《新員工成長(zhǎng)顧問(wèn)技能培訓(xùn)》課程大綱——

  培訓(xùn)講師：萬(wàn)盛蘭

講師背景：
萬(wàn)盛蘭老師●中國(guó)管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究所客座教授●三年985高校校長(zhǎng)辦公室文秘工作經(jīng)驗(yàn)；●十年上市公司專(zhuān)兼職內(nèi)訓(xùn)師，涉及課題涵蓋：職場(chǎng)文案寫(xiě)作、文案策劃、高效匯報(bào)、高效時(shí)間管理、高效溝通、結(jié)構(gòu)性思維、執(zhí)行力、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展、職業(yè) 詳細(xì)>>

萬(wàn)盛蘭
    課程咨詢(xún)電話：

《新員工成長(zhǎng)顧問(wèn)技能培訓(xùn)》課程大綱——詳細(xì)內(nèi)容

《新員工成長(zhǎng)顧問(wèn)技能培訓(xùn)》課程大綱——

萬(wàn)盛蘭老師《新員工成長(zhǎng)顧問(wèn)技能培訓(xùn)》課程大綱
【培訓(xùn)時(shí)間】：1天
【培訓(xùn)對(duì)象】：適用于中基層管理干部、部門(mén)經(jīng)理、主管
【培訓(xùn)方式】
生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！
【課程目標(biāo)】
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓學(xué)員了解新員工的心理特性與職場(chǎng)特性；
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓學(xué)員了解并熟悉新員工管理要領(lǐng)與技巧；
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓學(xué)員能夠提升自身與新人員工的溝通能力；
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握如何進(jìn)行輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備、如何進(jìn)行輔導(dǎo)對(duì)話來(lái)有效地輔導(dǎo)下屬；
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握如何調(diào)整并強(qiáng)化新員工管理對(duì)素質(zhì)與行為，提高管理效能。
【課程大綱】 　
第一講 新員工的心理與行為特征
1、案例分析：王經(jīng)理與李經(jīng)理的管理模式
自我檢視：寫(xiě)下五個(gè)關(guān)鍵詞
2、新員工的分析
1）新員工定義
2）新員工的成長(zhǎng)環(huán)境分析
3）新員工的心理特征
4）新員工的行為特點(diǎn)
5）新員工的溝通習(xí)性
3、新員工的職場(chǎng)特質(zhì)
1）新員工所重視的工作需求因素
2）新員工的主要壓力
3）新員工的職場(chǎng)特質(zhì)
第二講 新員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理
1、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟
1）職業(yè)定位
2）職業(yè)目標(biāo)
3）策略與計(jì)劃
4）反饋與修正
2、職業(yè)生涯的四個(gè)發(fā)展階段
1）職業(yè)生涯的準(zhǔn)備期
2）職業(yè)生涯的成長(zhǎng)期
3）職業(yè)生涯的收獲期
4）職業(yè)生涯的調(diào)整期
　 　　 　 　
第三講 輔導(dǎo)新員工的實(shí)戰(zhàn)技能
破除輔導(dǎo)下屬的三個(gè)誤區(qū)
1）輔導(dǎo)沒(méi)效果是因?yàn)閷?duì)方笨
2）輔導(dǎo)就是告訴對(duì)方應(yīng)該做什么
3）被輔導(dǎo)者應(yīng)多聽(tīng)少講
2、輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備
1）重新認(rèn)識(shí)下屬
2）重新認(rèn)識(shí)您的輔導(dǎo)風(fēng)格
3、輔導(dǎo)對(duì)話的GROW模型
1）確定目標(biāo)——Goal
2）澄清現(xiàn)狀——Reality
3）選擇方案——Option
4）承諾行動(dòng)——Way Forward
4、輔導(dǎo)的技巧
1）聆聽(tīng)三層次
2）進(jìn)階三技巧
A、建立責(zé)任感
B、運(yùn)用直覺(jué)
C、情緒處理
第四講 激勵(lì)新員工的實(shí)戰(zhàn)技能
認(rèn)識(shí)人類(lèi)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
1）人類(lèi)驅(qū)動(dòng)力的三個(gè)升級(jí)版本
A、生存驅(qū)動(dòng)
B、外部驅(qū)動(dòng)
C、內(nèi)部驅(qū)動(dòng)
2）區(qū)別外部驅(qū)動(dòng)與內(nèi)部驅(qū)動(dòng)的三個(gè)關(guān)鍵
2、外驅(qū)力如何正確打開(kāi)
1）不恰當(dāng)?shù)耐獠框?qū)動(dòng)可能帶來(lái)的問(wèn)題
2）使用外部驅(qū)動(dòng)的正確姿勢(shì)
自主和勝任如何激發(fā)內(nèi)驅(qū)
1）能夠產(chǎn)生內(nèi)部驅(qū)動(dòng)的需求是什么
2）如何通過(guò)提升自主來(lái)增加內(nèi)部驅(qū)動(dòng)
3）如何通過(guò)提升效能來(lái)增加內(nèi)部驅(qū)動(dòng)
4、關(guān)聯(lián)如何激發(fā)內(nèi)驅(qū)
1）滿(mǎn)足關(guān)聯(lián)需求可以提升意義感
2）如何在人際關(guān)系層面上滿(mǎn)足關(guān)聯(lián)需求
3）如何在組織機(jī)構(gòu)層面上滿(mǎn)足關(guān)聯(lián)需求
內(nèi)化外驅(qū)增強(qiáng)激勵(lì)效果
1）驅(qū)動(dòng)力的演化是一個(gè)漸變的光譜
2）外部驅(qū)動(dòng)如何演化成為內(nèi)部驅(qū)動(dòng)
3）影響管理者能否內(nèi)化下屬驅(qū)動(dòng)力
第五講 與新員工的高效溝通的實(shí)戰(zhàn)技能
1、高效溝通概述
1）決定工作績(jī)效的三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧
2）溝通技巧是職場(chǎng)人必備的三大基本技能之一
3）高效溝通模型
2、高效溝通的技巧
1）完整的溝通過(guò)程：編碼、解碼、反饋
2）高效編碼的技巧
A、高效編碼的出發(fā)點(diǎn)——終點(diǎn)思維
B、高效編碼的邏輯性——結(jié)構(gòu)思維
3）高效解碼的技巧
A、關(guān)鍵的溝通技巧之有效提問(wèn)
B、關(guān)鍵的溝通技巧之有效聆聽(tīng)
4）積極反饋技巧
3、高效溝通的內(nèi)容設(shè)計(jì)
1）確定溝通的目標(biāo)的目的三問(wèn)
A、給誰(shuí)聽(tīng)（看）
B、啥意圖——從隱形到顯性
C、達(dá)共識(shí)——提高說(shuō)服力
2）設(shè)計(jì)溝通結(jié)構(gòu)
A、溝通結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理——“金字塔原理”
B、高效溝通的邏輯建設(shè)——?dú)w納與演繹
C、高效溝通的兩種表達(dá)結(jié)構(gòu)
3）設(shè)計(jì)溝通的內(nèi)容
A、溝通的要點(diǎn)設(shè)計(jì)
B、溝通的觀點(diǎn)設(shè)計(jì)

 

萬(wàn)盛蘭老師的其它課程

《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施》課程大綱【課程主題】：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃及方案撰寫(xiě)【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)對(duì)象】：市場(chǎng)部、企劃部、營(yíng)銷(xiāo)部中基層管理人員【培訓(xùn)方式】生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！【課程特色】1.????學(xué)習(xí)掌握營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的基本思維模型和基本構(gòu)建因素；　2.????正確認(rèn)知營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃中，產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、消費(fèi)者之間的

 講師：萬(wàn)盛蘭詳情

萬(wàn)盛蘭老師《優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程大綱【培訓(xùn)時(shí)間】：0.5天【培訓(xùn)對(duì)象】：適用于職場(chǎng)新人、執(zhí)行層員工、基層管理人員【課程背景】調(diào)查顯示，96的企業(yè)沒(méi)有對(duì)員工做職業(yè)輔導(dǎo)。在這些企業(yè)里，員工就象是棋盤(pán)上的棋子，永遠(yuǎn)也不知道自己明天會(huì)擺到何處，也不知道“自己是誰(shuí)”、有何興趣與特長(zhǎng)、適合做什么、應(yīng)該去做什么、未來(lái)要達(dá)到什么目的、現(xiàn)在在哪里、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是什么、近期的

 講師：萬(wàn)盛蘭詳情

與媒體溝通與接受采訪的技巧|一、與媒體溝通的技巧|||??1．舉行記者招待會(huì)|||（1）善待記者，態(tài)度友好|||（2）把握時(shí)間，控制提問(wèn)|||（3）直視發(fā)問(wèn)記者，注意力集中???|||（4）回答誠(chéng)懇，簡(jiǎn)明扼要|||（5）重申主要信息，避免說(shuō)“無(wú)可奉告”|||??2．接受采訪||（1）準(zhǔn)備接受采訪的提綱，做好采訪前的準(zhǔn)備||（2）接受采訪時(shí)，如在辦公室接受采訪

 講師：萬(wàn)盛蘭詳情

萬(wàn)盛蘭老師《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程大綱【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)對(duì)象】：適用于職場(chǎng)新人、執(zhí)行層員工、基層管理人員【課程背景】調(diào)查顯示，96的企業(yè)沒(méi)有對(duì)員工做職業(yè)輔導(dǎo)。在這些企業(yè)里，員工就象是棋盤(pán)上的棋子，永遠(yuǎn)也不知道自己明天會(huì)擺到何處，也不知道“自己是誰(shuí)”、有何興趣與特長(zhǎng)、適合做什么、應(yīng)該去做什么、未來(lái)要達(dá)到什么目的、現(xiàn)在在哪里、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是什么、近期的目標(biāo)是什么…

 講師：萬(wàn)盛蘭詳情

《營(yíng)銷(xiāo)策劃基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程大綱【課程主題】：營(yíng)銷(xiāo)策劃基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)對(duì)象】：市場(chǎng)部、企劃部、營(yíng)銷(xiāo)部中基層管理人員【培訓(xùn)方式】生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！【課程特色】1.????學(xué)習(xí)掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本思維模型和基本構(gòu)建因素；　2.????正確認(rèn)知營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃中，產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、消費(fèi)者之間的關(guān)系，并

 講師：萬(wàn)盛蘭詳情

《營(yíng)銷(xiāo)策劃基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程大綱【課程主題】：營(yíng)銷(xiāo)策劃基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)對(duì)象】：市場(chǎng)部、企劃部、營(yíng)銷(xiāo)部中基層管理人員【培訓(xùn)方式】生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！【課程特色】1.????學(xué)習(xí)掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本思維模型和基本構(gòu)建因素；　2.????正確認(rèn)知營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃中，產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、消費(fèi)者之間的關(guān)系，并

 講師：萬(wàn)盛蘭詳情

《營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃與提案》課程大綱【課程主題】：營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃與提案【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)對(duì)象】：市場(chǎng)部、企劃部、營(yíng)銷(xiāo)部中基層管理人員【培訓(xùn)方式】生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！【教學(xué)目的】1.學(xué)習(xí)掌握營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的基本思維模型和基本構(gòu)建因素；　2.正確認(rèn)知營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃中，產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、消費(fèi)者之間的關(guān)系，并在活動(dòng)方

 講師：萬(wàn)盛蘭詳情

《消費(fèi)者心理》課程大綱【課程主題】：消費(fèi)者心理學(xué)【培訓(xùn)時(shí)間】：0.5天【培訓(xùn)對(duì)象】：市場(chǎng)部、企劃部、營(yíng)銷(xiāo)部中基層管理人員【培訓(xùn)方式】生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！【課程概要】本課程會(huì)針對(duì)消費(fèi)者心理學(xué)作精選介紹：通過(guò)學(xué)習(xí)最新消費(fèi)者神經(jīng)科學(xué)，消費(fèi)者動(dòng)機(jī)，情緒對(duì)消費(fèi)者行為的影響，研究消費(fèi)者的心理過(guò)程，增加對(duì)消費(fèi)者決策和驅(qū)動(dòng)

 講師：萬(wàn)盛蘭詳情

《消費(fèi)者心理與需求挖掘》課程大綱【課程主題】：消費(fèi)者心理與需求挖掘【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)對(duì)象】：市場(chǎng)部、企劃部、營(yíng)銷(xiāo)部中基層管理人員【培訓(xùn)方式】生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！【課程概要】本課程會(huì)針對(duì)消費(fèi)者心理學(xué)作精選介紹：通過(guò)學(xué)習(xí)最新消費(fèi)者神經(jīng)科學(xué)，消費(fèi)者動(dòng)機(jī)，情緒對(duì)消費(fèi)者行為的影響，研究消費(fèi)者的心理過(guò)程，增加對(duì)消

 講師：萬(wàn)盛蘭詳情

行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊一、工作坊成員：骨干二、工作坊周期：1天三、工作坊人數(shù)：30人以?xún)?nèi)四、工作坊收益：理解行動(dòng)學(xué)習(xí)理論模型掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)邏輯掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)工具五、工作坊流程設(shè)計(jì)第一模塊：理論篇：行動(dòng)學(xué)習(xí)法（90分鐘）行動(dòng)學(xué)習(xí)的顛覆創(chuàng)新什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)于組織的價(jià)值行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)于個(gè)人的價(jià)值行動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性行動(dòng)學(xué)習(xí)的原理、設(shè)計(jì)流程及常用模型行動(dòng)學(xué)習(xí)的原理

 講師：萬(wàn)盛蘭詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有