基于戰(zhàn)略與流程的人力資源管理

《基于戰(zhàn)略與流程的人力資源管理》
聞 方
【課程背景】
2017年，是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之年。2018年，可能是行業(yè)消失年! 跨界、整合、互聯(lián)網(wǎng)+。。。中國企業(yè)生存在經(jīng)濟(jì)跌宕起伏的大環(huán)境中，有著極大的發(fā)展空間，但也面臨著巨大的挑戰(zhàn)：世界500強(qiáng)在高端市場向下滲透，國內(nèi)大型企業(yè)逐漸形成霸主，中小型企業(yè)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，勞動力成本不斷上升，面對多變的經(jīng)營環(huán)境以及越來越加劇的企業(yè)競爭，傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢已無法確保企業(yè)成功的達(dá)致目標(biāo)，而此時，人力資源之良莠將成為企業(yè)營運成敗的關(guān)鍵。
如何透過人力資源的整合來獲取競爭優(yōu)勢，事實上并不復(fù)雜，總經(jīng)理與高管團(tuán)隊只要關(guān)注與掌握三個主要環(huán)節(jié)就能成竹在胸。
第一是合理的組織架構(gòu)與功能，即如何承接公司戰(zhàn)略來調(diào)整組織結(jié)構(gòu)與部門功能，如何有效的因應(yīng)變化來厘清權(quán)責(zé)？如何依據(jù)不同的企業(yè)生命周期來儲備與選擇優(yōu)秀的人才，讓員工做『對的事情』。
第二是績效管理與勝任能力，即如何聚焦戰(zhàn)略形成績效地圖，將企業(yè)目標(biāo)、計劃設(shè)定并分解，明確指標(biāo)間的因果關(guān)聯(lián)，設(shè)定出要做到多好才算好？并把這些指標(biāo)分解落實到部門與員工日常工作中；同時明確執(zhí)行工作任務(wù)時，不同部門的員工需要哪些勝任能力，同時將培訓(xùn)需求與績效管理對接，讓員工把『事情做對』。
第三是薪酬與激勵，即如何確保薪酬體系對內(nèi)公允對外有競爭力，如何利用有限的資源建立具有激勵性薪資福利體系，構(gòu)建企業(yè)的“人才”優(yōu)勢。
當(dāng)前，多數(shù)中小企業(yè)的人力資源管理通常是概念性的指導(dǎo)方針，無法與組織架構(gòu)、部門功能、管理流程、績效管理與激勵產(chǎn)生直接的關(guān)連，更欠缺技巧與工具透過人力資源管理來促進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)與成長。因此往往無法將人力資源化為第一生產(chǎn)力。
本課程在世界500強(qiáng)企業(yè)和上市公司任職多年HRD、VP的聶老師進(jìn)行講授指導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)高層運用系統(tǒng)化的工具，將人力資源管理各模塊系統(tǒng)化，與戰(zhàn)略聚焦，授課過程結(jié)合企業(yè)成功案例進(jìn)行演示與說明，并運用一系列實用的表單、工具展開各項管理工作，把全球頂尖企業(yè)的成功法則，系統(tǒng)化地介紹給國內(nèi)企業(yè)的高層經(jīng)營者，是不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
【課程收益】
明晰戰(zhàn)略理念，戰(zhàn)略明未來，培訓(xùn)是入口。
建立戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)化架構(gòu)與思維
掌握不同生命周期核心人才的職能、以及招聘培養(yǎng)之道
掌握組織功能、部門功能、職位功能（定崗定編定員）規(guī)劃的技巧
掌握績效管理體系建構(gòu)，包含平衡計分卡、各級績效指標(biāo)制定、分解的技巧
掌握薪酬政策制定、薪酬結(jié)構(gòu)、調(diào)薪、獎金提拔與發(fā)放技巧
掌握員工勝任力模型建構(gòu)與量化技巧
學(xué)習(xí)因應(yīng)戰(zhàn)略選擇人力資源管理理論與方法之技巧
掌握有效激勵員工技巧
【課程大綱】
一、突破思維障礙系統(tǒng)思考：
1、管理的本質(zhì)是人力資源管理
2、人力資源管理是所有管理工作的核心
3、好的CEO首先是一個好的人力資源經(jīng)理
4、與技術(shù)相比較，管理特別是人力資源管理學(xué)習(xí)和引進(jìn)的廣度和深度尤為不足
二、企業(yè)核心能力與人力資源價值
1、例：華為的人力資源價值貢獻(xiàn)
2、戰(zhàn)略性人力資源管理6大特性
3、人力資源的要素管理和自身管理
4、衡量哪些因素可以成為企業(yè)的核心競爭力的標(biāo)準(zhǔn)？
5、企業(yè)戰(zhàn)略需要核心競爭力，核心競爭力需要核心人力資本，核心人力資本需要核心技能，核心技能需要企業(yè)建立分層分類的人力資源管理模式
6、有效的人力資源管理支持企業(yè)核心競爭能力的提升與發(fā)展
7、戰(zhàn)略性人力資源管理模型
8、人力資源部的新角色
9、人崗匹配效度高是產(chǎn)生高績效的保障
10、人力資源工作者的使命與意義
三、建構(gòu)卓越企業(yè)的人力資源體系
1、例：華為人力資源管理體系
2、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源開發(fā)與管理體系
3、基于能力的人力資源管理制度內(nèi)容
4、企業(yè)效益評價與人力資源開發(fā)
5、人力資源戰(zhàn)略的組成部分
6、案例：XX 公司 人力資源戰(zhàn)略 SWOT 分析
7、HR分層分類的任職資格體系
四、人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略落實的橋梁
1、管理境界：扁鵲論醫(yī)
2、人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略重要的的落腳點
3、人力資源規(guī)劃是鏈接戰(zhàn)略和人力資源日常工作的橋梁
4、人力資源規(guī)劃內(nèi)容（舉例）
5、人力資源規(guī)劃程序
五、打造基于戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源運行系統(tǒng)
1、建立系統(tǒng)的步驟
2、何謂系統(tǒng)？何謂體系？何謂組織？何謂策略？
3、組織發(fā)展總體框圖（廣義人力資源和狹義人力資源管理）
4、優(yōu)質(zhì)流程設(shè)計六步法
5、 一個核心: 價值評價與價值分配（考核與薪酬）
6、.四大機(jī)制：牽引機(jī)制、競爭淘汰機(jī)制、激勵機(jī)制、評價約束機(jī)制
7、六大系統(tǒng) ：
（1）基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)
（2）基于素質(zhì)模型的潛能評價系統(tǒng)
（3）基于任職資格的職業(yè)化行為評價系統(tǒng)
（4）基于KPI指標(biāo)的考核系統(tǒng)
（5）基于業(yè)績與能力的薪酬分配系統(tǒng)
（6）基于職業(yè)生涯的培訓(xùn)的開發(fā)系統(tǒng) 8、.四大支柱: 機(jī)制、制度、流程、技術(shù) 9、最高境界: 文化管理
六、 HR之管理實戰(zhàn)：選育用留策略
1、人才甄選：
（1）人才七選
（2）情緒與情商
（3）招聘選才九原則
2、人才培育：
（1）如何保證和提升培訓(xùn)效果
（2）企業(yè)培訓(xùn)的目的
（3）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)產(chǎn)品與服務(wù)、功能與平臺
（4）企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建
（5）互聯(lián)網(wǎng)+時代：培訓(xùn)體系的建立
（6）企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)10大模塊
（7）以創(chuàng)新的培訓(xùn)模式 推進(jìn)培訓(xùn)的效果
（8）基于企業(yè)發(fā)展階段的培訓(xùn)體系構(gòu)建思路
（9）培訓(xùn)成果如何轉(zhuǎn)化
（10使培訓(xùn)有效的四大武器
3、人才任用：
（1）績效管理的一二三四五
（2）績效考核戰(zhàn)略
（3）人力資源管理的核心是績效考核
（4）績效管理與績效考評的區(qū)別
（5）績效管理中的14個誤區(qū)
（6）寓言故事：獵人與獵狗
（7）績效管理成功實施七步驟
（8）管理者評價誤區(qū)
（9）案例分析
（10）績效管理流程
（11）績效管理：結(jié)果應(yīng)用
（12）人才任用案例
4、如何留住人才？
（1）多用“薪”不如多用“心”
（2）留住人才的三個策略
（3）如何留住關(guān)鍵人才
（4）案例：名企實踐

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