楊成平是海景公司的董事長(zhǎng)，一段時(shí)間以來(lái)他一直為公司的未來(lái)而犯愁，尤其是忙于協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各分公司之間的關(guān)系，令他深感力不從心。近來(lái)，公司發(fā)生了一系列事件，首先是項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題，繼而引發(fā)了一連串的人事問(wèn)題。作為一位公司決策人，楊成平深知人在企業(yè)中的關(guān)鍵作用，如果放任下去，有可能會(huì)導(dǎo)致連鎖反應(yīng)而不可收拾。因此，一上班他就把自己關(guān)在辦公室，繼續(xù)著剪不斷，理還亂的苦苦思索。

公司背景

海景公司是在海南開(kāi)發(fā)大潮中迅速發(fā)展起來(lái)的。最開(kāi)始是因楊成平的妻弟錢(qián)小豪，妹夫李健及同學(xué)何平，不安于平穩(wěn)的生活，結(jié)伴從內(nèi)地南下闖蕩。由于他們均有高等教育的背景，在內(nèi)地也都有過(guò)成功的經(jīng)歷，因此比一般的人更具有眼光，他們東奔西跑，炒信息，賣(mài)樓花，做建材，尤其是靠楊成平在政府給某領(lǐng)導(dǎo)做秘書(shū)工作的背景，在一年的時(shí)間里完成資本原始積累，于一九九二年年末創(chuàng)立了海景公司。與此同時(shí)，楊成平也辭職下海，擔(dān)任了公司的董事長(zhǎng)。一九九三年，海景公司與香港大洋公司按七比三的比例成立了中外合資的海景物業(yè)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司，開(kāi)設(shè)涉足房地產(chǎn)，逐步走上實(shí)業(yè)道路。

海景公司的組織結(jié)構(gòu)如圖：

海景公司 楊 成 平

圖一：海景公司初期組織結(jié)構(gòu)圖

海景公司董事會(huì)成員為：

楊成平：董事長(zhǎng)

李慶林：副董事長(zhǎng)（香港大洋公司）

李 健：董事，副總經(jīng)理

錢(qián)小豪：董事，副總經(jīng)理

何 平：董事，副總經(jīng)理

王 生：董事（香港大洋公司）

而實(shí)際上，李慶林及王生長(zhǎng)住香港，基本不參與公司管理，隨著大洋公司股本的逐漸撤回，后期實(shí)際上已退出海景公司。

欣欣向榮的年代

海景公司在初期的迅速發(fā)展，吸引了許多人才，在中間管理層，部門(mén)經(jīng)理均由外聘產(chǎn)生，雖然薪酬不高，但公司幾何級(jí)的發(fā)展速度仍然具有強(qiáng)大的吸引力。由于時(shí)逢海南發(fā)展高峰期，他們十分希望通過(guò)公司的快速發(fā)展，自己有一天能夠有更大的用武之地。楊成平對(duì)人才的重要性認(rèn)識(shí)十分清醒，畢竟擁有人才是最大的財(cái)富。在這些人之中，楊成平最為看重的是房開(kāi)部、建材部和財(cái)務(wù)部三位經(jīng)理，他有意識(shí)地在公司內(nèi)培養(yǎng)一種親密的關(guān)系，對(duì)此三人視為家人，并多次公開(kāi)宣稱(chēng)或私下與得力下屬進(jìn)行交談，要求他們立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)，因?yàn)楣咀龃缶褪谴蠹易龃?，只要公司有前途，個(gè)人不愁沒(méi)有用武之地，因此不要貪圖一時(shí)的小利，只有定下心來(lái)把公司的事辦好，自己才會(huì)有大的發(fā)展。 此期間，海景公司與當(dāng)?shù)匾还S達(dá)成了合作開(kāi)發(fā)該廠一地塊的協(xié)議，并利用該物業(yè)項(xiàng)目，成功地與某上市公司、某地銀行建立了合作及融資關(guān)系，大筆資金源源不斷流入公司，兵精糧足，楊成平下定決心要大干一場(chǎng)。

開(kāi)始出現(xiàn)的陰影

楊成平憑著自己對(duì)海景公司的貢獻(xiàn)，絕對(duì)地成為公司的核心人物。他十分器重自己的弟弟楊成濤，因?yàn)樗詮陌硕甏髮W(xué)畢業(yè)后，憑著自己的闖勁和果斷的性格，在一家大型國(guó)有企業(yè)嶄露頭角，一帆風(fēng)順，不滿(mǎn)四十歲已經(jīng)成為該企業(yè)下屬一家企業(yè)的廠長(zhǎng)。楊成平認(rèn)為，弟弟雖然一直在國(guó)有企業(yè)，但他所具有的正規(guī)的管理經(jīng)歷和管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)迅速發(fā)展的公司而言，極為重要，故而將公司總經(jīng)理一職一直虛位以待。終于，海景公司的發(fā)展使楊成濤下定了決心，拋棄了內(nèi)地的要職投奔而來(lái)。這樣一來(lái)，在公司決策層，形成了用親情和友情緊密聯(lián)系起來(lái)的關(guān)系鏈，楊成平既是董事長(zhǎng)，又同時(shí)是大哥、妻兄、姐夫、同學(xué)，按他的想法，無(wú)論于公于私，大家都必然會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，通過(guò)彼此之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，可以形成一種遠(yuǎn)大于簡(jiǎn)單相加的合力，有了這樣的事業(yè)核心，公司的更大發(fā)展，指日可待。 楊成濤的到來(lái)，并未如楊成平所希望那般，對(duì)公司的管理帶來(lái)全新的面貌和高效率，相反，錢(qián)小豪、李健、何平等人對(duì)如此安排大為不滿(mǎn)，認(rèn)為自己辛辛苦苦創(chuàng)業(yè)卻大權(quán)旁落，加之對(duì)楊成濤的評(píng)價(jià)與楊成平的評(píng)價(jià)相去甚遠(yuǎn)，對(duì)其安排也就愛(ài)理不理。另一方面，礙著他們創(chuàng)業(yè)者的身份，楊成濤對(duì)這幾人也奈何不得，久而久之，楊成濤的號(hào)令在公司內(nèi)也不如開(kāi)始那般有權(quán)威了。 為此，楊成平傷透了腦筋。公司決策層的不和，已經(jīng)明顯影響了公司的管理效率，中層管理人員往往不知應(yīng)該聽(tīng)從何方號(hào)令，一再出現(xiàn)“命令頂牛”的情況。好在公司發(fā)展迅速，楊成平?jīng)Q定采取分散發(fā)展的對(duì)策，既可通過(guò)分散以避免局限于海南一地的政策風(fēng)險(xiǎn)，也可將頂牛的幾人一一分開(kāi)，充分發(fā)揮他們的作用又避免矛盾激化。決心既下，楊成平親自出馬，用了兩個(gè)多月的時(shí)間對(duì)上海、江蘇、河南、北京、四川等地進(jìn)行了考察，最終選定了南京、洛陽(yáng)兩地，經(jīng)過(guò)談判簽約，成立了兩個(gè)分公司。至此，海景公司形成了如下的組織結(jié)構(gòu)：



圖二：海景公司中期組織結(jié)構(gòu)圖

接踵而來(lái)的難題

沒(méi)等楊成平松上一口氣，公司又出現(xiàn)了新的問(wèn)題。

首先是人員開(kāi)始流失。跟隨楊成平創(chuàng)業(yè)的元老，多把希望寄托在公司的發(fā)展壯大之上，希望有朝一日能有用武之地。眼見(jiàn)楊成平的親戚紛至沓來(lái)，雖然公司有所擴(kuò)大，但其自己家人尚難以擺平，且不知將會(huì)有多少親戚還會(huì)再來(lái)，自己恐怕永無(wú)出頭之日，私下里開(kāi)始偷偷另尋出路。建材部、裝飾工程部經(jīng)理先后跳槽，不僅帶走了客戶(hù)，也使軍心大動(dòng)，留下的人無(wú)心工作，兩部門(mén)業(yè)務(wù)大挫。恰在此時(shí)，楊成平的另一妻弟錢(qián)大豪前來(lái)投奔，總算頂上了空缺，從未經(jīng)商的錢(qián)大豪一來(lái)就碰上這一副爛攤子，心有余而力不足，但手下人卻從他的到來(lái)證明了什么，士氣更加低落。此次變化使兩部門(mén)業(yè)務(wù)一蹶不振，始終未能恢復(fù)過(guò)來(lái)。 一波未平一波又起。從南京傳來(lái)消息，副總經(jīng)理李健攜該分公司一女職員雙雙離職而走，不知下落。據(jù)傳李健認(rèn)為自己一向備受排擠，連在家中也被妻子數(shù)落，認(rèn)為若無(wú)其兄李健勢(shì)難成就今日事業(yè)。此番李健未帶公司一點(diǎn)資金出走，即為證明自己實(shí)力。由于南京分公司發(fā)展正處于關(guān)鍵時(shí)刻，楊成平無(wú)奈之下，將錢(qián)大豪倉(cāng)促派往南京，總公司業(yè)務(wù)收縮，完全退出了建材和裝飾行業(yè)。 在海景公司總部，楊成平的日子同樣不好過(guò)。何平負(fù)責(zé)海景公司在海口的房地產(chǎn)項(xiàng)目，楊成濤基本上無(wú)法插手。滿(mǎn)懷大志而來(lái)的楊成濤，眼見(jiàn)得大家各把一口，自己上有董事長(zhǎng)壓著，下有其他人頂著，成了空頭總經(jīng)理，空懷一腔大志而無(wú)用武之地，也鬧著要自己開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，但此時(shí)?？谝逊菑那埃瑮畛蓾龓状螄L試均告失敗，公司損失達(dá)數(shù)十萬(wàn)元。這一切既影響了楊成濤有管理能力的形象，也引起了董事會(huì)其他成員的不滿(mǎn)。楊成濤面對(duì)大家的批評(píng)提出辭職，經(jīng)楊成平多方挽留方才作罷。由于認(rèn)為楊成平正將公司變?yōu)樽约旱募姨煜?，何平開(kāi)始另尋出路，與公司貌合神離，越發(fā)疏遠(yuǎn)，最終退出了公司。

楊成平的第一次反思

連連的打擊使楊成平苦惱不已。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思，楊成平得出了以下結(jié)論：

1：公司分散發(fā)展的經(jīng)營(yíng)策略是正確的，海南經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日見(jiàn)緊張，“把雞蛋放在不同的籃子里”有利于減低風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)拓新的市場(chǎng)，增大了公司的回旋余地，東邊不亮西邊亮，分散經(jīng)營(yíng)還緩解了人事矛盾，提高了決策效率。

2：“打虎要靠親兄弟”，楊成濤與何平、李健之間的區(qū)別，在于能否顧全大局。李健的情變與何平的退出，說(shuō)明關(guān)鍵時(shí)刻外人還是隔了一層。 3：人才比項(xiàng)目更為重要。楊成平一向認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)把人才放在公司發(fā)展的第一位，有了人才，項(xiàng)目、資金都好解決。雖然自己一家人都有高等教育學(xué)歷，但公司的發(fā)展必須靠大量的人才加以支持，只有留住、用好現(xiàn)有的人才，不斷吸引更多的人才，公司才能立于不敗之地。因此，要用提薪、提職、參股等辦法，留住已被證明確有真才實(shí)學(xué)的有用之才。

由于此時(shí)錢(qián)小豪的離心趨勢(shì)已越來(lái)越大，為了使自己對(duì)公司的決策有更大的影響力，增加對(duì)自己的支持力量，楊成平將錢(qián)大豪任命為董事長(zhǎng)助理，由自己直接領(lǐng)導(dǎo)，并將他增選為董事會(huì)成員。

在公司董事會(huì)上，楊成平的意見(jiàn)基本成為共識(shí)，但員工參股一事遭到反對(duì)，未能通過(guò)。

董事會(huì)上，大家對(duì)現(xiàn)任房開(kāi)部經(jīng)理張某進(jìn)行了評(píng)價(jià)，認(rèn)為經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作證明，該經(jīng)理已具備了獨(dú)當(dāng)一面的能力，與公司合作的相關(guān)企業(yè)對(duì)其也有很高評(píng)價(jià)，認(rèn)為人才難得。在目前情況之下，應(yīng)當(dāng)予以重用，既可發(fā)揮其作用，對(duì)穩(wěn)定人心也有益處，楊成平再次提出可考慮在其參與的項(xiàng)目給予一定的股份，但會(huì)上未能達(dá)成決定。會(huì)后，公司提升原房開(kāi)部經(jīng)理張某為副總經(jīng)理，專(zhuān)門(mén)協(xié)助楊成濤選擇內(nèi)地新項(xiàng)目以進(jìn)行開(kāi)發(fā)。楊成平親自與新副總經(jīng)理長(zhǎng)談一次，透露了給予其股份和紅利的打算。另外，公司對(duì)一些重要職員普遍加薪，并許諾將由公司視其職務(wù)和在公司時(shí)間長(zhǎng)短資助其購(gòu)買(mǎi)住房，公司開(kāi)始逐漸平息下來(lái)。



預(yù)料不到的新問(wèn)題

經(jīng)過(guò)反復(fù)考察論證，一九九四年七月海景公司貴州分公司成立，將在貴州省會(huì)貴陽(yáng)市開(kāi)發(fā)一棟二十七層大廈，這是海景公司迄今為止投資的最大項(xiàng)目，總投資額為八千萬(wàn)圓人民幣。由楊成濤負(fù)責(zé)。由于該項(xiàng)目在當(dāng)時(shí)的貴陽(yáng)市屬大型項(xiàng)目，當(dāng)?shù)馗骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，加之項(xiàng)目前期進(jìn)展順利，廣告攻勢(shì)凌厲，一時(shí)為眾人所關(guān)注，預(yù)售十分成功。海景公司不僅在當(dāng)?shù)爻蔀閷?shí)力的象征，還引來(lái)了新的投資，除歸還以前銀行貸款外，手頭資金還有剩余。按照在海南的經(jīng)驗(yàn)，如此良好的預(yù)售情況，預(yù)售收入完全能保證工程所需。眼看著工程項(xiàng)目節(jié)節(jié)進(jìn)展，楊成平緊張的心情漸漸放松了。 最使楊成平放心不下的是妹妹楊成華，畢竟是自己鼓勵(lì)妹夫下海，而丈夫的情變給了她巨大的打擊。為了證明自己的能力，身為大學(xué)教師的楊成華再三找到楊成平，要下海干一番事業(yè)。盡管明知妹妹下海困難重重，但疼愛(ài)之心仍然使楊成平下定決心，從公司資金中擠出一百余萬(wàn)，成立了海景公司汕頭分公司，并親自在汕頭呆了幾個(gè)月，為其選定了一項(xiàng)流行娛樂(lè)項(xiàng)目，扶持她走上了創(chuàng)業(yè)之路。 此時(shí)海景公司的組織結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖三：





圖三：海景公司后期組織結(jié)構(gòu)圖

此時(shí)董事會(huì)成員為：

董事長(zhǎng)：楊成平

董 事：楊成濤（總經(jīng)理、貴州分公司總經(jīng)理）

董 事：錢(qián)小豪（副總經(jīng)理、洛陽(yáng)分公司總經(jīng)理）

董 事：錢(qián)大豪（董事長(zhǎng)助理、南京分公司總經(jīng)理）

董 事：楊成華（汕頭分公司經(jīng)理）

此時(shí)已時(shí)值一九九五年，全國(guó)范圍的經(jīng)濟(jì)緊縮對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的影響已十分明顯，各分公司的經(jīng)營(yíng)均處于低潮狀態(tài)。尤其在貴陽(yáng)市，與海景大廈處于同等市場(chǎng)定位的大廈紛紛上市，海景大廈獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的局面一去不返，市場(chǎng)進(jìn)入拼實(shí)力的殘酷競(jìng)爭(zhēng)階段。由于資金分散使用，大廈在形象進(jìn)度的最關(guān)鍵時(shí)刻，一度出現(xiàn)停工待料的被動(dòng)局面。與此同時(shí)，貸款銀行加緊了貸款催收，合作單位對(duì)資金的使用范圍和效益也開(kāi)始有所懷疑，一再提醒。由于海景公司大多投資于房地產(chǎn)項(xiàng)目，見(jiàn)效期長(zhǎng)，資金周轉(zhuǎn)慢，楊成平時(shí)常有力不從心之感。

最大的問(wèn)題還是出在自己家人身上`。

幾個(gè)月前，貴州的項(xiàng)目停工待料，引起了購(gòu)房客戶(hù)的質(zhì)疑，楊成平從幾個(gè)分公司協(xié)調(diào)均未能解決，楊成濤更是萬(wàn)分焦急。恰在此時(shí)，因汕頭剛開(kāi)業(yè)兩月的娛樂(lè)項(xiàng)目十分火爆，每天有近萬(wàn)圓的收入，當(dāng)?shù)赜腥嗽敢远侔耸f(wàn)圓收購(gòu)此項(xiàng)目。楊成濤對(duì)此極力支持，認(rèn)為不到一百五十萬(wàn)的投入在半年時(shí)間有如此回報(bào)已十分理想，況且二百余萬(wàn)資金對(duì)海景大廈無(wú)異雪中送炭，可以保持大廈的熱銷(xiāo)勢(shì)頭。被楊成濤說(shuō)動(dòng)了心的楊成平飛抵汕頭，卻遭到了楊成華的堅(jiān)決反對(duì)，一方面她不愿放棄勢(shì)頭正旺的事業(yè)，另一方面每天近萬(wàn)的收入不僅令她也頗令楊成平動(dòng)心。更多是為了不再傷妹妹的心，楊成平否決了收購(gòu)計(jì)劃。出人意料的是，僅僅一個(gè)月后，汕頭冒出了好幾家同類(lèi)娛樂(lè)場(chǎng)所，生意頓時(shí)一落千丈。另外，當(dāng)?shù)貝簞?shì)力頻頻搗亂，多次發(fā)生員工被打、場(chǎng)地被砸事件，楊成華堅(jiān)持幾個(gè)月后不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)而匆匆退出，連投資亦未收回，實(shí)際虧損大于一百萬(wàn)圓。與此同時(shí)，海景大廈由于一再停工，銷(xiāo)售受到嚴(yán)重影響，楊成濤認(rèn)為公司厚此薄彼，再一次提出與公司分手。 南京的項(xiàng)目也出了問(wèn)題。楊成平兩年以前選擇該項(xiàng)目時(shí)，十分看好該開(kāi)發(fā)區(qū)，誰(shuí)料開(kāi)發(fā)區(qū)設(shè)計(jì)更改，原本處于中心的項(xiàng)目一下變成了邊緣，已建好的樓房就是無(wú)人問(wèn)津。為了收拾局面，楊成平親自出馬，用盡各種促銷(xiāo)方式，就是毫不見(jiàn)效。留在南京的錢(qián)大豪未享幾天風(fēng)光，卻成天被人追著索要工程欠款，心中十分氣惱，認(rèn)為自己糊里糊涂當(dāng)了替罪羊，對(duì)姐夫開(kāi)始有所不滿(mǎn)。 洛陽(yáng)的情況要好一些。首期開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)基本銷(xiāo)售一空，有相當(dāng)?shù)内A利。但錢(qián)小豪認(rèn)為利潤(rùn)上交公司易，想再要出來(lái)則難，遂自作主張將之悉數(shù)投入二期工程，并暗示不愿將自己辛辛苦苦掙來(lái)的錢(qián)讓他人揮霍。由于錢(qián)小豪在此地已久，當(dāng)?shù)睾献鞣街徽J(rèn)他的帳，楊成平已無(wú)法影響洛陽(yáng)分公司的運(yùn)作，雖經(jīng)多次協(xié)調(diào)，欲調(diào)部分資金救急，均未成功。



同時(shí)，公司又出現(xiàn)了新的人事危機(jī)。由于近三年來(lái)攤子鋪得過(guò)大，效益好的時(shí)候一直無(wú)法騰出資金兌現(xiàn)資助早期員工購(gòu)房的許諾，現(xiàn)在效益不好，別說(shuō)拿不出，就是拿得出也下不了決心。在一次次失望之后，公司員工士氣大落。前幾天，張副總也來(lái)找楊成平，聲稱(chēng)其原單位通知返回，自己面臨人生抉擇，要求書(shū)面明確其享有楊曾經(jīng)答應(yīng)過(guò)的股權(quán)或紅利。楊成平知道董事會(huì)不會(huì)同意這一要求，只好含糊其詞，希望他相信自己的品格，公司有了收益總不會(huì)對(duì)不起對(duì)方，有時(shí)人生就是一種賭博，要敢于賭上這一把。結(jié)果第二天，楊成平就接到了辭職報(bào)告。

不知不覺(jué)一上午的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，楊成平紛亂的思緒仍未理出一點(diǎn)頭緒。為了公司也為了這一家人，自己已操碎了心。不說(shuō)別的，就為了擺擺平，放著現(xiàn)有的國(guó)產(chǎn)車(chē)不坐，自己硬是咬牙拿出了近三百萬(wàn)圓，為他們每人配了一輛進(jìn)口高級(jí)轎車(chē)，要是這些錢(qián)不花，公司也不至于走到現(xiàn)在的地步，幾個(gè)項(xiàng)目可能就活了過(guò)來(lái)。因?yàn)榇蠹业姆磳?duì)，公司對(duì)主要職員的許諾無(wú)法兌現(xiàn)，新提拔的副總經(jīng)理已棄職而去，隨之流失了一大批關(guān)鍵職員，特別是張某主管的銷(xiāo)售部和辦公室，人員基本流失一空。眼見(jiàn)得項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，合作公司的口氣越來(lái)越嚴(yán)厲，一旦失去信譽(yù)，對(duì)方要求撤資則后果不堪設(shè)想。 可如何能讓公司走出泥潭呢？楊成平認(rèn)為自己在用人上可能走了錯(cuò)路。可出路在何方？自己并非樂(lè)意搞家天下，所使用的自己家人無(wú)論在學(xué)歷上還是在以往的工作中，均十分成功，為什么到了自己的公司，反而不如以往？雖然自己用心良苦，希望用感情維系外聘人員，可他們并不在意自己的感情而只是盯著利益。用外人靠不住，可自己家人又難以平衡，一樣各懷心機(jī)。也許應(yīng)該將公司的體制進(jìn)行變革，用劃小經(jīng)營(yíng)單位，獨(dú)立核算的方式解決大家的權(quán)力分配和利益分配問(wèn)題，但現(xiàn)在的商界早已進(jìn)入了拼實(shí)力的年代，小本經(jīng)營(yíng)肯定死路一條。楊成平一再告誡自己必須當(dāng)機(jī)立斷，公司已經(jīng)不能再這樣拖下去，可海景公司的出路究竟在何方？

問(wèn)題：

1：俗話(huà)說(shuō)“舉賢不避親”，楊成平使用的親屬均非無(wú)能之輩，有無(wú)方法發(fā)揮他們的作用而避免相應(yīng)的弊端？

2：對(duì)“用外人靠不住，用自己人又不好管”這樣的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)如何解決？ 3：對(duì)于超常規(guī)速度發(fā)展的私營(yíng)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)確定怎樣的人事政策，才能滿(mǎn)足公司飛速發(fā)展的需要？

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：