部分、什么是讀心術(shù)　　1、讀心術(shù)步：把自己變成他人　　2、讀心術(shù)的意義　　3、讀心術(shù)的風(fēng)險　　4、思維跟身體的相互影響　　第二部分、管好人須先識別人　　1、如何識別笑容：笑容假不了　　2、對手勢的分析　　3、對眼神的識別　　4、走路姿態(tài)分析　　5、口部與鼻子的變化　　第三部分、管好人須先識別人　　1、用手摸眉頭的表現(xiàn)　　2、交叉腿站立的表現(xiàn)　　3、手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現(xiàn)　　4、手對水杯的不同處理動作的表現(xiàn)　　第四部分、管理者的法寶　　1、匹配和照鏡子　　2、不過度解釋　　3、怎樣應(yīng)用聲音　　4、怎樣應(yīng)用習(xí)慣用語　　5、注意呼吸的情況　　6、注意對方的精力值　　7、面對對立的局

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一、職生規(guī)劃的意義約半小時為什么要做個人職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃對企業(yè)的意義職業(yè)規(guī)劃對個人的意義馬斯洛的需求層次理論介紹職業(yè)生涯的內(nèi)涵與意義職業(yè)生涯發(fā)展階段理論介紹二、職場角色認知約半小時管理的本質(zhì)管理的產(chǎn)生和發(fā)展管理中的人性假設(shè)新員工角色認知新員工在企業(yè)的角色定位作為下屬的角色作為同事的角色三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃約半小時個人職業(yè)生涯的模式個人職業(yè)生涯的詳細內(nèi)容介紹制定個人職業(yè)生涯的原則分組討論并分享一個案例，講師點評四、審視自我－我是誰約一個小時個性與職業(yè)：引入一個小故事，請各小組分析不同人的特性做性格測試，判斷自己的性格，介紹不同性格的特點興趣與職業(yè)興趣類型解析自我分析參考提綱對自己做一次分析PDP

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前言：重點1、引導(dǎo)大家認識到提高培訓(xùn)演講技能對大家的意義2、演講互動：每組幾位學(xué)員上臺做二分鐘的自我介紹、設(shè)立哼哈官、計時官提示學(xué)員在演講中如何能消除綴語的方式3、演講互動：每組幾位學(xué)員上臺做三分鐘的《因成就他人而成功》的演講，老師針對學(xué)員的表現(xiàn)對演講的基本要求一一點評4、針對現(xiàn)場學(xué)員表達的情況分析導(dǎo)致演講失敗的原因5、互動：指導(dǎo)學(xué)員如何克服講課的緊張情緒、并現(xiàn)場演練講培訓(xùn)師應(yīng)具備的觀念與條件培訓(xùn)師應(yīng)該有的綜合的個人能力表達能力專業(yè)技能激勵能力制作能力反應(yīng)能力學(xué)習(xí)能力培訓(xùn)師的風(fēng)格定位領(lǐng)導(dǎo)型風(fēng)格學(xué)者型風(fēng)格幽默型風(fēng)格實用型風(fēng)格技術(shù)型風(fēng)格互動：引導(dǎo)學(xué)員分析自己的風(fēng)格、每組代表上臺培訓(xùn)師需要掌握的成人

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前言：重點1小時1、引導(dǎo)大家認識到提高培訓(xùn)演講技能對大家的意義2、演講互動：每組幾位學(xué)員上臺做二分鐘的自我介紹、設(shè)立哼哈官、計時官提示學(xué)員在演講中如何能消除綴語的方式3、演講互動：每組幾位學(xué)員上臺做三分鐘的《因成就他人而成功》的演講，老師針對學(xué)員的表現(xiàn)對演講的基本要求一一點評4、針對現(xiàn)場學(xué)員表達的情況分析導(dǎo)致演講失敗的原因5、互動：指導(dǎo)學(xué)員如何克服講課的緊張情緒、并現(xiàn)場演練講培訓(xùn)師應(yīng)具備的觀念與條件2小時培訓(xùn)師應(yīng)該有的綜合的個人能力表達能力專業(yè)技能激勵能力制作能力反應(yīng)能力學(xué)習(xí)能力培訓(xùn)師的風(fēng)格定位領(lǐng)導(dǎo)型風(fēng)格學(xué)者型風(fēng)格幽默型風(fēng)格實用型風(fēng)格技術(shù)型風(fēng)格互動：引導(dǎo)學(xué)員分析自己的風(fēng)格、每組代表上臺培訓(xùn)師需

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部分 人力資源管理階段性發(fā)展趨勢1、人力資源管理三個階段的發(fā)展：階段: 人事管理人事管理的特點人事管理的缺陷第二階段：人力資源管理人力資源管理現(xiàn)狀分析近幾年的發(fā)展第三階段：人力資本管理人力資本的定義各模塊管理在管理成本控制中的意義2、從事后管理向超前管理轉(zhuǎn)變、為部門管理提供指導(dǎo)事前對人才配置的計劃加強了事前對成本的控制加強了立項的評估更多的考慮人才的因素3、各模塊的分工更細化6大模塊分析細化的模塊有哪些4、人力資源將成為戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略計劃的擬定人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營計劃的擬定人力資源管理與企業(yè)年度計劃的擬定 知名企業(yè)的案例解析第二部分 更加重視人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、

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前 言：人力資源管理工作的意義　 人力資源管理各模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系　 企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析　　　 部分　規(guī)劃模塊簡介 1、規(guī)劃的主要內(nèi)容2、工作說明書　 　　 工作說明書的意義　　 工作說明書的擬定流程　工作說明書樣表　　　 第二部分　薪酬模塊簡介　1、 薪酬制度樣表解析2、不同的薪酬體制說明崗位等級式工資制技能工資制 　　　　績效工資制　　　　經(jīng)營者年薪制 　　　　崗位薪點工資制　　　　綜合工資制　　　　　 　　　 第三部分　培訓(xùn)模塊簡介 1、新員工的考核與同化過程　　 部門經(jīng)理在新員工入職后應(yīng)當(dāng)做的工作2、如何成為好的培訓(xùn)師3、企業(yè)員工培訓(xùn)的一些誤區(qū)4、培訓(xùn)管理的總流程　　　 第四部分

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