ChatGPT—開啟人工智能新機遇

  培訓講師：王海

講師背景：
王海老師北京區(qū)塊鏈技術應用協(xié)會的會員和講師、scrum精益敏捷管理顧問講師國家級信息化專家——國家工信部智能化管理師授課專家北京理工大學計算機專業(yè)畢業(yè)。擅長行業(yè)領域行業(yè)：金融、銀行、企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)領域：人工智能(ChatGPT)、區(qū)塊鏈、云計 詳細>>

王海
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ChatGPT—開啟人工智能新機遇詳細內(nèi)容

ChatGPT—開啟人工智能新機遇

《Chat GPT—開啟人工智能新機遇》課程背景：
隨著二十大提出中國式現(xiàn)代化，以互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等"數(shù)字經(jīng)濟"為代表的科技飛速發(fā)展的背景下，各行各業(yè)都將人工智能為代表的智能科技作為企業(yè)未來發(fā)展的核心戰(zhàn)略，持續(xù)加碼智能科技的布局，旨在借助先進的高科技手段，增強獲客能力，降低運營成本，提升風控水平，通過加快科技化轉(zhuǎn)型提高核心競爭能力。預測 2030 年，以人工智能技術為基礎的企業(yè)與市場應用規(guī)模將達到上萬億人民幣。
未來企業(yè)將分為智能化與非智能化企業(yè)兩類，未開展完成智能化，將成為企業(yè)未來的一個重要課題，根據(jù)多家智能中心的實際應用數(shù)據(jù)統(tǒng)計。未來企業(yè)，智能客服、聊天機器人處理量占比以及達到了90%以上。如在疫情期間客服中心員工無法正常上班期間，智能機器人依然可以工作，智能客服中心的工作效率不會受到時間、空間的限制，工作是可以持續(xù)進行的，可以說銀行智能客服中心是業(yè)務延伸的跳板。
課程收益：
了解Chat GPT的基本功能和應用場景，以及對當前商業(yè)價值和意義
掌握人工智能、大數(shù)據(jù)、算法等智能的核心技術
充分理解利用Chat GPT的智能模型，提升行業(yè)服務能力與競爭力
【培訓大綱】
第一講：Chat GPT帶來的智能科技浪潮
洶涌而來AI科技
來自Chat GPT的沖擊波
傳統(tǒng)商業(yè)模式，遇到“降維打擊”
加速產(chǎn)業(yè)智能化指數(shù)級發(fā)展
網(wǎng)絡效率邏輯
數(shù)據(jù)智能邏輯
深度滲透邏輯
Chat GPT全方位顛覆傳統(tǒng)企業(yè)
從互聯(lián)網(wǎng)到數(shù)字化的演進和改造
數(shù)字化新基建能力建設（大智云網(wǎng)）
Chat GPT——打造全方位數(shù)字化服務體系
第二講：ChatGPT 的設計原理
Chat GPT基礎實施——數(shù)據(jù)、算法、算力
Chat GPT主要功能：生成文本、問答、推理能力及準確率
Chat GPT機器學習及算法應用
第三講：Chat GPT在企業(yè)的應用
開展頂層設計，建設加快企業(yè)智能化升級
開展智能化戰(zhàn)略方向研究
完善數(shù)字化基礎設施建設
培養(yǎng)數(shù)字化智能化人才與知識儲備
二、Chat GPT將改變傳統(tǒng)金融服務場景
智能應答——自動應答、客戶管理
智能分析——精準分析、定位、推薦
智能營銷——場景與個性化營銷
智能風控——反欺詐與行為監(jiān)控
智能投顧——客戶分析、業(yè)務賦能
三、Chat GPT能解決的主要問題
智能模型如何吸引注意、說服、存留用戶
大量重復性問題，耗時低效，人工無法做到 7X24 小時全天候的服務
利用智能模型自主社交互動
一對多智能預測性信息服務
實戰(zhàn)案例分析：設計+訓練：客服機器人診斷問題

 

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數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務——數(shù)據(jù)中臺的概念與應用培訓核心思想截止2019年，中國已達9.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來越多的人通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行數(shù)以億計的溝通、應用、采購、支付等活動，每天海量的數(shù)據(jù)與業(yè)務根本不可能通過人工來完成。而企業(yè)傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)無法滿足今天商業(yè)環(huán)境的變化，必須借助大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等智能化平臺來實現(xiàn)。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，今天是一個艱難的時刻，下一

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商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析與實操——在不確定環(huán)境下數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)手冊課程背景：近年來，國內(nèi)外的領先銀行紛紛全力投入業(yè)務數(shù)字化創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。截至2020年，中國互聯(lián)網(wǎng)金融的市場滲透率已達62，移動支付用戶超過7億人。全球1000大企業(yè)里面，67已經(jīng)把數(shù)字化與敏捷創(chuàng)新定為企業(yè)級轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。從全球來看，國際領先的銀行平均每年投入稅前利潤的1720用于數(shù)字化與敏捷轉(zhuǎn)型。

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