談判培訓(xùn)

　　1、認(rèn)識(shí)談判　　案例：國際設(shè)備采購　　兩種談判　　談判的心理模式　　談判者的心態(tài)　　公司心態(tài) vs 個(gè)人心態(tài)　　時(shí)間、地點(diǎn)、位置的影響　　案例：墨西哥食品　　2、談判的開局策略　　談判準(zhǔn)備三要素　　案例:國際代理人談判　　談判的目標(biāo)　　BATNA、ZOPA　　報(bào)價(jià)策略　　錄像：布魯瓦爾式開局　　詢價(jià)策略　　預(yù)算的陷井　　還價(jià)策略　　價(jià)格的尊嚴(yán)　　哈巴德媽媽技巧　　3、談判的中間技巧　　假需求　　壓榨 vs 反壓榨　　競標(biāo)式砍價(jià)　　讓步曲線　　Bluffing、Puff　　案例：試驗(yàn)氣球(Trial Balloon)　　4、談判的收官階段　　打破僵局的方法　　案例:中歐紡織品貿(mào)易談判　　拴牢

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領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

　　章 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理　　1) 領(lǐng)導(dǎo)的釋義　　a) 領(lǐng)導(dǎo)的概念：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者　　b) 領(lǐng)導(dǎo)的涵義　　c) 領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)　　2) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力　　a) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力　　b) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)能力　　c) 領(lǐng)導(dǎo)能力　　3) 四種傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)類型　　a) 監(jiān)控型　　b) 教練型　　c) 顧問型　　d) 輔導(dǎo)型　　領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練　　第二章 “顧問 教練”型領(lǐng)導(dǎo)力模型　　1) 人本領(lǐng)導(dǎo)　　a) 傳統(tǒng)人事管理　　b) 現(xiàn)代人本領(lǐng)導(dǎo)　　2) “顧問 教練”型領(lǐng)導(dǎo)力模型　　a) “人”、“事”模型：以人為本、人事兼顧　　b) “顧問 教練”型領(lǐng)導(dǎo)力模型　　領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練　　第三章 “教練”型領(lǐng)導(dǎo)力九點(diǎn)素質(zhì)　　

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成功管理人員必備——演講呈現(xiàn)技巧內(nèi)訓(xùn)

　　、進(jìn)行組織職業(yè)生涯設(shè)計(jì)有利于明確組織的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。對(duì)企業(yè)來說，首先要明確企業(yè)將來的發(fā)展，即戰(zhàn)略目標(biāo)。只有明確其目標(biāo)定位，才能確定企業(yè)需要什么樣的人員結(jié)構(gòu)，將現(xiàn)實(shí)與理想狀態(tài)比較后，就能夠提出組織的期望。對(duì)員工來說，了解了組織的發(fā)展機(jī)會(huì)后，會(huì)調(diào)整自己的價(jià)值取向，努力并積極創(chuàng)造條件，達(dá)到組織期望的職位要求，獲得晉升或成長?！　〉诙⑦M(jìn)行組織職業(yè)生涯設(shè)計(jì)有利于個(gè)人潛力的充分發(fā)揮，為組織創(chuàng)造出更大價(jià)值。個(gè)人潛力的發(fā)揮需要一定的舞臺(tái)，這個(gè)舞臺(tái)在于能夠促成職業(yè)與個(gè)性的匹配；在于職業(yè)技能能夠得以提升；在于有一條合乎員工發(fā)展的職業(yè)發(fā)展通道；在于組織能夠認(rèn)可員工的成長。只有組織中人的潛力充分發(fā)揮出來，才能為

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用心打造卓越人生——員工心理內(nèi)訓(xùn)

　　單元 無處不在的心理壓力　　一. 什么是壓力　　u 任何能擾亂人們心理、生理健康狀態(tài)的干擾都可稱之為壓力。　　u 嚴(yán)格來說，壓力是一個(gè)選擇結(jié)果?！　∫馑际悄憧蛇x擇生活在壓力下、或者生活在沒有壓力之下。　　u 態(tài)度決定一切！　　二. 壓力源自何方？　　u 社會(huì)壓力：　　u 工作壓力：　　u 家庭壓力　　三. 壓力與工作心理　　u 影響工作滿意度的各種因素　　u 壓力與耶爾克斯多德遜定律　　u 工作壓力與員工的心理健康　　u 對(duì)壓力管理的正確認(rèn)識(shí)　　第二單元 人生總有幾回挫　　u 挫折的類別　　u 挫折的積極意義　　第三單元 積極心態(tài)的力量　　u 態(tài)度決定一切　　u 取法乎上，得乎其中　　u

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優(yōu)秀人士必備技巧——高效會(huì)議管理技巧內(nèi)訓(xùn)

　　講 當(dāng)今會(huì)議面面觀　　1． 引言　　2． 會(huì)議的意義　　3． 會(huì)議的目的　　4． 會(huì)議的種類　　5． 會(huì)議的頻率　　6． 會(huì)議成本的計(jì)算　　第二講 會(huì)議效率不高的原因及解決方案　　1．會(huì)議效率不高的原因　　2．如何進(jìn)行預(yù)防性管理　　3．會(huì)議規(guī)范　　第三講 開會(huì)前的準(zhǔn)備工作　　1．引言　　2．如何判斷會(huì)議是否舉行　　3．會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容　　4．主持人如何做會(huì)議準(zhǔn)備　　第四講 成功會(huì)議的五種策略　　1. 引言　　2. 如何做開匙　　3. 如何分配發(fā)言時(shí)間　　4. 如何掌握議事進(jìn)度　　5. 如何達(dá)成會(huì)議決策　　第五講 會(huì)議中的溝通與反饋技巧　　1．引言　　2．會(huì)議中的溝通技巧　　3．會(huì)議中的反饋技

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經(jīng)理人的教練技術(shù)—下屬的開發(fā)與輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)

　　章 教練技術(shù)與好教練　　一.企業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)歷教育的區(qū)別　　案例：記者采訪通用電氣副總裁　　企業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)歷教育的三大區(qū)別　　二.企業(yè)學(xué)習(xí)的兩種形式　　1.形式：脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、在職輔導(dǎo)（教練）　　2.輔導(dǎo)與脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的不同　　3.輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)和場合　　1）日常的自然場合　　2）專門安排的機(jī)會(huì)和場合　　三.經(jīng)理人對(duì)下屬的輔導(dǎo)角色　　1.經(jīng)理人對(duì)下屬的八大角色　　2.經(jīng)理人作為輔導(dǎo)員的作用　　3.哪些下屬需要被輔導(dǎo)？　　4.輔導(dǎo)就是授予能力　　1）員工實(shí)際工作能力的產(chǎn)生　　2）領(lǐng)導(dǎo)作為輔導(dǎo)員角色的工作內(nèi)容　　四.教練的障礙　　1.下屬的態(tài)度　　幾種錯(cuò)誤態(tài)度簡析　　2.經(jīng)理的態(tài)度和能力　　幾種錯(cuò)誤態(tài)度簡析　　

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