《新員工角色認(rèn)知與職場邏輯思維》課程大綱——
《新員工角色認(rèn)知與職場邏輯思維》課程大綱——詳細內(nèi)容
《新員工角色認(rèn)知與職場邏輯思維》課程大綱——
萬盛蘭老師《新員工角色認(rèn)知與職場邏輯思維》課程大綱
【培訓(xùn)時間】:1天
【培訓(xùn)對象】:適用于職場新人、執(zhí)行層員工、基層管理人員
【培訓(xùn)方式】
生動授課、多媒體演示、個體實訓(xùn)、角色扮演、互動交流等使培訓(xùn)效果達到最好!
【課程背景】
初入職場的新人,對于學(xué)校與企業(yè)、學(xué)生身份與職業(yè)人身份之間的認(rèn)識是模糊的,
如果不加以有效引導(dǎo),職場新人很容易陷入自身成長的“瓶頸”,出現(xiàn)“倦怠”“迷?!鄙踔?br />
“反感”等不良心里狀態(tài),從而影響新人的職業(yè)成長,給企業(yè)用人育人增加成本。本課程
旨在幫助新員工快速調(diào)整自己的角色認(rèn)知,快速融入職場。
在此基礎(chǔ)上,再對新員工進行職場基礎(chǔ)邏輯思維訓(xùn)練,幫助新員工在360度的溝通中
,都可以做到更加精準(zhǔn)、高效,讓新人在更高效的工作狀態(tài)中找到更多的職業(yè)自信和價
值滿足感,從而讓員工更好地與企業(yè)有機結(jié)合,創(chuàng)造更大的價值。
【課程目標(biāo)】
幫助學(xué)員認(rèn)識到校園人與職業(yè)人之間的角色差異;
幫助學(xué)員構(gòu)建基本的職業(yè)心態(tài),能夠更加積極主動地投入工作中;
了解邏輯思維的基本概念、基本原理和基本方法;
能夠運用金字塔原理,搭建更加符合邏輯的表達結(jié)構(gòu);
能夠運用3R模型,更加有效地提高接收信息的能力;
能夠運用BIA、BID反饋模型,整理出更加有效的溝通反饋話術(shù)。
【課程大綱】
第一章:從校園人到職業(yè)人到角色轉(zhuǎn)變
1、職業(yè)人的價值體現(xiàn)
1)自我發(fā)揮價值
2)自我提升價值
3)個人社會價值
4)人際關(guān)系價值
2、校園人到職業(yè)人角色區(qū)別
1)社會責(zé)任區(qū)別
2)權(quán)利義務(wù)區(qū)別
3)人際關(guān)系區(qū)別
3、校園人到職業(yè)人到轉(zhuǎn)變導(dǎo)向
1)成長導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變
2)個性導(dǎo)向向團隊導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變
3)思維導(dǎo)向向行為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變
4)智力導(dǎo)向向品德導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變
第二章:職業(yè)人應(yīng)該樹立的職業(yè)心態(tài)
1、陽光的人生態(tài)度
1)對自己的信心
2)對生活的感恩心
3)對未知的好奇心
2、積極的工作態(tài)度
1)敬業(yè)心
2)自主心
3)使命心
寬容的待人態(tài)度
1)“慎獨”與“自省”
2)“君子”與“小人”
3)“吃苦”與“吃虧”
4)“忍讓”與“平和”
第三章:構(gòu)建邏輯思維
1.開課導(dǎo)言
【情景模擬】:如何提高自己的記憶力
2.為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
1)如何將思想組織成金字塔
2)自上而下表達,結(jié)論先行
3)自下而上思考,總結(jié)概括
4)運用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
【情景演練】:會議安排工作匯報
4.讀懂我的思維——邏輯思維表達的4個基本特點
1)結(jié)論先行
2)上下對應(yīng)
3)分類清楚
4)排序邏輯
5.辨別他人的結(jié)構(gòu)——邏輯思維接受信息的4個步驟
【課堂練習(xí)】:讀懂這段文字
1)識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2)對應(yīng):找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
3)結(jié)構(gòu):畫出信息之間的關(guān)系圖
4)表達:用一句話復(fù)述的公式
【課堂互動】:找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
:邏輯思維在職場溝通中的體現(xiàn)
1、梳理并守住溝通目標(biāo)
1)警惕兩種虛假目標(biāo)
2)高難度溝通的動態(tài)目標(biāo)鎖定
A、識別目標(biāo)
B、目標(biāo)偏移的四種信號
C、調(diào)整回到真實目標(biāo)
2、運用邏輯思維實現(xiàn)準(zhǔn)確表達
【課堂互動】我說你畫
1)研討,產(chǎn)生差異的原因以及如何縮小差異
2)認(rèn)知溝通的基本公式
3)抓住影響溝通的變量,提升溝通效率
3、運用3R模型提高接收信息的能力
1)傾聽在接收信息中的重要作用
2)深度傾聽的3R模型
3)有效提問的方法解讀
4、給予建設(shè)性的反饋
1)反饋的種類
2)積極反饋的表達方式——BIA模型
3)發(fā)展型反饋的表達方式——BID模型
職場表達中的自我控制
1)對事不對人
2)正確認(rèn)知并管理情緒
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