吳立國老師的內訓課程
人際風格與有效溝通——基于性格分析的溝通技術運用課程背景在我們日常的溝通中是否存在這樣的困惑？為什么別人不懂我的心？為什么總是溝通不順暢？ 為什么溝通就會產生爭吵？為什么會議總是無法按計劃推進？為什么總是需要重復溝通？為什么我表達出來的和我的想法不一樣？為什么別人總不接受我的觀點？還有，在我們的溝通中沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都又缺乏對對方的說服力，致使溝通沒有效果，降低整個組織的工作效率。 究其原因：我們總喜歡從自我出發(fā)，讓別人來適應自己，如“我已經說過了，是他自己沒有聽明白”，這并不是真正意義上的溝通，真正的溝通是要讓對方明白和理解，說對方能明白的話才是真正的溝通，所以溝通
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管理者角色認知與自我修煉課程大綱：第一部分：管理者角色認知一、角色與角色認知1、所謂角色：對角色的定義2、角色認知：從婚姻說起——3、角色轉變：無時無刻不在進行的身份變化4、每個人都應該正確認知自己的角色——（1）劉庸和乾?。航巧J知不當導致的殺身之禍；（2）伊麗莎白二世與菲利普親王：角色轉變不及時導致的有家難回。5、中層管理者的角色：下級、上級、同事。風箱里的老鼠VS漢堡包里的肉餅二、管理者權力的來源思考+分享：你的權力來自哪里？三、角色錯位——管理者之怪現狀1、作為下屬的管理者常見的角色錯位；（1）民意代表；（2）領主；（3）向上錯位；（4）向下錯位；（5）自然人。2、作為上司的管理者常見
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跨部門溝通培訓課程說明 課程圍繞企業(yè)中啟示存在的跨部門溝通障礙的解決開展，以“共同目標、共同的價值觀和共通的語言”為前提，以溝通意識建設和溝通反饋實務進行，使學員能夠在關注企業(yè)發(fā)展目標的情況下，從心理與技能兩個方面進行提升，從而有效企業(yè)內部中因溝通引發(fā)的矛盾，減少部門間推諉、扯皮現象，達到提升工作效率培訓目的。課程目標 1、建立良好溝通態(tài)度 2、形成各部門關注目標的良好氛圍 3、掌握平級見溝通原則與技巧課程時間 1天（6小時）授課方式 講授+案例研討分析+體驗活動課程大綱第一部分：跨部門溝通認知一
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中層管理人員綜合素質提升 課程大綱第一部分：領導力篇： 一、王侯將相寧有種？——問天下誰是領導 案例：巫馬期與宓子賤 思考：你是哪種類型的領導 二、領導風格 1、“報時型”領導及其典型特征 2、“造鐘型”領導及其典型特征 思考： 1、你的領導是哪種風格 2、你喜歡哪種風格的領導 3、你是哪種領導風格 三、領導者如何用人 1、分槽合槽 2、高屋低屋 3、畫餅分餅 4、厚賞惜賞 四、溫
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基層管理者能力提升課程大綱第一部分：基層管理者的六項修煉：一、第一項修煉：敬業(yè) 1、敬業(yè)的含義：恪盡職守 2、如何看待你的工作？ 3、敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度 4、敬業(yè)的兩層含義 認真負責、認真做事、 一絲不茍、有始有終5、忠誠是敬業(yè)的保證 對企業(yè)和領導忠誠 維護公司利益和榮譽 善待客戶是最大的忠誠 服務創(chuàng)造價值 6、熱忱是敬業(yè)的催化劑 7、意志是敬業(yè)的動力 二、第二項修煉：責任 1、責任感是最重要的品格，是全社會提倡的基本職業(yè)道德 2、行動從做實開始，完成企業(yè)職業(yè)人人的角色轉換 3、認真負責和管理有效的員工是企業(yè)最大的財富 4、每個人的工作可能很平凡，但只要盡心盡力做好自己的本職工作，就是
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《中層管理干部領導力提升》課程大綱一、破冰游戲——學習，你準備好了嗎？1、“心在哪里，收獲就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？2、張王李田的故事——（1）思想，真的是可以統一的么？（2）價值觀，一定是你的行為標準么？（3）你作出判斷的依據是什么？二、王侯將相——領導概述（一）何謂領導：領導的核心四要素1、領導者如何對他人施加影響2、領導者如何讓他人自愿跟隨和服從3、領導者如何幫他人設定并實現目標4、領導者如何讓他人努力工作（二）庸人如何當領導1、領導者應懂得用人劉邦何以得天下2、管理“三重門”（1）組織自運行及其實現路徑（2）員工自運行及其實現路徑（3）組織自運行與員工自運行相結合3、下屬