客戶服務(wù)_

陳怡茜  培訓講師

常駐地:[西安]

擅長領(lǐng)域:銷售技巧 客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:陳怡茜老師禮儀培訓老師--陳怡茜【講師簡介】金融業(yè)高級培訓師注冊高級禮儀培訓師太平人壽指定高級禮儀講師國家注冊高級禮儀培訓導師 大學生就業(yè)禮儀指導導師國內(nèi)多家企業(yè)特約禮儀顧問工商、建設(shè)銀行特聘禮儀培訓師銀行星級網(wǎng)點創(chuàng)建輔導原太平人壽高級培訓經(jīng)理【課程特色】陳老師課程理論結(jié)合實踐:上課內(nèi)容生動有趣,由點到面結(jié)合融通,易于學習,從案例到理論,從理論到...

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牛浬杰  培訓講師

常駐地:[北京]

擅長領(lǐng)域:企業(yè)文化 人力資源 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:牛浬杰老師牛浬杰,人力資源專家。曾分別在施耐德電氣、索尼愛立信、三星電子、西門子等外資500強跨國公司具有十五年人力資源從業(yè)經(jīng)歷,尤其在招聘、培訓、人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HRBP)等方面具有豐富經(jīng)驗。牛老師曾親歷跨國公司人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的全過程,對HRBP具有深厚的理論理解和實操經(jīng)驗。對企業(yè)研發(fā)、銷售、市場、制造、客戶服務(wù)業(yè)務(wù)都有廣泛接觸和深刻理解。對各種面試方...

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李春輝  培訓講師

常駐地:[深圳]

擅長領(lǐng)域:人力資源 培訓體系 客戶服務(wù) TTT

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:李春輝老師講師資歷版權(quán)課程《TTT》、《七步成詩》授權(quán)講師版權(quán)課程《教學案例開發(fā)與設(shè)計》授權(quán)講師第一屆《我是好講師》大賽組委會成員雙證班認證講師人力資源管理本科國家一級企業(yè)培訓師國家一級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師國家二級客戶服務(wù)管理師廣東省企業(yè)培訓師高級考評員二、行業(yè)經(jīng)驗近20年運輸服務(wù)管理經(jīng)驗,從事服務(wù)管理與培訓管理工作,11年內(nèi)訓師經(jīng)驗,培訓場次1000+,在企業(yè)內(nèi)...

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趙猛  培訓講師

常駐地:[天津]

擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導力 客戶服務(wù) 壓力管理 激勵

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:趙猛老師講師簡介:國家二級心理咨詢師積極領(lǐng)導力認證講師前瞻思維認證培訓師心智成長認證指導師中管院認證直播培訓師高級情景沙盤認證講師體驗式教育中級培訓師《游戲?qū)W習快樂求知》項目發(fā)起人《積極領(lǐng)導力的五個關(guān)鍵時刻》認證講師企業(yè)管理咨詢公司顧問,天津某集團創(chuàng)新金融中心培訓經(jīng)理,擁有近10年企業(yè)培訓經(jīng)驗,累積培訓場地500+,累積培訓學員上萬人次。熟悉成人學習心理學,...

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劉雪晶  培訓講師

常駐地:[臨沂]

擅長領(lǐng)域:管理技能 客戶服務(wù) 商務(wù)禮儀

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:劉雪晶老師講師背景:注冊國際高級禮儀培訓師;伊人女校禮儀培訓學校創(chuàng)始人;服務(wù)禮儀培訓專家;擁有十幾年的禮儀培訓經(jīng)驗,資深禮儀培訓講師;為許多學校、企業(yè)、事業(yè)單位及個人進行過禮儀培訓及教學;現(xiàn)任二十多家學校、企業(yè)、事業(yè)單位的禮儀培訓顧問講師簡介:擅長領(lǐng)域:成人、青少年、兒童禮儀培訓擅長行業(yè):房地產(chǎn)禮儀培訓| 車行禮儀培訓 | 教師禮儀培訓 | 校園禮儀培訓 |...

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吳永彬  培訓講師

常駐地:[上海]

擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導力 中層管理 客戶服務(wù) 團隊管理

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:吳永彬老師——團隊管理與服務(wù)管理實戰(zhàn)專家?曾任途虎養(yǎng)車(行業(yè)龍頭、港股上市、全球獨角獸500強)集團人才發(fā)展負責人?曾任斐賽克斯(中國電子信息百強企業(yè))企業(yè)大學領(lǐng)導力項目負責人?曾任今通國際(中國首家電子客票平臺)客服總監(jiān)、培訓負責人?英國IPMA國際專業(yè)培訓師?ICF國際教練聯(lián)合會認證教練?POA組織行動力 全國首期認證講師?國際行動學習促動師/引導師?2...

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楊舒越  培訓講師

常駐地:[深圳]

擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù) TTT MTP

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:楊舒越老師講師資歷版權(quán)課程《》中國區(qū)授權(quán)講師日產(chǎn)訓中國《MTP/TTT》高級培訓師曾任中航健康時尚集團運營總監(jiān)中航健康商學院高級培訓師一覽股份公司“扎堆”特聘講師 12年以上管理工作經(jīng)驗曾擔任世紀英豪多家大型企業(yè)管理顧問行業(yè)經(jīng)驗楊舒越老師擁有12年大型連鎖上市集團運營管理經(jīng)驗,擅長服務(wù)業(yè)門店經(jīng)營與管理,在健康產(chǎn)業(yè)銷售與客戶服務(wù)方面經(jīng)驗豐富。曾主導人才培養(yǎng)體系...

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周桂梅  培訓講師

常駐地:[深圳]

擅長領(lǐng)域:戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)文化 客戶服務(wù) 項目管理

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:周桂梅老師CC-CMM國際標準化組織資深顧問、客戶世界研究院資深專家顧問,Tableau大數(shù)據(jù)分析工具培訓顧問、企業(yè)培訓師(國家二級)、高級EAP咨詢師,曾任微軟技術(shù)支持工程師一職,主要負責中國大中華區(qū)的微軟操作系統(tǒng)和Office軟件的技術(shù)支持。具有豐富的項目運營建設(shè)和項目管理經(jīng)驗。曾領(lǐng)導多個客戶中心營建、整合、管理及咨詢工作。在客戶中心籌備規(guī)劃、戰(zhàn)略制定、...

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阮文雄  培訓講師

常駐地:[深圳]

擅長領(lǐng)域:培訓體系 客戶服務(wù) 會計

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:阮文雄老師一、講師資歷?深圳大學教師?深圳會計學院特聘培訓專家?財大企業(yè)管理咨詢特聘專家?國家“千百萬人才工程”特聘講師?10年以上企業(yè)咨詢與培訓經(jīng)驗二、行業(yè)經(jīng)驗Mark老師曾系統(tǒng)研修企業(yè)管理,具備深厚的理論素養(yǎng)與學識功底,擁有10年大型上市企業(yè)運營管理與培訓經(jīng)驗,擅長企業(yè)經(jīng)營診斷,在零售銷售與客戶服務(wù)方面有豐富的經(jīng)驗。主導多家集團企業(yè)的咨詢與診斷,培訓體系...

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湯守才  培訓講師

常駐地:[蘇州]

擅長領(lǐng)域:管理技能 客戶服務(wù) 現(xiàn)場管理 招投標

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:湯守才老師副教授,注冊物業(yè)管理師1986年畢業(yè)于中國礦業(yè)大學管理系,工學學士河北能源學院經(jīng)濟管理系管理教研室原主任任職資格:高校教師住建部干部學院特聘教師中物協(xié)物業(yè)管理師師資庫師資中物協(xié)項目經(jīng)理師資庫師資中國物業(yè)管理商學院(上海)特聘講師全國城建培訓中心特聘講師河北省物業(yè)管理協(xié)會物業(yè)管理專家山西省房地產(chǎn)協(xié)會物業(yè)管理專家廣州市紅棉物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會專家主要工作經(jīng)...

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白毅  培訓講師

常駐地:[上海]

擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導力 團隊建設(shè) 溝通技巧 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:白毅老師上海財經(jīng)大學MBACFP國際理財師持證人(中國大陸)CFP認可財務(wù)策劃師(中國香港)CIPMT國際職業(yè)培訓師IFM國際財務(wù)管理師銀行網(wǎng)點產(chǎn)品營銷專家《哈佛原則性談判》中國區(qū)第一批學員白毅老師具有8年的金融行業(yè)一線工作經(jīng)歷,包括5年建行工作經(jīng)驗,歷經(jīng)大堂經(jīng)理,客戶經(jīng)理,網(wǎng)點負責人等多個崗位,同時具有多年專業(yè)的銀行培訓及銀行網(wǎng)點輔導經(jīng)歷,主打銀行網(wǎng)點一線...

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梁娟  培訓講師

常駐地:[南寧]

擅長領(lǐng)域:溝通技巧 人力資源 客戶服務(wù) 現(xiàn)場管理

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:梁娟老師國家高級禮儀培訓師中國成人教育協(xié)會禮儀培訓師師資第45屆世界體操錦標賽志愿者、禮儀訓練師第十一屆中國東盟禮儀大賽特約禮儀培訓師第十二屆—十四屆中國東盟博覽會、中國東盟商務(wù)與投資峰會志愿者禮儀培訓導師2016亞洲國際集郵展覽志愿者禮儀培訓導師2017環(huán)廣西公路自行車世界巡回賽(南寧站)志愿者禮儀培訓師2017中國東盟國際馬拉松志愿者培訓導師2018環(huán)廣...

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陳旎  培訓講師

常駐地:[上海]

擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導力 管理技能 人力資源 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:陳旎老師? 英國威爾士大學MBA? 上海世博協(xié)調(diào)局培訓中心特聘講師? 上海華東師范大學特聘講師? 上海交通大學安泰管理學院特聘講師? Persona《領(lǐng)導力》《說服力》認證導師? Persona《創(chuàng)意思維決策》《會講故事的領(lǐng)導》認證講師? FISH《快樂工作》認證講師? FPA《性格色彩》認證講師? FCS《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》認證講師? Camp;G認證TTT導...

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鐘旭  培訓講師

常駐地:[北京]

擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù) 溝通技巧

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:鐘旭 簡介注冊國際高級職業(yè)培訓師 中國注冊培訓師北京科技大學信息管理專業(yè)中國報關(guān)協(xié)會理事通關(guān)領(lǐng)域研究員花旗銀行、農(nóng)商銀行國際貿(mào)易結(jié)算部特約培訓講師互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)思維解析師通信運營商各省市指定培訓講師通信咨詢機構(gòu)特約講師 部分主講課題《基于客戶體驗感知管理的服務(wù)質(zhì)量提升》 《客戶服務(wù)質(zhì)量與投訴處理技巧能力提升》 《基于大數(shù)據(jù)的客戶服務(wù)質(zhì)量提升》 《全方...

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楊三石  培訓講師

常駐地:[西寧]

擅長領(lǐng)域:銷售技巧培訓 銷售團隊建設(shè) 銷售團隊管理 客戶服務(wù) 產(chǎn)品營銷定位

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:楊三石老師——實戰(zhàn)銷售技能提升專家18年市場營銷及團隊管理經(jīng)驗市場營銷師認證(中級)國家注冊人力資源管理師首都職工素質(zhì)工程特聘講師青海省營銷策劃行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長銷售技巧提升教練/團隊管理行動學習促進師曾任:中商環(huán)宇國際旅行社|副總曾任:中國康輝旅游集團有限公司(全國十強旅行社)|銷售經(jīng)理R 曾管理北京區(qū)的所有康輝旅行社(56家)門店和加盟店R 曾在中商環(huán)宇管...

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