互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代金牌實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：周瓊

講師背景：
周瓊組織績(jī)效教練和行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家北大總裁班特聘講師、全總學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)爭(zhēng)辦公室特聘專(zhuān)家清華大學(xué)高培中心人才測(cè)評(píng)和人才管理特聘研究員、首席顧問(wèn)清華大學(xué)“中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升專(zhuān)家服務(wù)工程”組織學(xué)習(xí)與企業(yè)教練專(zhuān)家麻省理工組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)《團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí) 詳細(xì)>>

周瓊
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【課程簡(jiǎn)介】


互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電商崛起，網(wǎng)上銷(xiāo)售、電話銷(xiāo)售、線下門(mén)店銷(xiāo)售等等，都需要銷(xiāo)售技巧。


1
針對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售人員不會(huì)總結(jié)話術(shù)、不會(huì)推進(jìn)銷(xiāo)售流程、不會(huì)看人溝通技巧、不會(huì)挖掘客
戶(hù)需求等，設(shè)計(jì)了“如何約客？引起關(guān)注、激發(fā)興趣；詢(xún)問(wèn)需求、確定關(guān)鍵；推薦商品、
回答疑義；解決異議，促進(jìn)成交？如何打造自己的話術(shù)？如何引導(dǎo)客戶(hù)的需求？如何解
決客戶(hù)的疑慮？如何跟進(jìn)客戶(hù)？如何維護(hù)客戶(hù)？如何構(gòu)建銷(xiāo)售流程？”等等這些都需要全
過(guò)程銷(xiāo)售技巧。


2
同時(shí)，針對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售人士“不會(huì)、不敢、畏難、不愿、迷茫、不知道自己的問(wèn)題、銷(xiāo)售業(yè)
績(jī)總也提升不上去”等問(wèn)題設(shè)計(jì)了動(dòng)力挖掘、潛能開(kāi)發(fā)、心理暗示、目標(biāo)分解和轉(zhuǎn)化等內(nèi)
容，融合在全過(guò)程銷(xiāo)售技巧中。


本課程打造的核心效果是幫助銷(xiāo)售人員實(shí)現(xiàn)“明確目標(biāo)、清晰任務(wù)、挖掘潛能、動(dòng)力強(qiáng)勁
；快速表達(dá)、快速銷(xiāo)售、快速成交”的效果。在訓(xùn)練過(guò)程中，老師將結(jié)合行業(yè)情況、企業(yè)
產(chǎn)品、學(xué)員現(xiàn)狀進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)，如有效話術(shù)、銷(xiāo)售場(chǎng)景、銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售難點(diǎn)演練案
例，幫助學(xué)員場(chǎng)景化、有效化，從而推進(jìn)學(xué)習(xí)效果。


同時(shí)老師創(chuàng)建了“培訓(xùn)-演練-輔導(dǎo)-
考試”系列化教學(xué)過(guò)程，采用教學(xué)+輔導(dǎo)的方式，確保銷(xiāo)售技巧教會(huì)、學(xué)到、用好，讓企
業(yè)看到銷(xiāo)售技巧的提升帶來(lái)業(yè)績(jī)的提升的終極效果！





【課程目標(biāo)】

1、提升銷(xiāo)售人員的心態(tài)、執(zhí)行力、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售表達(dá)能力，進(jìn)而有效完成銷(xiāo)售任務(wù)
2、順應(yīng)現(xiàn)行市場(chǎng)行銷(xiāo)之趨勢(shì)，成為一個(gè)客戶(hù)需求導(dǎo)向的顧問(wèn)式專(zhuān)業(yè)人員。
3、面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)把握制敵先機(jī)，充分發(fā)揮說(shuō)服力爭(zhēng)取勝利達(dá)成任務(wù)。
4、系統(tǒng)的運(yùn)用技巧課程，指導(dǎo)部屬，及時(shí)輔導(dǎo)培育出高產(chǎn)能的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。



【適合對(duì)象】

門(mén)店銷(xiāo)售人士、電話銷(xiāo)售人士、行銷(xiāo)性2B或者大客戶(hù)銷(xiāo)售人士


【課程大綱】

技巧之一：熟悉產(chǎn)品
- 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
- 產(chǎn)品介紹技巧——FAB法則
- 產(chǎn)品話術(shù)演練
技巧之二：洞察客戶(hù)
- 客戶(hù)四種風(fēng)格類(lèi)型分析
- 四種風(fēng)格對(duì)應(yīng)產(chǎn)品介紹模式
- 與客戶(hù)溝通提問(wèn)SPIN技巧
技巧之三：了解自己、開(kāi)發(fā)潛能、規(guī)劃目標(biāo)、轉(zhuǎn)化任務(wù)
- 幾種銷(xiāo)售人員類(lèi)型的優(yōu)缺點(diǎn)
- 顧問(wèn)式專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人士的核心技能
- 分析自身優(yōu)劣勢(shì)
- 分析自身驅(qū)動(dòng)力因素
- 銷(xiāo)售目標(biāo)與任務(wù)分解
技巧之四：掌握流程
- 門(mén)店銷(xiāo)售流程分解
- 銷(xiāo)售流程對(duì)應(yīng)的目的、話術(shù)、對(duì)策
- 實(shí)戰(zhàn)演練
技巧之五：把握機(jī)會(huì)
- 激發(fā)銷(xiāo)售的AIDA模式與運(yùn)用
- 客戶(hù)異議解決技巧
- 不同風(fēng)格客戶(hù)常見(jiàn)抗拒點(diǎn)與對(duì)策
- 報(bào)價(jià)技巧
- 實(shí)戰(zhàn)演練
技巧之六：有效成交
- 達(dá)成客戶(hù)協(xié)議的時(shí)機(jī)與應(yīng)有的態(tài)度
- 達(dá)成客戶(hù)協(xié)議的五大技巧
- 價(jià)值推銷(xiāo)技巧
- 實(shí)戰(zhàn)演練

 

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