《知識型員工管理與激勵》

  培訓(xùn)講師：劉海宏

講師背景：
劉海宏老師●企業(yè)管理實戰(zhàn)顧問●著名人力資源管理專家●平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家●國家注冊人力資源管理師●國家注冊管理咨詢師●全國百名優(yōu)秀講師團理事●全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問劉老師曾任深圳南方科技集團人力資源總監(jiān)、中化集團塑料公司人力資源總監(jiān)， 詳細>>

劉海宏
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《知識型員工管理與激勵》詳細內(nèi)容

《知識型員工管理與激勵》

知識型員工管理與激勵
課程背景：
知識型員工已經(jīng)成為職場的主力軍。與非知識型員工相比，知識型員工在個人特質(zhì)、心理需求、價值觀念及工作方式等方面有著諸多的特殊性：
只有了解和尊重企業(yè)中知識型員工的素質(zhì)特點，才能有效地激勵知識型員工；只有真正做到知人善用、人盡其才，才能使企業(yè)獲得核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
《知識型員工管理與激勵》課程，從知識經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)時代這樣大背景出發(fā)，解析知識型員工管理中面臨的問題和挑戰(zhàn)，給出了管理和激勵知識型員工的可操作性的解決方案。
課程收益：
1、從時代變遷和社會進步的角度，理解知識型員工的行為特點；
2、建立知識型員工管理的兩個基本共識；
3、從人性的角度，提供識別情緒、態(tài)度、深層次需求的方法；
4、掌握員工培育和激勵的流程、步驟和方法。
課程特色：
1、課程內(nèi)容系統(tǒng)化：基于知識型員工管理的挑戰(zhàn)和問題，設(shè)計系統(tǒng)化訓(xùn)練內(nèi)容，各個部門既相互聯(lián)系，又相對獨立。
2、訓(xùn)練方式多樣化：強調(diào)現(xiàn)場訓(xùn)練效果，通過講授、示范、案例分析、情境演練、現(xiàn)場作業(yè)、小組對抗等多種方式，調(diào)動學(xué)員的積極性，推動學(xué)員由“知”到“行”的轉(zhuǎn)換。
3、課程服務(wù)專業(yè)化：課前調(diào)研收集案例，提取問題；課中以問題為導(dǎo)向，著力于解決問題。
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：
1、需要面對知識型員工的各級管理者；即將成為管理人員的儲備人才
2、課程采用“講授—演練—分享—點評—改進”小班制訓(xùn)練法，為保證效果，學(xué)員人數(shù)不超過40人，且需分組圍坐，每組6-7人。
課程大綱
第一講：直面新的管理挑戰(zhàn)
一、知識經(jīng)濟的三個基本事實
1、數(shù)據(jù)替代技術(shù)，成為組織發(fā)展核心資源
2、影響力拉動替代權(quán)力驅(qū)動，成為資源整合的主要方式
3、共享權(quán)力替代權(quán)力獨享，成為管理者與被管理者的基本關(guān)系
二、知識型員工的管理的基本問題
1、探討傳統(tǒng)管理手段失靈的原因
2、明確知識型員工管理的目標(biāo)
3、優(yōu)化管理方式的基本思路
第二講：建立新的管理共識
一、管理手段：從權(quán)力驅(qū)動，到影響力拉動
1、權(quán)力驅(qū)動與影響力拉動：含義、條件、價值、
2、提升影響力的五大途徑
3、從權(quán)力型的管理者到權(quán)威型的領(lǐng)導(dǎo)者必須克服的三大問題
二、管理關(guān)系：從上下級關(guān)系，到建立與下屬的績效伙伴關(guān)系
1、上下級關(guān)系與績效伙伴關(guān)系：有什么不同，該如何轉(zhuǎn)變
2、績效教練的四大核心技術(shù)：聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)
第三講：識別員工新的需求
人性化培育與激勵策略
1、人性化管理的基本原則
2、不同類型員工的針對性培育策略
3、不同類型員工的針對性激勵策略
三、員工深層次動機理論模型及激勵策略
1、員工動機理論模型：成就動機、權(quán)力動機、親和動機
2、不同動機主導(dǎo)下的行為特點及激勵策略
第四講：運用管理與激勵新工具
一、根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求，優(yōu)化知識型員工激勵機制
1、激勵機制設(shè)計的基本原則
2、控制-激勵矩陣分析模型
3、案例分析：兩種典型的知識型員工管理與激勵機制設(shè)計及啟示
二、教練式輔導(dǎo)GROW模型
（一）精準(zhǔn)目標(biāo)
1、目的、目標(biāo)與目標(biāo)的價值
2、目標(biāo)的精準(zhǔn)性與可操作性
3、表現(xiàn)目標(biāo)的五個關(guān)鍵要素
4、精準(zhǔn)目標(biāo)的有效對話架構(gòu)
5、精準(zhǔn)目標(biāo)的教練步驟與案例示范
第五講：實現(xiàn)組織與員工共贏共進
一、明確員工的責(zé)任內(nèi)容——有責(zé)任感的員工才能有價值
1、明確責(zé)任對象：我該對誰負責(zé)
2、明確責(zé)任內(nèi)容：他（她）們的期望和要求
3、明確行為要點：如何做才能體現(xiàn)我的責(zé)任
二、明確組織的責(zé)任屬性——有平臺才能共同發(fā)展
1、組織的目標(biāo)必須包含多方共贏的理念
2、在平臺上求發(fā)展，首先基于共同愿景和價值觀的認可
3、組織內(nèi)人人公平，而非平等
三、明確與組織成員的關(guān)系屬性：利他才能共贏
1、公司內(nèi)部人與人之間是“利他”關(guān)系
2、工作評價來源于工作相關(guān)者，而非直接上級
3、考核評價必須公平、公正，“不能讓雷鋒吃虧”

 

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