投訴處理_湖北武漢

岳娜  培訓講師

常駐地:[武漢]

擅長領域:消保 投訴處理 服務管理 職業(yè)素養(yǎng) 團隊管理

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:岳娜老師服務管理培訓實戰(zhàn)講師消費者權益保護研究專家銀行服務管理專家武漢大學MBA10年銀行管理工作經(jīng)驗及6年企業(yè)高管經(jīng)驗16年專注銀行業(yè)培訓經(jīng)驗擔任多家銀行總分行服務及管理提升類課程指定老師曾任:2家知名股份制銀行(招商銀行及興業(yè)銀行)培訓領域:消保、投訴處理,服務管理、職業(yè)素養(yǎng)、團隊管理岳老師十多年銀行工作經(jīng)驗及培訓經(jīng)驗,銀行服務管理實戰(zhàn)專家,曾任職招商銀...

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010-82593357


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張云  培訓講師

常駐地:[武漢]

擅長領域:服務 營銷 禮儀 投訴處理

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:張云老師銀行服務營銷管理家?中國(香港)金融創(chuàng)優(yōu)研究院認證創(chuàng)優(yōu)輔導師?IPTA國際職業(yè)培訓師?HMC情緒壓力管理研究中心認證咨詢師?中國形象設計師協(xié)會高級形象設計師?湖北經(jīng)濟學院特聘講師12年教育培訓從業(yè)經(jīng)驗?06年至今培訓課程開展2000余場,銀行創(chuàng)優(yōu)輔導項目100余項擅長領域小微營銷場景營銷商圈營銷主講課程《銀行創(chuàng)優(yōu)輔導》《網(wǎng)點服務標準流程導入》《網(wǎng)點營...

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章立  培訓講師

常駐地:[武漢]

擅長領域:招標 投標 評標 定標 質(zhì)疑(異議)和投訴處理 簽約與實施 招投標及政府采購相關法律法規(guī)

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:37年央企實戰(zhàn)經(jīng)驗|23年招投標實戰(zhàn)經(jīng)驗高級工程師武漢大學工程碩士政府采購、工程招投標、國企采招咨詢專家湖北經(jīng)濟學院特聘教授,主講《工程招投標與合同管理》曾任:國有通信運營商|市分公司總經(jīng)理章立老師 ——招投標實戰(zhàn)專家37年央企實戰(zhàn)經(jīng)驗 | 23年招投標實戰(zhàn)經(jīng)驗高級工程師武漢大學工程碩士政府采購、工程招投標、國企采招咨詢專家湖北經(jīng)濟學院特聘教授,主講《工程招...

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