肖康 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)
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近期，筆者有幸參加了一次團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，這是以提升團(tuán)隊(duì)心智模式為出發(fā)點(diǎn)所進(jìn)行一場(chǎng)情景培訓(xùn)，屬于一種體驗(yàn)式的培訓(xùn)。組織者希望通過(guò)此次培訓(xùn)達(dá)到融合團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的目的。 當(dāng)項(xiàng)目培訓(xùn)進(jìn)行到第二天，在其中關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)撲克牌項(xiàng)目當(dāng)中，其間所發(fā)生的現(xiàn)象卻讓我大為吃驚，一些員工的舉動(dòng)和言論嚴(yán)重背離共贏(yíng)團(tuán)隊(duì)的...
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關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理 對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理這個(gè)話(huà)題，我想首先說(shuō)的是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者首先要自己制定一些管 理原則。 A、管理者的自我認(rèn)知 作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者你就是團(tuán)隊(duì)的核心，尤其是銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)，自己更應(yīng)該做到表率，首先在接受上司交待任務(wù)時(shí)，在沒(méi)有嘗試執(zhí)行之前不能上來(lái)就說(shuō)不可能辦不到這樣的話(huà)，做任何事情以前，先花些...
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創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神是指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每一位成員并不簡(jiǎn)單地把他們看作是個(gè)體意義上的企業(yè)家，而是看作集體意義上的企業(yè)家，并通過(guò)分享認(rèn)知和合作行動(dòng)的方式，創(chuàng)造性地識(shí)別、開(kāi)發(fā)和利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建新企業(yè)和推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的管理活動(dòng)[3]。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神可以從以下四個(gè)方面加以考量。 （1）集體創(chuàng)新。創(chuàng)新...
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（原載《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》戰(zhàn)略版2008.9期） 公元前480年，波斯國(guó)國(guó)王薛西斯一世統(tǒng)率五十萬(wàn)大軍，千余艘戰(zhàn)艦，大舉進(jìn)攻希臘。薛西斯一世向希臘各城邦發(fā)出勸降書(shū)，這其中便包括斯巴達(dá)城，結(jié)果，遭到希臘各國(guó)的抵抗。為了抵御強(qiáng)敵，勇猛的斯巴達(dá)國(guó)王列奧尼達(dá)斯親率由各處集結(jié)而來(lái)的希臘聯(lián)軍約七千人，率先趕到溫泉關(guān)，把...
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中國(guó)有一家喻戶(hù)曉的小寓言，總結(jié)道：一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃。西方管理學(xué)一著名的華盛頓合作規(guī)律說(shuō)的是：一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無(wú)事成之日。 管理學(xué)家指出：人與人的合作，不是人力簡(jiǎn)單相加，而是要復(fù)雜和微妙得多。在這種合作中，假定每個(gè)人的能力都為1，那么，10個(gè)人合...
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存續(xù)了多少年的代理銷(xiāo)售，走到了今天，發(fā)展的千差萬(wàn)別，使我們不得不好好分析一下代理銷(xiāo)售的各個(gè)要素。 無(wú)論是自己銷(xiāo)售，還是代理銷(xiāo)售，干的就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本面也就是我們講的4P：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)，這四點(diǎn)構(gòu)成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心元素。 產(chǎn)品：是最核心的因素，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前端，是...
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商務(wù)談判在某種程度上是雙方談判人員的實(shí)力較量，是剛毅的手腕和謀略的巧妙設(shè)計(jì)的結(jié)合，談判的成效如何，很多時(shí)候也取決于談判人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和心理的素質(zhì)的綜合表現(xiàn)。由于商務(wù)談判所涉及的因素廣泛而又復(fù)雜，因此，作為專(zhuān)業(yè)談判人員，如：國(guó)際貿(mào)易、商法、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)學(xué)等以及與談判項(xiàng)目相關(guān)的...
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想找一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多的地方做銷(xiāo)售？那就從企業(yè)最高層開(kāi)始吧！ 山東某食品添加劑B企業(yè)是可口可樂(lè)、雀巢、伊利、蒙牛等跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)著名品牌的重要供應(yīng)商和合作伙伴，年銷(xiāo)售額十幾個(gè)億，市場(chǎng)占有率70以上，是行業(yè)內(nèi)絕對(duì)的第一品牌。但在企業(yè)初創(chuàng)期，卻還是個(gè)在行業(yè)內(nèi)默默無(wú)聞的小企業(yè)，銷(xiāo)售一度十分艱難?！ ?..
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1．凝聚力高的團(tuán)隊(duì)特征 (1)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通渠道比較暢通、信息交流頻繁，大家覺(jué)得溝通是工作中的一部分，不會(huì)存在什么障礙。 (2)團(tuán)隊(duì)成員的參與意識(shí)較強(qiáng)，人際關(guān)系和諧，成員間不會(huì)有壓抑的感覺(jué)。 (3)團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的歸屬感，并為成為團(tuán)隊(duì)的一分子覺(jué)得驕傲。愿意把自己作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一分子提出來(lái)，跳槽的現(xiàn)象...
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如何做好推廣工作一直是困擾醫(yī)藥企業(yè)的一個(gè)難題。有的企業(yè)對(duì)推廣工作不重視，總認(rèn)為推廣工作點(diǎn)多面廣，市場(chǎng)形態(tài)復(fù)雜，感到無(wú)從下手，理不出思路。有的企業(yè)走向另一個(gè)極端，對(duì)推廣工作寄于厚望，急于求成，投入了費(fèi)用就迫切期待立竿見(jiàn)影的效果，卻是欲速不達(dá)。有的企業(yè)精于算計(jì)，在銷(xiāo)售旺季才開(kāi)始對(duì)推廣工作進(jìn)行短期投入...
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、團(tuán)隊(duì)凝聚力建立于目標(biāo)上的共識(shí)。 目標(biāo)上所達(dá)成的共識(shí)是團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)。貫穿于整個(gè)項(xiàng)目始終的是共同的目標(biāo)，那就是團(tuán)隊(duì)登頂，而每位隊(duì)員也正是就這一共同目達(dá)成了共識(shí)。正是因?yàn)橛兄餐哪繕?biāo)，所以從根本上激發(fā)每位隊(duì)員主觀(guān)能動(dòng)性；也正是因?yàn)橛辛酥饔^(guān)能動(dòng)性，所以大家才可以緊密的聯(lián)合在一起；恰恰是這種緊密的...
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品牌知名度太低，我們不想經(jīng)銷(xiāo)，這是中小企業(yè)銷(xiāo)售人員在發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)候經(jīng)常遇到的反饋。 沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)牌子，不敢買(mǎi)，這是中小企業(yè)促銷(xiāo)人員進(jìn)行產(chǎn)品推薦的時(shí)候，顧客的反應(yīng)。 經(jīng)銷(xiāo)商和顧客的這種刁難，也成了銷(xiāo)售人員、促銷(xiāo)人員在向公司匯報(bào)招商、銷(xiāo)量業(yè)績(jī)不佳的主要原因。 品牌知名度要提高，需要投入廣告支持，這是許...
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目前中國(guó)企業(yè)尤其是家電企業(yè)有一種誤解，認(rèn)為品牌的附加值來(lái)自大范圍的炒作，尤其是價(jià)格上的炒作，這也是到目前為止中國(guó)企業(yè)最常用也是最有效的營(yíng)銷(xiāo)手法。用犀利的超低價(jià)格加上圍繞價(jià)格的殺手類(lèi)的話(huà)題，比如，當(dāng)年微波爐行業(yè)的有企業(yè)就是通過(guò)這種方式攫取了大量的話(huà)語(yǔ)權(quán)。這樣的企業(yè)通過(guò)持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)能盡可能地降低價(jià)格，...
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所謂的新銷(xiāo)售員的融合就是使新招聘銷(xiāo)售員接受公司價(jià)值觀(guān)與行為模式的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程始于應(yīng)聘者正式到公司工作之前，而一直持續(xù)到他們完全為公司文化所同化。成功的融合不僅可以幫助應(yīng)聘者和新銷(xiāo)售人員適應(yīng)新工作，更為重要的是，它還能長(zhǎng)期使銷(xiāo)售人員對(duì)工作更加投入和更加滿(mǎn)意。 筆者在1995年應(yīng)聘了一家企業(yè)，通知上班...
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分銷(xiāo)一般是指產(chǎn)品從企業(yè)到消費(fèi)者的途徑，從快消品行業(yè)來(lái)講可以分為這樣兩種，一是廠(chǎng)家直接做終端，如直營(yíng)大賣(mài)場(chǎng)、搞加盟連鎖、開(kāi)發(fā)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)等等，這樣的分銷(xiāo)掌控可能會(huì)強(qiáng)一點(diǎn)，但直營(yíng)肯定不是普遍的選擇。 首先，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要求快銷(xiāo)品成功營(yíng)銷(xiāo)必須迅速形成有視覺(jué)震撼效果的鋪貨率并維持著這種鋪貨率?！? 其次，...
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愛(ài)可以為你們加冕，也可能將你們釘上十字架。 mdash;mdash;紀(jì)伯倫《先知》 王育琨/文 在我們這個(gè)社會(huì)，只要能夠經(jīng)營(yíng)一個(gè)雜貨鋪，服務(wù)社區(qū)，解決一兩個(gè)人就業(yè)，都是功德無(wú)量的事。企業(yè)家的追求和創(chuàng)造，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們自己的生存所需。他們把生命都獻(xiàn)給了所鐘愛(ài)的事業(yè)，值得人們尊敬。近聞阿里巴...
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銷(xiāo)售這一職業(yè)是伴隨著商品經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的，伴隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展的。因而社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，必然促使銷(xiāo)售職業(yè)概念的內(nèi)涵和外延也要得到不斷的擴(kuò)展，作為銷(xiāo)售職業(yè)的載體，為適應(yīng)職業(yè)的發(fā)展，銷(xiāo)售隊(duì)伍就必然要求緊跟著補(bǔ)充上來(lái)，這時(shí)，銷(xiāo)售人員就會(huì)反過(guò)來(lái)積極作用于全社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和繁榮。但是優(yōu)勝劣汰是萬(wàn)物競(jìng)...
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目前世界上很多企業(yè)遭遇一個(gè)大難題mdash;mdash;即促銷(xiāo)品依賴(lài)癥：沒(méi)有促銷(xiāo)品企業(yè)的產(chǎn)品就銷(xiāo)不動(dòng)，在農(nóng)村市場(chǎng)甚至部分消費(fèi)者認(rèn)為同類(lèi)企業(yè)的產(chǎn)品是相差不多的，誰(shuí)的促銷(xiāo)力度大，就買(mǎi)誰(shuí)的產(chǎn)品，目前在中國(guó)市場(chǎng)化妝品、乳制品行業(yè)表現(xiàn)得最為明顯，其實(shí)這些企業(yè)也很無(wú)賴(lài)，因?yàn)檫@些企業(yè)在產(chǎn)品上的創(chuàng)新太少了，產(chǎn)品...
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鵬程國(guó)際信息服務(wù)有限公司的張董事長(zhǎng)最近異?？鄲?，在前不久的年終總結(jié)中，人力資源部提供了年度人力資源工作報(bào)告，使得高速增長(zhǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)帶來(lái)的喜悅消失地?zé)o影無(wú)蹤。 在上一個(gè)年度里，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)雖然取得了200的增長(zhǎng)速度，可是這一業(yè)績(jī)的取得代價(jià)巨大。大量的招聘資金和出乎意料的絕高銷(xiāo)售人員流失率造成了巨大...
252查看全文
打造內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的企業(yè)平臺(tái)，建設(shè)內(nèi)部合作的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 企業(yè)發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)是龍頭；營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)是龍頭，這是很多企業(yè)的共識(shí)。優(yōu)質(zhì)訂單獲取的能力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，而這一切的取得離不開(kāi)市場(chǎng)一線(xiàn)沖鋒陷陣的營(yíng)銷(xiāo)將士。成功的企業(yè)，一般都有高效的團(tuán)隊(duì)；失敗的企業(yè)，一定能在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中找到根源。 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題 ...
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首先，讓我們一同認(rèn)識(shí)一下，什么是市場(chǎng)終端深層推廣法？ 市場(chǎng)終端深層推廣法： 企業(yè)通過(guò)人員〈市場(chǎng)推廣代表〉與零售商的有效溝通，控制市場(chǎng)銷(xiāo)售終端，從而有效掌握終端資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最大化的銷(xiāo)售。并通過(guò)人員的推廣使本品牌產(chǎn)生人格化的吸引力，進(jìn)而牢固品牌的積累。 那么，企業(yè)為什么需要市場(chǎng)終端深層推廣法？ 在當(dāng)...
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一、目標(biāo) 一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕它，追了很久仍沒(méi)有捉到。牧羊看到此種情景，譏笑獵狗說(shuō)：你們兩個(gè)之間小的反而跑得快得多。 獵狗回答說(shuō)：你不知道我們兩個(gè)跑的目的是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，他卻是為了性命而跑呀！ 二、動(dòng)力 這話(huà)被獵人聽(tīng)到了，獵人想：獵狗說(shuō)的對(duì)啊，那我要想得到更多的獵物，...
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企業(yè)的成功是一個(gè)比較寬泛的概念，因?yàn)檫@涉及到組織規(guī)模的狀態(tài)，外部環(huán)境的形態(tài)，所以衡量的標(biāo)準(zhǔn)、定義的價(jià)值都因各自具體的代表情形而定。 因此，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)型公司、還是上市公司、國(guó)企、外企、民企都需要一個(gè)針對(duì)性的績(jī)效考核去發(fā)現(xiàn)、去辨別、去看清執(zhí)行后的結(jié)果。寫(xiě)到這里可能有人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊、講了一推廢話(huà)。但是...
219查看全文
隨著我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中產(chǎn)階層日益形成并影響著各類(lèi)商品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。甚至可以說(shuō)，中產(chǎn)階層消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響會(huì)越來(lái)越大,認(rèn)識(shí)中產(chǎn)階層消費(fèi)者心理特點(diǎn)正成為未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要方面。 國(guó)外有研究表明（2006）：中產(chǎn)階層消費(fèi)者對(duì)低價(jià)的商品和服務(wù)采用的是趨低消費(fèi)，對(duì)質(zhì)優(yōu)價(jià)高的商品和服務(wù)采用的...
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挑選合適的人 在討論這個(gè)話(huà)題前先要看清你自己，分析現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)情況，要結(jié)合實(shí)際情況，每個(gè)人理解優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是不一樣的。什么是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？MBA人力資源管理有這樣一個(gè)明確的定義：他們是各具才能卻又在工作中緊密協(xié)作的一群人，他們充滿(mǎn)創(chuàng)造力，工作專(zhuān)注，彼此信任，遵循嚴(yán)密的計(jì)劃，全力以赴去完成同一個(gè)目標(biāo)。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)...
210查看全文
價(jià)格戰(zhàn)，歷來(lái)是國(guó)內(nèi)企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候慣用的殺手锏，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的酒類(lèi)終端市場(chǎng)，各個(gè)酒類(lèi)企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商更是不會(huì)拋棄這一傳統(tǒng)的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段，而是將其運(yùn)用于市場(chǎng)銷(xiāo)售的第一線(xiàn)。然則，價(jià)格戰(zhàn)是打響了，誰(shuí)是這其中最大的贏(yíng)家？我們不得而知。單從酒類(lèi)市場(chǎng)發(fā)展的全局利益來(lái)看，價(jià)格戰(zhàn)的此起彼伏似乎...
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目前中國(guó)企業(yè)尤其是家電企業(yè)有一種誤解，認(rèn)為品牌的附加值來(lái)自大范圍的炒作，尤其是價(jià)格上的炒作，這也是到目前為止中國(guó)企業(yè)最常用也是最有效的營(yíng)銷(xiāo)手法。用犀利的超低價(jià)格加上圍繞價(jià)格的殺手類(lèi)的話(huà)題，比如，當(dāng)年微波爐行業(yè)的格蘭仕就是通過(guò)這種方式攫取了大量的話(huà)語(yǔ)權(quán)。這樣的企業(yè)通過(guò)持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)能盡可能地降低價(jià)格，并用...
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今天，我們把大家召集起來(lái)，來(lái)參加公司每年一度的青年人才動(dòng)員大會(huì)，首先，我要問(wèn)一下大家，我們來(lái)參加這個(gè)會(huì)議的目的是什么？我們召開(kāi)這個(gè)會(huì)議的目的又是什么？（稍微停頓片刻）我想請(qǐng)大家思考一下（再略微停頓片刻）。我想，我們每一個(gè)人的腦海中都有一個(gè)不同的答案，那么，就讓我來(lái)告訴大家，公司召開(kāi)這次會(huì)議的真正目的...
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如果不能使產(chǎn)品達(dá)成銷(xiāo)售，那么市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、推廣等環(huán)節(jié)都將毫無(wú)意義。 有世界第一CEO之稱(chēng)的杰克middot;韋爾奇在中國(guó)訪(fǎng)問(wèn)期間，TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生曾經(jīng)問(wèn)道：我們?nèi)绾文馨褱愤d在北美的業(yè)務(wù)扭虧為盈？韋爾奇的回答很干脆：沒(méi)有辦法，不賺錢(qián)就賣(mài)掉。 作為國(guó)際上最耀眼的商業(yè)明星之一，有著深邃...
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人力資源管理是現(xiàn)代人事管理的主要內(nèi)容，它是保證人力資源培養(yǎng)、選拔、使用的有效方法。在人力資源管理的實(shí)踐中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或人事管理工作者如果靈活運(yùn)用人事心理效應(yīng)，就能充分調(diào)動(dòng)下屬或人才的積極性，使人盡其才，才盡其能，從而使工作效能達(dá)到最優(yōu)。 自覺(jué)運(yùn)用羅森塔爾效應(yīng) 美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾考查某校，隨意...