楊樹峰 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 蘇州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營銷技能提升 企業(yè)營銷技能提升 銀行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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楊樹峰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程名稱： 《小微金融方案設(shè)計與商務(wù)展示》 主講： 楊樹峰老師 1218課時課程簡介： 隨著國家金融改革的深入，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展，對銀行客戶經(jīng)理團隊的需求越來越大，要求越來越高。面對客戶的個性化需求，小微業(yè)務(wù)的產(chǎn)品組合與配置對客戶來說非常重要，定制化的要求也越來越多，所以金融方案設(shè)計能力成為目前客戶經(jīng)理必備技能之一。同時面對激烈的市場競爭如何做到高效營銷也是人們關(guān)注的話題，在小微業(yè)務(wù)中無論是商務(wù)拓展、產(chǎn)品說明，還是競標(biāo)與談判都要用到金融方案設(shè)計的展示環(huán)節(jié)。 該課程是針對小微業(yè)務(wù)客戶
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課程名稱： 《小微企業(yè)營銷技能提升（初、中級客戶經(jīng)理）》 主講： 楊樹峰老師 612課時課程簡介： 隨著國家金融改革的深入，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展，經(jīng)濟環(huán)境不斷變化。隨著國家政策和金融政策的調(diào)整，在小微企業(yè)業(yè)務(wù)方面各家銀行投入了前所未有的資源與精力。如何快速有效的開展小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)，除了不斷創(chuàng)新產(chǎn)品外，如何提升客戶經(jīng)理的小微企業(yè)營銷能力已經(jīng)成為各家銀行的面臨的一大難題。 該課程緊密聯(lián)系銀行目前對小微企業(yè)營銷實際工作，采用課堂練習(xí)、角色扮演、案例分析等授課方式，幫助學(xué)員加深對課程內(nèi)容的
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課程名稱： 《小微業(yè)務(wù)團隊營銷策略與管理(小微團隊業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人)》 主講： 楊樹峰老師 12課時課程收益：通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠：了解銀行客戶經(jīng)理團隊業(yè)務(wù)管理客戶經(jīng)理活動量管理，客戶經(jīng)理業(yè)績目標(biāo)制定，目標(biāo)市場營銷活動策劃，銷售計劃設(shè)計與執(zhí)行客戶經(jīng)理團隊成員管理與輔導(dǎo)課程大綱/要點：一、小微企業(yè)客戶營銷策略 1、商業(yè)銀行客戶類型分析與營銷核心 2、商業(yè)銀行營銷概念與特點 商業(yè)銀行營銷意義 目標(biāo)客戶營銷特點 小微客戶類型與營銷策略 3、批量客戶高效開發(fā)模
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課程名稱： 《打造金牌客戶經(jīng)理》 主講： 楊樹峰老師 18課時課程簡介： 隨著金融市場的深入改革，客戶需求的多樣化，商業(yè)銀行的競爭與日俱增。金融人才的培養(yǎng)如何與之匹配，成為各家銀行不得不面對的現(xiàn)實問題。面對這樣的現(xiàn)狀，很多新行員需要快速成長，老同事的持續(xù)業(yè)務(wù)提升，都需要系統(tǒng)化的培養(yǎng)，找到行之有效的方式。現(xiàn)在的業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)更加講求內(nèi)容有針對性，方式方法能夠落地，可持續(xù)的跟進和輔導(dǎo)。所以本訓(xùn)練營通過集中訓(xùn)練，分階段學(xué)習(xí)。使學(xué)員能夠針對現(xiàn)實問題進行專項訓(xùn)練。達到培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)客戶情況定制而適用，
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一、金融服務(wù)方案定制化 1、金融服務(wù)方案概述 什么是金融服務(wù)方案 為什么要定制方案 客戶需求與方案設(shè)計 2、金融服務(wù)方案設(shè)計的思路 充分理解銀行產(chǎn)品內(nèi)在聯(lián)系與特點 客戶需求的深入挖掘：知己知彼 方案設(shè)計三個原則 方案設(shè)計流程 提取客戶關(guān)注點與方案的亮點用來重點展示 3、金融服務(wù)方案設(shè)計案例 天津華潤萬家 西安某大型綜合醫(yī)院 沙鋼供應(yīng)鏈金融解決方案 練習(xí)：鋼材市場金融解決方案定制 二、商務(wù)展示黃金法則：金字塔結(jié)構(gòu) 1、為什么在商務(wù)展示中運用金字體結(jié)構(gòu) 歸類分組，將思想組織成金字塔 自上而下表達，結(jié)論先行 自下而上思考?？偨Y(jié)概括 2、邏輯思考的順序
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一、網(wǎng)點客戶分層管理 1、客戶價值的分析 現(xiàn)代商業(yè)銀行網(wǎng)點布局與客戶群分析 網(wǎng)點客戶營銷成本新老客戶對比：工行的客戶跟進之道 客戶需求與營銷挖掘的對比：為什么一個客戶需要那么多個銀行服務(wù) 例子：三個商業(yè)銀行網(wǎng)點不同思路的成功之道 2、客戶分類 客戶分類的必要性：網(wǎng)點有限的營銷資源得以合理分配 客戶分類的維度：從四個維度對客戶進行分類 CRM系統(tǒng)高效利用之法 四層級客戶分類法：高價值客戶，潛力客戶， 公私客戶的聯(lián)合價值 例子：某外資銀行客戶分類金字塔，匯豐銀行需要對不斷增長的客戶群進行分類，對每種產(chǎn)品找出有價值的客戶，營銷費用減少了30％，營銷業(yè)績提升了35％ 3、