鄭剛強老師的文章
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第一條：固定資產是指交通運輸工具、建筑物、機械設備和其它價值500元以上的物品，達不到以上標準的均列為低值易耗品處理。 第二條：對固定資產的購置、調撥和報廢等，須經中心主任同意，向相應管理部門提出申請，批準后由中心統(tǒng)一辦理有關手續(xù)。 第三條：中心對現(xiàn)有在編的固定資產按資產評估價計價，對新增的固定資產...
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第一章 總則 第一條 為加強放射事故的管理，及時有效處理放射事故，減輕事故造成的后果，根據《放射性同位素與射線裝置放射防護條例》（以下簡稱《條例》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定適用于中華人民共和國國境內生產、銷售、使用、轉讓、運輸、儲存放射性同位素及射線裝置過程中...
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以人為本是現(xiàn)代成功企業(yè)遵循的基本原則之一。如何才能雇傭到好的人才，從而擴充企業(yè)的人力資源并收獲高質量的人力資源創(chuàng)造的效益是任何企業(yè)都關心的問題。企業(yè)招聘員工需要進行精心的組織策劃，對前來應聘的人員進行全面科學考評。善于發(fā)現(xiàn)人才，嚴格擇優(yōu)錄用，寧缺勿濫。 ◇ 如何篩選應聘者 公司應成立招聘小組...
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如何才能招到人，這是讓眾多企業(yè)非常頭疼的問題，特別是銷售人員招聘，由于銷售的流動性較大，招人顯得尤為關鍵。但是，企業(yè)絞盡腦汁嘗試各種辦法，諸如：廣告招聘、網絡招聘、學校招聘、人才市場、人員推薦、專業(yè)數據庫、獵頭公司，結果卻總是招不到人。如何才能招到人呢以下幾個要點非常關鍵： 實習生制度 建立...
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一架波音737飛機有多重你要是死了，想在自己的墓碑上寫句什么話hellip;hellip;面試得好好的，考官忽然話鋒一轉，甩出個聽起來像開玩笑一樣的怪問題，你該如何作答 考官的態(tài)度很冷淡考官的打扮很土氣如果你沉不住氣拂袖而去，或者心存輕蔑，就活該中了他們的奸計。面試大公司，你得好好準備準備，繞開...
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在當前國家針對房地產市場宏觀調控形勢背景下，房地產市場購買者大多數保持著觀望態(tài)度，市場正由賣方市場向買方市場轉變，此時，重提顧客滿意度，不斷地完善房產企業(yè)的產品與服務，讓顧客滿意，成了樹立房產企業(yè)品牌的利器。 顧客滿意是指顧客將對一個產品的可感知績效或結果，與他的預期績效比較后形成的感覺狀態(tài)。當顧客...
陳國慶 286查看全文
尚豐老師應福建網通的邀請赴莆田為其所轄渠道主管講解了兩天的《代理渠道管理與內部營銷管理》，與學員共同討論了電信行業(yè)渠道管理的發(fā)展模式與實際操作方法。 中國網絡通信集團公司福建省分公司（以下簡稱福建網通）是中國網通的分支機構。福建網通自2002年12月注冊成立以來，積極參與福建省信息化建設，為福建電信...
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制藥企業(yè)的總經理和營銷老總，普遍感到年度任務難以完成，對營銷部門難以管理。其困難主要在于銷售指標高、費用預算少、市場競爭兇、形勢變化快、人員素質低。筆者通過多家企業(yè)的咨詢實踐，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的成功，都是依賴戰(zhàn)略方向明確，戰(zhàn)略路徑清晰，戰(zhàn)略執(zhí)行強大。他們的成功方法源自于五流精細化管理和營銷保障到位。如河...
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忠這個字在《論語》中出現(xiàn)過17次，可見孔子十分重視忠這個道德規(guī)范，忠的基本意思是盡心竭力、公而無私之謂?！墩f文》：忠，敬也。盡心曰忠?！稄V韻》：忠，無私也。朱熹說：盡己之謂忠。楊,S《荀子禮論注》：忠，誠也。誠、實同義，即忠是誠實無欺的意思?？鬃诱f：主忠信，對人要以忠、信兩種道德為主；孔子的學生曾子...
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恕是孔子仁的重要內容。如心為恕，如，順從也。順從本有的仁愛之心去對待事物，處理事情就是恕。《說文》解恕，仁也。段玉裁解釋說：為仁不外於恕，析言之則有別，渾言之則不別也。朱熹注釋說：推己之謂恕。忠和恕是同一個問題的兩個方面。焦循引《周官大司徒注》：忠，言以中心，引賈誼《新書道術》：以己量人之謂恕。焦氏...
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在企業(yè)中還是時有發(fā)生罷工現(xiàn)象，當然發(fā)生這種事情，肯定有它的原由，現(xiàn)對發(fā)生后，我是如何進行整頓的與大家一起分享。 這是我親身經歷的一件事情。當時公司激勵機制、制度不完善，所以難度還是較大的。 當總經理室的決定任命我為部的主管后，我便找了車間班長層開了個會，并在會議中明確了班長的工作職責 開...
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本標準規(guī)定了日用化妝品使用說明的編寫原則和基本內容。目的是保護消費者利益。 本標準適用于日用化妝品（包括類藥化妝品），不適用于戲劇化妝品。 2 引用標準 GB 5296.1＜消費品使用說明 總則＞ 3 術語 日用化妝品用涂敷、揉擦、噴灑等不同方式涂加入人體面部、皮膚表面以及毛發(fā)等處，起保護、清潔、美...
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銷售人員經過幾輪客戶拜訪之后，潛在經銷商對產品、企業(yè)文化、品牌策略、以及業(yè)務員的為人都給予認可，可時當銷售人員提出簽署合同，請經銷商打款進貨時，經銷商提出我這個店，你說你的產品來了要怎么賣？銷售人員一時回答不出來，產品經銷合作促成擱淺，類似的這樣問題成為經銷商開發(fā)的攔路虎。 經銷商存在這樣的疑慮...
484查看全文
企業(yè)的經營目標和指標的達成都依賴于制定合理、執(zhí)行到位的年度經營計劃。如何制訂科學有效的經營計劃成為每個企業(yè)必須面對的難題。只有可實現(xiàn)的計劃才具有意義。因為計劃只有能描述，才能被考核，只有被考核才能被實現(xiàn)。所謂有目標才能去實現(xiàn)，有衡量才能去實施，有反饋才能有提高，有獎勵才能有重復?？傊?，在經營計劃制定...
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近兩年，媒體逐漸將曾經風靡一時的80后放在了一邊，而將關注重點轉向更加乖張與另類的90后。這些在中學、大學中的消費主力們，已經開始成為很多商家的重點關注對象。相比于逐漸成熟、甚至奔三的80后，90后的價值觀、審美觀、消費觀都有很大的不同，這些特點使得諸多商家摸不到頭腦。當然，一代人有一代人的特點，一...
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這幾年來英年早逝的事件在各地屢有發(fā)生。2006年6月20日的《韓國經濟》中，一則名為《疲憊的中國，加班現(xiàn)象蔓延，每年60萬過勞死》消息更是令國人震驚！這使我們不得不思考這樣一個問題：是工作第一，還是生活第一？ 另一方面，HR們也開始意識到很多員工無法承受工作的壓力，或者無法忍受因工作導致的與家人...
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進團隊內部的相互信任 這是個新成立的銷售團隊，團隊成員之間缺乏相互了解，團隊領導對團隊也是剛接觸，了解不深。而銷售任務在前，怎么促進團隊內部的相互信任？ 成員之間相互信任是團隊有效的顯著特征。信任這種東西是相當脆弱的，它需要花大量的時間去培養(yǎng)又很容易被破壞，破壞之后恢復又很困難...
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隨著信息技術的日益發(fā)展，越多越多的企業(yè)使用接入互聯(lián)網絡的電腦作為辦公的必備用品，企業(yè)在享受著電腦辦公和互聯(lián)網絡帶來的速度和效率的同時，也為員工非工作需要的上網行為所困擾。過去，人們習慣于將干活磨磨蹭蹭、只出工不出力的消極怠工行為稱為磨洋工，科學管理之父泰勒就曾于1903年6月在美國機械工程學會宣讀的...
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從過去幾年的實踐來看，很多民營企業(yè)嘗試了從外面聘請職業(yè)經理人之后，出現(xiàn)了這樣那樣的問題，因此社會上對民營企業(yè)聘用職業(yè)經理人是否可行產生了懷疑和困惑，公說公有理，婆說婆有理，雙方各有各的道理。其實，只要明確崗位責任，把握好我們下面要談的一些關鍵點，應當不會出現(xiàn)大的問題。 現(xiàn)象之一：企業(yè)家十分敬業(yè)...
365查看全文
在現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中，始終存在兩個邏輯脈線：以物為中心；以人為中心。本文從管理發(fā)展史的角度審視了管理理論中人與物的雙重演變邏輯。根據該演變邏輯，提出管理理論的倫理化趨勢及其重要意義。 關鍵詞：管理理論 倫理管理 人本 改革開放后，我國企業(yè)的管理水平有了很大提高，但在實際的企業(yè)管理中許...
266查看全文
20世紀發(fā)生了的人類有史以來最深刻的管理革命，而我們正在經歷的21世紀的管理又將如何呢從國際化、創(chuàng)新以及信息化等方面探討21世紀管理的趨勢。 關鍵詞：管理；趨勢；國際化；創(chuàng)新；信息 1 國際化mdash;mdash;當今政治經濟發(fā)展所造成的一個客觀管理環(huán)境 (1) 企業(yè)的生存...
445查看全文
組織中的沖突是一種普遍現(xiàn)象，沖突的有效管理對組織生存和發(fā)展具有重要作用。文章在參閱相關文獻的基礎上，對有關沖突管理策略的理論進行了梳理，并且作了相應的評論，最后提出沖突管理策略未來可能研究的方向。 [關鍵詞]沖突；沖突管理；沖突管理策略 一、引 言 近百年來，人們對組織沖突的認識有...
275查看全文
百年盛世咨詢的主張：所有想實現(xiàn)財富倍增的企業(yè)，都必須回答一個問題。如果企業(yè)的銷售額和利潤比現(xiàn)在多一倍的時候，營銷人員將會有多少人？企業(yè)的組織架構是怎樣的？企業(yè)財富倍增的背后，絕對不是人員的簡單倍增，更不是目前這些部門的自然擴張。從企業(yè)營銷再造的角度，所有企業(yè)營銷必須面對的挑戰(zhàn)是：如何隨時根據企業(yè)發(fā)展...
501查看全文
百年盛世咨詢的主張：所有想實現(xiàn)財富倍增的企業(yè)，都必須回答一個問題。如果企業(yè)的銷售額和利潤比現(xiàn)在多一倍的時候，營銷人員將會有多少人？企業(yè)的組織架構是怎樣的？企業(yè)財富倍增的背后，絕對不是人員的簡單倍增，更不是目前這些部門的自然擴張。從企業(yè)營銷再造的角度，所有企業(yè)營銷必須面對的挑戰(zhàn)是：如何隨時根據企業(yè)發(fā)展...
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有兩只螞蟻想翻越一段墻，尋找墻那頭的食物。 一只螞蟻來到墻腳就毫不猶豫地向上爬去，可是每當它爬到大半時，就會由于勞累、疲倦而跌落下來。可是它不氣餒，一次次跌下來，又迅速地調整一下自己，重新開始向上爬去。 另一只螞蟻觀察了一下，決定繞過墻去，這只螞蟻繞過墻來到食物前，開始享受起來。 而另一...
224查看全文
現(xiàn)任北京紅孩子信息技術有限公司副總裁，曾經擔任新浪網人力資源總監(jiān)，曾參與家樂福（中國）的人力資源系統(tǒng)的建設，負責培訓管理工作；曾主持完成美國協(xié)和集團、海虹控股（上市公司）、世貿集團等多家企業(yè)的人力資源管理工作。在商業(yè)流通及IT領域擁有豐富的人力資源開發(fā)、管理與組織發(fā)展經驗，中國IT界知名經理人，中央...
242查看全文
作為市場營銷人都知道，尤其是職業(yè)經理人對企業(yè)的理解會更為深刻。上市公司同樣也如此，只不過上市公司由于市場的監(jiān)管，規(guī)范化運作的程度更高。不管是大企業(yè)也好，小企業(yè)也罷，都是以股東利益最大化為基點進行市場運作的。進行市場運作就難免要與顧客進行最為直接的接觸和溝通。 企業(yè)營銷面對的都是顧客，尤其是在2...
252查看全文
嚴格來說，服務在企業(yè)管理理論里面，已經不是什么新名詞。不過，近年來在市場越來越激烈競爭面前，不少管理專家開始關注并推動服務營銷概念和理論的傳播，服務也因為和營銷的親密結緣，而迅速在我們社會成為過熱名詞。 下面是本人在學習研究企業(yè)管理有關理論并深入企業(yè)實踐之后，形成了一些對服務的基本理解，期望能...
201查看全文
在產品日益同質化，競爭加劇的今天，企業(yè)單單追求片面的市場占有率已經不能夠在市場上獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，因為消費者越來越成熟，可供選擇的范圍越來越大，如果一種產品和服務不能夠獲得消費者的完全滿意并對其產生忠誠度，消費者就會變成匆匆的過客mdash;mdash;今天買您的產品，明天就轉移去買別人的產品。 ...
228查看全文
通信行業(yè)是服務業(yè)，優(yōu)秀的服務是企業(yè)發(fā)展的根本。目前通信市場競爭激烈，價格戰(zhàn)一直是競爭的主要手段，但是各大運營商也意識到，單純的價格戰(zhàn)最終只會使整個行業(yè)陷入一片蕭條（這在家電行業(yè)和國外的同行中都有深刻的教訓），真正能夠為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的是服務，只有優(yōu)質的服務才能讓企業(yè)在一定的利潤水平下贏得客戶，未來...