模塊：中層管理干部角色認知與精準定位一、認知中層管理干部及其核心價值二、中層管理干部的精準定位1、作為下屬的管理者基本職責及認識誤區(qū)2、作為上司的管理者的三個重要角色3、作為同事的管理者基本定位及合作共贏心態(tài)三、了解中層經(jīng)理必備的基本技能第二模塊：中層管理干部執(zhí)行所面臨的六大危機一、缺乏危機意識1、中層管理干部不得不知的“馬太效應”。2、沉浸于過去的功勞簿上，安于現(xiàn)狀，中層經(jīng)理缺乏危機意識的危害？二、摸著石頭過河做管理1、從優(yōu)秀員工做到管理者，為何身在管理崗位心卻在明星員工時代？2、憑著自己的感覺做管理，對自己對團隊會帶來哪些麻煩？3、憑感覺經(jīng)驗做管理到基本的職業(yè)化為何如此之難？三、學習力嚴重

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模塊：中層管理干部角色認知與精準定位一、認知中層管理干部及其核心價值二、中層管理干部的精準定位1、作為下屬的管理者基本職責及認識誤區(qū)2、作為上司的管理者的三個重要角色3、作為同事的管理者基本定位及合作共贏心態(tài)三、了解中層經(jīng)理必備的基本技能第二模塊：中層管理干部執(zhí)行所面臨的六大危機一、缺乏危機意識a)中層管理干部不得不知的“馬太效應”。b)沉浸于過去的功勞簿上，安于現(xiàn)狀，中層經(jīng)理缺乏危機意識的危害？二、摸著石頭過河做管理a)從優(yōu)秀員工做到管理者，為何身在管理崗位心卻在明星員工時代？b)憑著自己的感覺做管理，對自己對團隊會帶來哪些麻煩？c)憑感覺經(jīng)驗做管理到基本的職業(yè)化為何如此之難？三、學習力嚴重

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單元：解析團隊視頻互動：《皇帝企業(yè)》帶給我們團隊管理的啟示？一、解析什么才是“真正的團隊”？二、團隊與群體的根本區(qū)別是什么？思考：1、為什么有的團隊1 1〈2而不是1 1〉2？2、為什么向解放軍學管理？三、卓越團隊的八大作風解析第二單元：課程現(xiàn)場組建“營銷團隊”，進入實戰(zhàn)角色。第三單元：經(jīng)典互動：團隊凝聚力訓練《風雨同舟》一、營銷團隊凝聚力的六大毒瘤1、投機取巧，工作應付2、三心二意，無法專注3、消極抱怨，借口太多4、淺嘗輒止，缺乏恒心5、推卸責任，不愿擔當6、感覺吃虧，回報太少二、真正有凝聚力的團隊不會袖手旁觀！三、卓越團隊從選人識人用人開始！第四單元：打造團隊凝聚力必須樹立的四大理念一、我

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管理技能一：角色認知與精準定位一、做好的自己：自我認知，做好中層管理者1．為什么會有中層管理者2、中層管理者在企業(yè)架構中的位置3、中層管理者在組織中的基本使命4．中層管理者必須具備的八項基本技能二、做好上司的下屬：讓領導省心、放心、安心1．中層管理者的如何做好上司的替身2．中層管理者作好下屬的三項原則3．作為下屬的中層管理須知三大忌諱：不識時務、做一方諸侯、逞個人英雄三、做好同事的伙伴：與同事協(xié)作、互助、共贏1．打破小圈子，避免“只見樹木不見森林”2．把自己的部門先“銷售”給公司同事3．“兄道友，弟道恭”無法割裂的部門關系四、做好部屬的領導：令部屬信任、支持、感恩1．中層管理者自己首先做好角色

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管理技能一：角色認知與精準定位一、做好的自己：自我認知，做好中層管理者1．為什么會有中層管理者2、中層管理者在企業(yè)架構中的位置3、中層管理者在組織中的基本使命二、做好上司的下屬：讓領導省心、放心、安心1．中層管理者的如何做好上司的替身2．中層管理者作好下屬的五個注意事項3．作為下屬的中層管理須知三大忌諱：不識時務、做一方諸侯、逞個人英雄三、做好同事的伙伴：與同事協(xié)作、互助、共贏1．打破小圈子，避免“只見樹木不見森林”2．把自己的部門先“銷售”給公司同事3．“兄道友，弟道恭”無法割裂的部門關系四、做好部屬的領導：令部屬信任、支持、感恩1．中層管理者自己首先做好角色轉換2．為部屬做好三個基本角色：

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360度高品質溝通一、認識溝通1、良好的溝通是建立良好人際關系的基石2、溝通是基本的職業(yè)技能3、溝通的本質與溝通方式4、溝通不暢的的三大原因二、利用性格模型進行有效溝通的四種策略1、良好溝通需要了解人的基本性格模型2、四種不同性格的人采取不同的溝通策略三、如何與上司進行有效溝通1．中層管理者與上司溝通所面臨的三大障礙2．接受上司指令時正確理解上司的兩個基本原則3．向領導匯報工作時的的四個注意事項四、如何與同級進行有效溝通1．同級溝通在強化部門合作的時代所凸顯出的三大問題2．中層經(jīng)理同級溝通的三種有效方式3．中層經(jīng)理與同級溝通需堅持的三個原則4．同級之間溝通的四大注意事項五、如何與下屬進行溝通1

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