《管理精進：中層管理者能力提升課程》課綱

《管理精進：中層管理者能力提升課程》
課程背景：
作為一名中層干部，你是否有以下困惑？
本應是"中流砥柱"卻成了"光桿司令"，誰都領導不了?
"佛系"員工油鹽不進，激勵措施怎么做才能精準有效?
對下屬的工作跟進像一盤散沙，業(yè)務"節(jié)奏感"到底怎么把控才能有條不紊?
總是跟領導不同頻，跟下屬不同心，承不了上也啟不了下，進退兩難?
好不容易晉升卻止步于中層，該如何才能繼續(xù)往上走?
中層管理者往往沉浸在繁忙的事務中，還要花大量時間協(xié)調各種上下級內外部關系和資源，充電時間不斷被擠壓，越做越感覺力不從心。這種狀態(tài)的根源在于，中層管理者在晉升前后，缺乏系統(tǒng)訓練。
1241425995680本課程通過系統(tǒng)學習，助力中層管理者突破瓶頸打通領導自我、領導團隊、領導業(yè)務三道關卡真正成為企業(yè)棟梁!
授課形式：
講師講授（多維度、多層次深度解析課程的重點、要點和難點，幫助學員透視、理解和掌握）
案例分析（通過分析眾多案例，讓學員深刻理解原理和方式方法）
現(xiàn)場演練與游戲互動（使學員參與到學習過程當中，幫助學員領悟并發(fā)現(xiàn)問題，從而達到學以致用的目的）
課程收獲：
能力方向一∶ 持續(xù)發(fā)展自我
明確中層管理者自身的角色及應有的思維理念，通過"領導力輻射模型"構建自我領導力發(fā)展的知識框架，實現(xiàn)自我成長，向更高層級邁進。
能力方向二∶主動激發(fā)團隊
知人善用，掌握 11種"教練"技能，帶動員工能力提升;掌握 10 多種非薪酬激勵手段及有效授權方法，推動員工執(zhí)行力和凝聚力提升，打造高績效團隊。
能力方向三∶高效管理事務
結合 20+項目管理實戰(zhàn)工具，提升全流程管控能力;綜合"戰(zhàn)略執(zhí)行力三層次"，高效連接戰(zhàn)略決策與目標實現(xiàn)，建設執(zhí)行保障機制，避免戰(zhàn)略與執(zhí)行偏差。
課程內容：
從管理到領導∶ 管理者的角色升級與修煉》
管理者與領導者的角色認知
兩個身份∶管理者與領導者
兩種基礎∶職位權力與個人權力
兩種認知∶ 管理認知與領導認知
管理者與領導者的行為準則
兩種行為∶管理行為與領導行為
兩種關系∶對立關系與跟隨關系
兩個循環(huán)∶管理循環(huán)與領導循環(huán)
領導者的四個角色
領導者的四個關鍵角色
大多數(shù)企業(yè)頻于管理而乏于領導
領導者的五種行為
領導者的五種關鍵行為
成功領導五步法LEARN
五個步驟從管理者成為優(yōu)秀的領導者
如何塑造領導格局
每位領導者都需要形成自己的領導格局
從中層管理者的個人領導力修煉
什么是個人領導力
個人領導力的三個維度
領導力輻射模型
使命感與價值觀
高尚人格的三個基本特征
案例∶ 阿里巴巴的價值觀
思維精進
觀-為-得循環(huán)
管理者必備思維模式
能力突破
德魯克管理者得八項能力
卓有成效的管理者
情商管理
有效化解分歧的八個步驟
如何做好情商管理
中層管理者的人力資源管理能力修煉
中層在人力資源管理中的角色與責任
管理者必須了解的人力資源管理基本職能
管理者人力資源管理的三大核心技能
第一項能力∶ 選對人
為何人崗錯配是最大的人力資源浪費
如何應用崗位勝任素質模型選對人
第二項能力∶ 育好人
如何為下屬搭建職業(yè)發(fā)展云梯
帶出得力部屬的11項基本教練技能
第三項能力∶ 創(chuàng)績效
績效管理如何驅動戰(zhàn)略執(zhí)行
如何透過績效管理賦能組織/員工成長
如何成長為卓越經(jīng)理人
成為卓越經(jīng)理人的發(fā)展路徑
90后00后的領導之策
中層管理者的授權與激勵能力修煉
多用"薪"不如多用"心"
用"薪"管理-他為什么在這里工作
用"心"激勵-他為什么在這里努力工作
"管""理"平衡的激勵方法
常用激勵方法∶它們?yōu)槭裁从行?
關于授權∶ 為什么它會激勵下屬?
授權失敗的常見案例分析
影響授權的因素有哪些
授權的核心要素與基本原則
授權的三要素
授權的四項基本原則
有效授權第一步∶確定任務
什么事情需要授權
不能授權的工作
有效授權第二步∶選定對象
選擇授權人的原則∶ 人事相宜
不同類型員工的授權技巧
有效授權第三步∶計劃與明確溝通
確定委派工作的時間、條件和方法
與被授權人共定計劃并委派工作
有效授權第四步∶跟蹤、反饋與評價
員工工作的成敗關鍵∶授權后，您做了什么
完成工作后的評價與面談
中層管理者的項目管理思維
核心概念
項目管理的10大核心概念
整合管理
項目章程
變更控制流程圖
范圍管理
如何明確客戶的需求
WBS工具與三大原則
進度管理
如何計算進度并優(yōu)化?
如何解決估算問題?
質量管理
魚骨圖、直方圖、三點圖、關聯(lián)圖、流程圖
風險管理
如何定義風險等級? （標尺、PI圖）
如何實現(xiàn)高效風險管控?
溝通管理
溝通秘訣∶三原則+三難點+三要點
DISC性格分類與常見談判策略識別
相關方管理
相關方實例∶360度識別法
相關方分析與管理工具-評估與策略
團隊管理
情景領導∶ Tuckmans 模型
建設性批評的步驟、原則與技巧
項目復盤
項目復盤的4個步驟
項目復盤的方法
卓有成效的溝通技巧
正確理解人際溝通
喬哈里視窗∶ 人際溝通的"秘密之窗"
梅拉比安公式∶ 人際溝通中的"察顏觀色"
溝通的方法∶ 高效溝通的4C法
怎樣與上級溝通
如何有效表達，快速獲得上級的認可
如何請示工作，能夠爭取更多的支持
如何匯報工作，能讓上級安心和省心
如何弱勢管理，從而實現(xiàn)上下級共贏
怎樣與下級溝通
把時間投資給下屬，你將收獲更多的業(yè)績
如何回應下屬的工作請示
如何對下屬進行反饋、批評、表揚和輔導
高效說服同事協(xié)同的六個小步驟
怎樣與平級\跨部門溝通
用"內部客戶服務"思維做好橫向協(xié)同
會議溝通∶ 用時間換結論的商業(yè)模式
如何處理沖突
沖突處理的基本原則∶對錯還是得失
TK模型∶合作/妥協(xié)/回避/遷就/競爭
化解沖突的技巧
中層管理者的戰(zhàn)略執(zhí)行力
什么是戰(zhàn)略
公司戰(zhàn)略與戰(zhàn)略執(zhí)行力
什么是戰(zhàn)略執(zhí)行力
重塑執(zhí)行者角色定位與信念價值觀
給定執(zhí)行者身份的三個系統(tǒng)
必須堅定的3個信念價值觀
極簡執(zhí)行力（上）
如何量化企業(yè)年度目標?
如何自籌并分配可用資源?
如何理解公司戰(zhàn)略
不懂戰(zhàn)略地圖，戰(zhàn)略永遠無法落地
理解價值鏈、戰(zhàn)略損益表和三大中心
極簡執(zhí)行力（中）
如何抓住老板的痛點
如何讓公司持續(xù)盈利
如何權衡自身能力與老板期望
戰(zhàn)略執(zhí)行力三層次
戰(zhàn)略∶目標、方向、結果
戰(zhàn)術∶ 路徑、策劃、里程碑
戰(zhàn)斗∶行動、計劃
打造高執(zhí)行力的團隊
6招打造執(zhí)行力團隊
提升組織執(zhí)行力的2大工具
平衡記分卡與阿米巴經(jīng)營
提升團隊執(zhí)行力的2大工具
OKR與4R執(zhí)行力管理
極簡執(zhí)行力（下）
老板要什么?有何妙計?
周密部署、用心領導、賞罰公平、向上交付

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