課時 培訓對象:業(yè)務員、營銷員、商場導購
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