獨家版權(quán)《職場躍遷-從業(yè)務(wù)骨干到管理精英》 表格版
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獨家版權(quán)《職場躍遷-從業(yè)務(wù)骨干到管理精英》 表格版
《職場躍遷-從業(yè)務(wù)骨干到管理精英》
【課程背景】
著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾說：“管理的核心任務(wù)是通過他人完成工作。”這句話提醒我們，管理者的任務(wù)不僅是自己完成工作，更重要的是要通過團(tuán)隊成員的努力與上級的支持，才能達(dá)成更高的績效目標(biāo)。
然而，許多業(yè)務(wù)骨干在積累了豐富的專業(yè)技能和行業(yè)經(jīng)驗后，面臨職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型--從業(yè)務(wù)骨干到管理者的身份轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變不僅要求在工作職責(zé)上發(fā)生變化，更重要的是要在思維方式、工作界面、獲得信任、溝通管理等進(jìn)行全面提升。
那么新任管理者，如何從做事轉(zhuǎn)向帶人？如何帶團(tuán)隊打勝仗，提升業(yè)績發(fā)展？如何繼續(xù)獲得上級信任，得到公司賞識？如何從專業(yè)的線性思維變?yōu)楣芾淼南到y(tǒng)思維？這些問題往往困惑著新任管理者。
《職場躍遷—從業(yè)務(wù)骨干到管理精英》課程，能幫助學(xué)員從業(yè)務(wù)骨干成功轉(zhuǎn)型為具備卓越管理能力的領(lǐng)導(dǎo)者。通過結(jié)合經(jīng)典心理學(xué)、管理學(xué)理論、技能的學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員掌握從“做事”到“成事”，從“帶人”到“帶心”，從“自我管理”到“向上管理”與“向下負(fù)責(zé)”，轉(zhuǎn)型各個工作界面需要掌握的系統(tǒng)管理思維、技能與工具。
【課程收益】
界面轉(zhuǎn)換：由獨立貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變團(tuán)隊引領(lǐng)者需要轉(zhuǎn)變的工作方向
獲取信任：掌握如何獲取下屬、上級、公司的認(rèn)可與信任的方法
達(dá)成績效：主動分解目標(biāo)，存量與增量兩個角度，完成團(tuán)隊績效
團(tuán)隊溝通：團(tuán)隊溝通，處理下屬沖突的方法，提升團(tuán)隊溝通意識
實現(xiàn)轉(zhuǎn)型：從業(yè)務(wù)到管理轉(zhuǎn)型的不同階段，管理團(tuán)隊方法與技巧
【課程對象】中基層管理者、業(yè)務(wù)骨干、核心儲備管理人才
【授課特色】系統(tǒng)，內(nèi)容清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；實戰(zhàn)，案例貼近實際；
【授課形式】模型講解、能力測評、心理測試、案例解析、實操演練等
【課程時長】1-2天，6小時/天
【課程大綱】
單元目錄
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)工具
培訓(xùn)成果
第一單元：
角色轉(zhuǎn)變—如何快速走上管理快車道？
1.骨干與管理者聯(lián)系與區(qū)別
2.角色轉(zhuǎn)變的四個核心
3.何為真正的管理者
工具1：管理者思維模型
工具2：向上管理六個關(guān)鍵
工具3：向下管理的八個角色定位
1：工作界面轉(zhuǎn)化
2：向上管理的核心
3：八個角色定位
第二單元：
向上管理—如何把上級拉到自己的戰(zhàn)線？
1.讀懂領(lǐng)導(dǎo)是向上管理的核心
2.建立與上級深入情感連接
3.如何回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)提出的問題
4.如何做好向上匯報
5.向公司獲得發(fā)展支持
工具1：九型人格測1評
工具2：信任建立法則
工具3：結(jié)構(gòu)化傾聽
工具4：匯報金字塔原理:
工具5：SCQA工具
1：性格測評與建議
2：信任落地方案
3：SCQA工作匯報
第三單元：
向下負(fù)責(zé)—如何帶領(lǐng)團(tuán)隊快速前進(jìn)？
1.目標(biāo)落地—將目標(biāo)變?yōu)樾袆?br /> 2.業(yè)務(wù)突破—新的業(yè)務(wù)提升點
3.鼓舞團(tuán)隊—鼓舞團(tuán)隊士氣
4.引領(lǐng)新人—提升新人歸屬感
5.立威立規(guī)—征服職場老員工
6.贏得戰(zhàn)場—帶領(lǐng)團(tuán)隊打勝仗
工具1：績效積木、六頂思考帽
工具2：業(yè)務(wù)的增量突破矩陣
工具3：業(yè)務(wù)發(fā)展、取勝矩陣
工具4：團(tuán)隊氛圍觀察清單
工具5：提升歸屬五個關(guān)鍵時刻
1：歸屬感提升方案
2：業(yè)務(wù)增量突破落地方案
3：提升員工歸屬感執(zhí)行計劃
第四單元：
團(tuán)隊規(guī)范—如何提升團(tuán)隊共同的價值觀？
1.文化打造—使用層次建立文化
2.價值規(guī)范—避免團(tuán)隊價值觀為口號
3.人才盤點—避免團(tuán)隊青黃不接
4.團(tuán)隊學(xué)習(xí)—讓團(tuán)隊自動去成長
工具1：人才盤點九宮格
工具2：通用公司的活力曲線
工具3：學(xué)習(xí)地圖設(shè)計
1：本部門人才盤點
2：部門學(xué)習(xí)成長路徑圖
第五單元：
溝通管理—如何打造良好團(tuán)隊溝通機制？
1.管理溝通—企業(yè)管理的輸血管
2.化解沖突—處理團(tuán)隊成員沖突的核心關(guān)鍵
3.即時反饋—提升成員的價值感
4.學(xué)會提問—提“面向未來”問題
5.學(xué)會表揚—鼓勵行為，激發(fā)身份
6.賦能批評—匡正行為，激發(fā)價值
工具1：溝通影響力模型
工具2：沖突處理模型
工具3：表揚的三二一模型
工具4：三維提問法
工具5：基于邏輯層級表揚
工具6：績效面談五步法、BIC行動面談
1：部門溝通機制建設(shè)方案
2：團(tuán)隊溝通賦能落地方案
3:BIC行動面談實操
【課程總結(jié)】答疑、總結(jié)與成果轉(zhuǎn)化
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