面子vs里子

 作者：林偉賢    409

東方人談判重面子，往往失去里子。西分人談判重里子，同時(shí)爭(zhēng)回面子。 我們?cè)诠ぷ?、在生活、在每天的無(wú)時(shí)無(wú)刻當(dāng)中，都在進(jìn)行著談判。東方人跟西方人最大的不同就是西方人是西式談判，他們是先談判再喝酒，他們重的是里子；東方人是先喝酒再談判，我們看的是面子；結(jié)果往往因?yàn)槲覀儝觳幌旅孀樱冻隽瞬辉摳冻龅慕疱X。我們往往因?yàn)檫^(guò)度地注意面子、重視面子，而支出了不該支出的費(fèi)用，或者投資了不該投資的項(xiàng)目。所以我們要開始學(xué)會(huì)的啟示是，在談判的過(guò)程中，要懂得適當(dāng)?shù)胤畔挛覀兊拿孀?，因?yàn)橹挥欣镒硬攀钦嬲L(zhǎng)久的根基。我們必須了解談判所需要獲得的最佳結(jié)果是雙贏，而雙贏的結(jié)果當(dāng)然就是要雙方都共同獲得勝利，而什么才是真正的勝利呢？在談判場(chǎng)上最好的勝利是要讓對(duì)方獲勝，而讓己方獲利，這才是一種真正的勝利。而讓對(duì)方獲勝就是讓對(duì)方贏得了面子，己方獲利就是讓自己獲得了里子。我們可以在幫助對(duì)方贏得面子的時(shí)候，也同時(shí)讓自己贏得里子，這才是最高段的談判技巧與最理想的結(jié)果。，然而，有很多時(shí)候，我們總是忽略了跟客戶做生意，為的就是要真正有效地獲利，所以如果我們可以在談判過(guò)程中幫助對(duì)方爭(zhēng)得面子，在一些關(guān)于形式上的部分可以稍加退讓，讓對(duì)方可以更加快樂(lè)喜悅的贏得他所需要的面子，那么我們相對(duì)的也會(huì)有更好的機(jī)會(huì)，去得到我們根基更深厚的里子，畢竟，最后的結(jié)果還是要能夠賺到錢，才是最有績(jī)效的。
我們必須要明白經(jīng)由談判所獲得每一份錢，都是凈利。所以我們既然可以獲得更大的凈利，那么就不要礙于一時(shí)的面子，而失去了爭(zhēng)取更大利益的機(jī)會(huì)。同時(shí)我們更需要弄清楚的一件事情是，在我們?yōu)榭蛻籼峁┓?wù)的時(shí)候，我們同時(shí)正在為自己創(chuàng)造更大的財(cái)富，所以只要對(duì)方提出的要求是在符合道德、法律與原則三種情況之下的，我們都必須要盡最大的努力與付出去完成它，畢竟帶給顧客快樂(lè)就是我們應(yīng)該盡的最大的義務(wù)，而在顧客快快樂(lè)樂(lè)贏得他們面子的時(shí)候，我們又能夠扎扎實(shí)實(shí)賺得我們的里子，這不是最好的雙贏人生嗎？所以，從今天開始，讓我們學(xué)會(huì)放下面子，才能夠贏得里子。 林偉賢
 里子 面子

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