如何高效開好工廠會議（二）

|課程名稱：如何高效開好工廠會議 |
|課程背景：企業(yè)內(nèi)因會議的品質(zhì)和效率問題，造成客戶投訴品質(zhì)、交期的問題和工廠內(nèi)|
|部的浪費。 |
|課程收益：學會開會，才有好的工作關系，掌握開會的智慧、心法和方法，才能讓企業(yè)|
|和個人受益。 |
|課程對象： 工廠中層干部以上 |
|授課形式：精彩演講、案例分析、電腦投影、互動研討、分組討論、現(xiàn)場演練 |
|課前準備：多媒體、音響 |
|課程大綱： |
|第一講 當今會議面面觀： |
|會議的意義 |
|會議的目的 |
|會議的種類 |
|會議的頻繁 |
|會議成本的計算 |
|第二講 會議效率不高的原因及解決方案 |
|會議效率不高的原因及預防性管理 |
|高效會議的八大特征 |
|會議規(guī)范 |
|第三講 開會前的準備工作 |
|是否要開會 |
|準備工作的作用 |
|1H5W |
|準備工作核對單 |
|主持人的準備工作 |
|第四講 成功會議的五種策略 |
|如何做開場白 |
|如何分配發(fā)言時間 |
|如何掌握議事進度 |
|如何達成決議—決策方式 |
|如何圓滿結(jié)束會議 |
|第五講 會議中的溝通與反饋技巧 |
|會議中的溝通 |
|會議中的反饋技巧 |
|第六講 主持人的會議管理技巧 |
|傾聽的技巧 |
|實際的說話技巧 |
|第七講 如何對待會議中的意外情況 |
|與“cicada蟬”相遇 |
|與“shark鯊魚”相遇 |
|與“donkey驢”相遇 |
|遭遇“rabbit tracking兔子般追蹤” |
|與“crab螃蟹（跑題者）”相遇 |
|第八講 主持人與參會者的守則與責任 |
|主持人的守則與責任 |
|參會者的守則與責任 |
|如何處理會議中的沖突 |
|第九講 會議記錄 |
|會議記錄者的功能 |
|誰能勝任會議記錄者 |
|對會議記錄的10大建議 |
|第十講 會后跟進 |
|作參為者的會后跟進 |
|作為主持人的會后跟進 |
|自我評定 |
|怎樣提高下次會議的質(zhì)量 |
|關于習慣 |

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