目標(biāo)設(shè)定和計(jì)劃管理 1天
目標(biāo)設(shè)定和計(jì)劃管理 1天詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)設(shè)定和計(jì)劃管理 1天
目標(biāo)設(shè)定和計(jì)劃落地 讓執(zhí)行不再困難
課程大綱(2天)
一、課程背景:
為什么,1954 美國管理學(xué)家彼得·德魯克發(fā)明”目標(biāo)管理在西方企業(yè)中已使用了40多年,成為劃時代的管理工具?
為什么設(shè)定目標(biāo)是非常關(guān)鍵的一環(huán)?
目標(biāo)該如何分類?哪些目標(biāo)是好目標(biāo),哪些目標(biāo)是不合格的目標(biāo)?
為什么目標(biāo)分解在很多公司不難,但執(zhí)行起來卻很難?
目標(biāo)、子目標(biāo)、計(jì)劃這些概念之間究竟是什么關(guān)系,為什么常常導(dǎo)致在操作層面難以協(xié)同?
為什么有了目標(biāo)還不夠,需要有關(guān)鍵措施做支持?
計(jì)劃的作用是什么?計(jì)劃對于執(zhí)行的意義是什么?
為什么在執(zhí)行過程中,需要不斷的跟進(jìn)和檢查,才能確保計(jì)劃的落地?
為什么要進(jìn)行復(fù)盤,復(fù)盤的意義是什么?
二、課程目標(biāo)及收益:
讓學(xué)員了解目標(biāo)管理的基本概念。
讓學(xué)員掌握目標(biāo)設(shè)定TPGM、分解、執(zhí)行、復(fù)盤的全套方法論。
讓學(xué)員掌握如何進(jìn)行目標(biāo)分解、讓學(xué)員學(xué)會如何進(jìn)行從子目標(biāo)分解到計(jì)劃管理。
讓學(xué)員學(xué)會如何進(jìn)行把目標(biāo)、子目標(biāo)、KPI、措施、計(jì)劃這些概念清晰化。
讓學(xué)員學(xué)會如何對計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行和溝通。
讓學(xué)員學(xué)會復(fù)盤的流程和技巧。
三、授課特點(diǎn)
“實(shí)戰(zhàn)、接地氣、解決問題”是課程的最大特色,也是本課程的不懈追求;
課程不是以知識的講解為目標(biāo),而是通過分組討論,案例教學(xué),互動式研討,現(xiàn)場PK來幫助學(xué)員理解知識,將解決問題和實(shí)戰(zhàn)融入培訓(xùn)現(xiàn)場
四、課程大綱:
目標(biāo)的SMART原則及分級—掌握工具和原則 利于制定目標(biāo)
目標(biāo)的定義及設(shè)定
完整目標(biāo)的的TPGM模型:主題、目的、目標(biāo)設(shè)定、衡量標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)和非目標(biāo)之間的區(qū)別
目標(biāo)設(shè)定的SMART-CAR原則
練習(xí):以下這些是目標(biāo)嗎?
目標(biāo)的分類:常規(guī)目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)
常規(guī)目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)的概念
常規(guī)和項(xiàng)目目標(biāo)的分級制定法
常規(guī)目標(biāo)的三級分法:門檻、理想、挑戰(zhàn)
項(xiàng)目目標(biāo)的分級法
項(xiàng)目目標(biāo)必須設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)才是完整的目標(biāo)
用QQCTS工具設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí):下面這三個項(xiàng)目目標(biāo)如何設(shè)置衡量標(biāo)準(zhǔn)?
本節(jié)輸出:目標(biāo)管理的SMART原則、目標(biāo)的兩大分類、目標(biāo)的三級分法、QQCTS工具
目標(biāo)管理和計(jì)劃落地的三大工具—工具打通道、法、術(shù)
管理工具1:PDCA
PDCA:含義
案例:一個妹妹的減肥案例
螺旋式上升的過程
PDCA的應(yīng)用場景
管理工具2:6W2H
案例:Tom等四個人悲催的一次考試
6W2H一般的應(yīng)用場景
管理工具3: 事前、事中、事后
主要應(yīng)用于行動計(jì)劃
練習(xí):設(shè)定一個場景,使用該工具快速制定計(jì)劃?
本節(jié)輸出:工具PDCA、6W2H、事前中后
項(xiàng)目目標(biāo)分解3步曲— 分解后變成計(jì)劃 簡單可用
項(xiàng)目目標(biāo)的概念
項(xiàng)目目標(biāo)分解的整體思路:目標(biāo)—子目標(biāo)—計(jì)劃
項(xiàng)目目標(biāo)的分解為子目標(biāo)常見三種方法
按照時間分解
按照工作類別分解
按照人員分解
演練:該如何進(jìn)行該項(xiàng)目目標(biāo)的分解?
子目標(biāo)分解為計(jì)劃
子目標(biāo)分解到計(jì)劃的方法:事前—事中—事后
案例:如何將該子目標(biāo)分解為計(jì)劃?
練習(xí):該公司的尾牙晚會該如何分解和執(zhí)行
本節(jié)輸出:項(xiàng)目目標(biāo)分解3個步驟
使用PDCA進(jìn)行計(jì)劃管理—沒有計(jì)劃跟進(jìn) 就沒有執(zhí)行
跟進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行的6種方法
計(jì)劃執(zhí)行過程中容易出現(xiàn)的問題
不到位
不關(guān)注細(xì)節(jié)
不關(guān)注結(jié)果
不深入現(xiàn)場
提升執(zhí)行力的3個核心注意點(diǎn)
制度化
標(biāo)準(zhǔn)清晰
培養(yǎng)下屬
如何對執(zhí)行中的突發(fā)情況進(jìn)行處理?
檢查要注意的要點(diǎn)“”四不兩直“原則
不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不需要陪同
直奔基層、直奔現(xiàn)場
本節(jié)輸出:計(jì)劃跟進(jìn)的6個方法、提升執(zhí)行力的3個核心注意點(diǎn)、檢查的“四不兩直原則“
目標(biāo)管理的復(fù)盤—反思、總結(jié)和提高 超越現(xiàn)有管理水準(zhǔn)
為什么需要復(fù)盤?
復(fù)盤的誤區(qū)
復(fù)盤的基本思路和一般步驟
回顧目標(biāo)對比差距、分析原因、萃取經(jīng)驗(yàn)、轉(zhuǎn)化應(yīng)用
案例:聯(lián)想如何進(jìn)行復(fù)盤?
復(fù)盤的基本原則
暢所欲言
平行思考
坦誠直接
經(jīng)驗(yàn)萃取的基本思路
做的好的原因
內(nèi)在的規(guī)律是什么
可以應(yīng)用在哪些其他的應(yīng)用場景
轉(zhuǎn)化應(yīng)用的計(jì)劃
本節(jié)輸出:復(fù)盤的四個步驟、萃取的方法
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