跨文化管理的表層與深層：溝通與文化   01.01

課程大綱：板塊跨文化方法文化、文化圈、文化差異、文化沖突經濟全球化，跨文化領域興起多元文化、強勢文化、弱勢文化、世界主流文化Stake-holder服從原則“異域文化學”的基本范疇——他方眼光“三種圖像”影響跨文化行為過程第二板塊中外合作中的跨文化溝通跨文化禮儀跨文化交際跨文化談判跨文化能力第三板塊中外合作中的工作性格對比中國人的工作性格日本人的工作性格德國

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品牌文化與文化營銷——產品/服務如何獲得靈魂   01.01

課程大綱：　　一、三個營銷層次　　1.賣產品　　2.賣解決方案　　3.賣生活方式/文化　　二、文化營銷模型　　三、文化營銷的社會背景——消費主義　　四、品質與文化/品牌　　五、我國設計文化的缺失、文化認同　　六、經濟——文化競爭與軟實力　　七、日本、德國文化DNA與品質/品牌　　八、民族氣質/素質與品質/品牌　　九、LOGO凝聚文化　　十、品牌營銷先行者經典

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道家思想與企業(yè)家修養(yǎng)內訓   01.01

　　一、對“道”的三種態(tài)度　　二、為圣賢級企業(yè)家畫像　　三、企業(yè)狀況等級三分律、企業(yè)攝生　　1.1/3健康企業(yè)、活得好企業(yè)、善養(yǎng)生企業(yè)　　2.1/3拼死、找死、等死、半死不活、活象死企業(yè)　　3.1/3為做大反而找死的企業(yè)　　四、企業(yè)健康、長壽企業(yè)、企業(yè)攝生　　1.不入險地　　2.低調、從容　　3.隨時病病　　五、為何研究道德經　　六、道家思想之本：道法自然　

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如何提煉企業(yè)文化——提煉升華、建立體系，編寫手冊   01.01

一、我國企業(yè)的文化手冊/體系存在問題二、國際經典企業(yè)文化體系模式案例三、企業(yè)文化體系標準菜單（國際模式、中國特色模式）四、企業(yè)文化體系逐項寫作范例與寫作方法五、企業(yè)文化手冊的語法修辭、風格化和語言形式美六、企業(yè)文化體系導入與編制程序七、企業(yè)文化診斷調研的簡化方法八、《企業(yè)文化提煉工具問卷》使用方法九、企業(yè)文化手冊版本模式與內容結構十、企業(yè)文化體系的高級階段—

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全面質量管理與OEC基礎管理   01.01

部分精益生產介紹與推進1、精益生產的五大目標：安全、質量、準時制、成本、員工發(fā)展。2、精益生產主要組成部分：標準化、制造質量、縮短制造周期、不斷改進、員工參與的要點。3、如何推進5S，5S現(xiàn)場環(huán)境改善與工作效率提升4、供應商的質量管理5、零缺點的產品質量-PM分析第二部分海爾OEC管理經驗介紹“OEC”管理法，即英文“Overall、Every、Contro

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西方人如何融入中國文化——跨文化視角   01.01

導入：你們心目中的中國和中國人、困惑、疑慮一、案例：在中國快樂的與痛苦的西方人結論：快樂是因為融入中國文化二、文化融入的關鍵——他方眼光三、西方人眼里的中國/中國人及其對中國/中國人的偏見四、跨文化接觸的敏感事項——中西方禮貌差異客氣、禮多人不怪親密無間、人際距離不分彼此的文化：火鍋、共餐制、非AA制無意侵害隱私中國人的送禮行為中國人的稱謂中國人的寒暄酒文化

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中國企業(yè)執(zhí)行文化十項修煉   06.25

課程說明：以大量生活化案例、故事為鋪墊，以海爾等優(yōu)秀企業(yè)經驗為佐證，以經典理論提煉升華，聽眾在笑聲中警醒并改變自己。該課程在北京大學、中山大學、清華等院校舉辦的總裁班、EMBA班，中國企業(yè)聯(lián)合會有關論壇以及各類企業(yè)內訓中受到普遍熱烈歡迎。參訓企業(yè)包括：中鐵隧道局、萊鋼、網通、榮昌地產、廣西水利電力集團等。課程對象：高層、中基層管理人員課程邏輯：1、執(zhí)行文化執(zhí)

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中國企業(yè)文化國際化的十項修煉   06.25

課程說明:1.中國企業(yè)國際化的瓶頸是文化2.企業(yè)國際化的本質是文化的國際化3.中國企業(yè)融入國際的前提是文化接軌4.進入國際舞臺之前、引進國際管理模式之前，要打造一個國際化的文化平臺5.魯迅等文學家提出文學改造國民性，卻無法操作6.企業(yè)家通過文化再造可以優(yōu)化國民性，促進企業(yè)文化國際化課程對象：1.中外合資企業(yè)、正在實施國際化擴張的企業(yè)2.企業(yè)高層、中層管理人員

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如何提煉企業(yè)文化   06.25

課程對象：企業(yè)文化建設與管理者、企業(yè)文化師課程目的：1．利用企業(yè)文化體系菜單提煉企業(yè)文化、編制手冊文本2．根據(jù)國際模式編制倫理守則課程說明：講課者曾參與海信集團、天泰集團等多家企業(yè)的文化體系建設和手冊編制工作，并發(fā)表多篇有關論文，具備相當?shù)膶嵺`經驗和理論功底。參考文獻：葛樹榮，如何雕琢企業(yè)文化——從企業(yè)文化手冊寫起，《中外管理》《海爾文化的語言特色》《中外企

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認真做事   06.25

課程說明張瑞敏說：“中國人做事不認真、不到位，每天工作欠缺一點，天長日久就成為落后的頑癥”。通過獨創(chuàng)管理模式，海爾在這方面完成了魯迅夢寐以求的國民性改造。海爾行，中國的其他企業(yè)也行，而且一定行！課程對象：企業(yè)中基層管理者、普通員工課程目的：吸收德日企業(yè)員工做事認真的習性，克服國民性格“不認真”的弱點，造出中國人的“奔馳、寶馬”——高質量的工作。導入：結合自身

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