員工職業(yè)化培訓精品課程
課程一：卓越員工職業(yè)素養(yǎng)的八項修煉（4天）
【課程目標】
 通過培訓使學員從思想觀念發(fā)生質的轉變，認識到職業(yè)素養(yǎng)不僅是對公司有利，對自身的更為重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)。
 改變員工觀念，激發(fā)員工形成積極向上的工作態(tài)度；
 傳授基本職業(yè)技能，提高員工綜合素質和職業(yè)化水平；
 灌輸職業(yè)生涯規(guī)劃理念，指導員工努力工作，加強學習，提高競爭力；
【課程特色】
 本課程為了確保學習的有效性，將采用講解、測試、案例分析、模擬活動、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。
【課程對象】
 企業(yè)全體員工。
【課程大綱】
第一單元 卓越員工的道德修煉
一、 做人的品德
 對人寬容
 換位思考
 學會關心
 為人親和
 誠信正直
二、 必備的職業(yè)道德
 忠誠敬業(yè)
 積極主動
 認真負責
 善于合作
 服從執(zhí)行
第二單元 卓越員工的心智修煉
一、心態(tài)決定命運
 心態(tài)決定狀態(tài)
 把心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)
二、卓越成功的八種心態(tài)
 積極進取樂觀向上的心態(tài)
 堅定自信勇于成功的心態(tài)
 要有夢想實現(xiàn)目標的心態(tài)
 樹立歸屬當作老板的心態(tài)
 豁達大度歸因于內(nèi)的心態(tài)
 解壓解脫低調(diào)高歌的心態(tài)
 充滿愛心無有恨意的心態(tài)
 珍惜當下知足感恩的心態(tài)
第三單元 卓越員工的行為修煉
一、優(yōu)秀員工自動自發(fā)
 什么是自動自發(fā)
 你在企業(yè)想拿到什么
 人渴望實現(xiàn)的夢想
 讓自己變得不可替代
二、改變是最大的贏家
 從思維開始改變
 從自身開始改變
 從小事開始改變
 從現(xiàn)在開始改變
三、習慣是命運的舵手
 建立良好習慣的過程
 九個做人的好習慣
 職場中的七個不良習慣
第四單元 卓越員工的性格修煉
一、性格類型測試
二、性格類型分析
 活躍表達型性格特征
 完美精確型性格特征
 能力支配型性格特征
 平和耐心型性格特征
 綜合善變型性格特征
三、不同性格類型的自我提升
 活躍表達型性格的自我提升
 完美精確型性格的自我提升
 能力支配型性格的自我提升
 平和耐心型性格的自我提升
 綜合善變型性格的自我提升
第五單元 卓越員工的情商修煉
一、情商的基本認識
 何謂情商（Emotional Quotient）
 情商的五大能力
二、情緒心理訓練
 A-B-C 情緒理論
 非理性想法
 理性思考
 非理性想法的轉換
 訓練情緒的八個方面 第六單元 卓越員工的自我管理修煉
一、科學的時間管理
 時間管理的陷阱
 時間管理的益處
 時間管理的途徑
 時間管理的工具
二、有效的壓力管理
 常見的壓力問題
 訓練壓力適宜度
 緩解情緒困擾
 平衡工作與生活
 保持積極的職業(yè)心態(tài)
三、高效的溝通管理
 人和人的交往模式
 影響溝通的三要素
 高效溝通的三原則
 有效的詢問與聆聽
 與上級溝通的技巧
 與同事溝通的技巧
 與下級溝通的技巧
四、職業(yè)生涯規(guī)劃管理
 職業(yè)生涯規(guī)劃的概念
 人的需求層次分析
 人生的目標
 有愿力才會有能力
 職業(yè)生涯發(fā)展的階段與分類
 職業(yè)錨定應考慮的因素
 人生成功的條件
 個性與職業(yè)傾向測試與分析
 構筑核心能力
 利用公司職業(yè)發(fā)展的流程與工具
第七單元 卓越員工的執(zhí)行力修煉
一、 執(zhí)行力就是競爭力
 執(zhí)行力對我們有多重要
 執(zhí)行力不佳的原因何在
 執(zhí)行力的三個基本要素
 目標不會自動實現(xiàn)
 目標設定的SMART法則
二、 高效執(zhí)行力的保證
 高效執(zhí)行的四種心態(tài)保證
 高效執(zhí)行的四個心理保證
 高效執(zhí)行的四個行動保證
 高效執(zhí)行的四種行為保證
 高效執(zhí)行的四個流程保證
 執(zhí)行過程的四大誤區(qū)
第八單元 卓越員工的團隊合作修煉
一、 卓越團隊的認知
 團隊的概念
 團隊的構成要素
 團隊的類型
 團隊的發(fā)展階段
 職業(yè)化團隊的特征
 建立職業(yè)化團隊的步驟
 如何提升團隊效率
 雁群的啟示
二、 團隊角色的識別
 團隊角色的認知
 團隊角色的啟示
三、 團隊沖突的處理
 人際沖突的兩種方式
 團隊沖突的五種處理方式
 五種處理方式的案例分析
 不同情況下采用的處理方式
課程二：團隊激勵與責任心封閉訓練營(1天1夜)
【課程目標】
 在模擬設計的各種場境和氛圍中，全方位、有效地洞悉自己的狀態(tài)和表現(xiàn)，去體會、感悟、學習、思考和分享；
 全面訓練和強化學員的綜合能力，拓寬并改善學員固有的心智模式；
 引爆員工職業(yè)化氣質和高效執(zhí)行能量，增強達成目標、自我發(fā)展、人際溝通等方面的有效性。
【課程特色】
 長期的培訓經(jīng)驗表明：心態(tài)的調(diào)整和心智模式的改善必須優(yōu)先于技能、技巧的提升，只有改變了員工的心智模式，調(diào)正了心態(tài)，員工才能端正認識，增強提升技能的意愿，系統(tǒng)的技能技巧培訓才能產(chǎn)生最大的效果，員工才能自覺地將管理技能運用到實際工作中，達到企業(yè)持續(xù)發(fā)展之目的。
 本訓練以提升團隊職業(yè)化，團隊合作、溝通意識及執(zhí)行力為核心，圍繞學習型組織的五項修煉（系統(tǒng)思考，共同愿景，自我超越，心智模式，團隊學習）和團隊建設的基本要素（責任與承諾，信任與雙贏，溝通與合作，創(chuàng)新與變革，感恩與愛心）展開。使學員通過體驗式學習能夠看清、認識自我，挑戰(zhàn)并突破自我，以積極的心態(tài)來面對生活，實現(xiàn)自我成長和超越，同時跨越溝通障礙，改善人際關系，學會有效的團隊合作，打造卓越的職業(yè)化團隊與高效執(zhí)行力！
【課程收獲】
 個人收獲：在充滿挑戰(zhàn)、沖擊力極強的10小時的訓練中，使學員身臨其境地去感悟和體驗，學會眼睛向內(nèi)看，從自己的體驗中學習，幫助學員照鏡子和清晰自己的心智模式問題，清晰目標和現(xiàn)狀，幫助參加者從心態(tài)、素質方面實現(xiàn)自我突破、自我超越，提升自信心及個人職業(yè)化和執(zhí)行力。
 企業(yè)收獲：通過團隊的共同行動和情感交流，打開每個人的心扉，建立相互的信任關系，加深對責任、承諾的感悟，看到團隊的力量，學習系統(tǒng)地而非片面地思考問題，鍛煉員工對工作、對企業(yè)責任感、榮譽感，而不是去尋找任何借口，在日常工作中變?yōu)樾袨榱晳T，并延伸和作用于企業(yè)的發(fā)展中，最終為企業(yè)打造一支高執(zhí)行力的卓越的職業(yè)化團隊！
【授課方式】
 本課程應用美國最先進的教練技術，采用體驗式培訓的方式，綜合使用了語言引導、管理游戲、音樂渲染、燈光變換等手段，模擬設計出各種場境和氛圍，分組競技，借助大量道具，震撼、共鳴、聲淚俱下。

課程模塊 課程設置 課程受益
第一部分 啟迪篇  什么是職業(yè)化團隊？
 如何建設職業(yè)化的高績效團隊？
 我能夠為團隊的成功做些什么？ 通過特定的氛圍，引發(fā)學員對團隊職業(yè)化建設和企業(yè)發(fā)展的思考。
第二部分 團隊篇  團隊合作是簡單的技巧方法問題嗎？
 在團隊中每個人應該具備什么心態(tài)？
 當我們合作出現(xiàn)問題的時候，是否總是在找別人的毛?。?通過一系列的團隊活動，幫助學員感受什么是團隊，端正團隊合作的心態(tài)！
第三部分 合作篇  為什么在團隊合作中會出現(xiàn)溝通的障礙？
 一直以來，我們是怎樣處理與周邊的人和事的關系？
 我們都想“贏”，怎么才能贏呢？ 通過活動模擬，來發(fā)現(xiàn)在過去的工作、生活中學員面對人際關系的困惑、矛盾，發(fā)現(xiàn)自我在有意無意中設置了人際關系的屏障，從而使學員領悟以共贏的思考立場擴大人際關系的更大可能性。
第四部分 突破篇
 面對困境，我們該如何行動？
 面對目標，我們該怎樣執(zhí)行？
 是什么制約了我們的行動？ 通過模擬實戰(zhàn)演練，幫助學員進一步認清自我，拓展認識和行動的領域，突破局限去發(fā)揮潛能！
第五部分 心智篇
 為什么受傷的總是我？
 沒有辦法了、我已經(jīng)盡力了……
 要是換一個環(huán)境，我會…… 通過導師講解與案例分析讓學員充分認識并看到真實的心智模式，并激發(fā)改善的欲望，建立沒有任何借口的責任意識，幫助學員確立積極的人生觀。
第六部分 責任篇
 由于我們的不努力，導致團隊最后的失敗，誰來承擔責任？
 為什么我們總是當承諾做不到時去找理由、原因、借口？
 在過往的人生歷程中，我真得明白責任的涵義嗎？ “我是一切的根源！”，通過真實的再現(xiàn)，讓學員看到沉甸甸的責任，揭示領導者的責任和團隊成員的責任，團隊的成功是每一個人的成功，任何一個人的失敗都會導致團隊的失敗。
第七部分 愛心篇  一路走來，曾經(jīng)有誰給過我們的關愛和支持？
 我們是否因此多了一顆感恩的心？
 我們有緣走到一起有什么樣的意義？ 引發(fā)學員彼此之間的情感的互動和升華，引發(fā)學員之間對人與人關系的深入的感悟和感恩的心，引發(fā)用團隊用自己的“愛心”打造屬于自己的天堂。
第八部分 總結篇 回首一天的感動，分享自己的收獲，集體合影，留下美好的瞬間。

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