HR經(jīng)理:招聘多一分投入,管理多幾分收獲
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招聘者也有苦衷
雖然在求職者看來(lái),為用人單位擔(dān)當(dāng)招聘重任的HR部門(mén)人員都是“高高在上”“掌握生死”的樣子,而實(shí)際上,企業(yè)招聘者同樣也有許多為難之處。“我們不得不承認(rèn),現(xiàn)在很多求職者對(duì)于一般公司的面試形式、問(wèn)題等都是很熟悉的,關(guān)于面試技巧的書(shū)籍也隨處可見(jiàn),應(yīng)聘者的求職技巧可能比我們還高水平,所以如何通過(guò)一些有效的科學(xué)的方式來(lái)篩選應(yīng)聘者就變得尤為重要的。”北京NTTDATA系統(tǒng)集成有限公司的王小姐說(shuō)。i618金典證券網(wǎng)張小玲在招聘工作中發(fā)現(xiàn),有些應(yīng)征者只想暫時(shí)先找一份工作安身,然后考慮出國(guó)、考研或再慢慢找一個(gè)更穩(wěn)定的工作,對(duì)這些人你很可能在他們身上投資了三個(gè)月的員工訓(xùn)練,而他們卻在工作快要進(jìn)入狀況之前離去。如何洞察應(yīng)聘者的心思,招聘經(jīng)理需要頗費(fèi)一番心思。
此外,阿凡提網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司的Helen認(rèn)為,在高科技公司,一位HR經(jīng)理或招聘經(jīng)理,對(duì)于所需要招聘職位的專(zhuān)業(yè)背景無(wú)論如何也不可能像部門(mén)負(fù)責(zé)人那樣了解,因此在面試時(shí)更多地是從性格、溝通能力、合作能力、所希望的發(fā)展機(jī)會(huì)等來(lái)考察應(yīng)聘者。而在高科技公司,一個(gè)員工能否將工作做好,早已不單純決定于他是否有豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。假如一個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力超強(qiáng),但個(gè)性有缺陷,不能與其他人很好合作,把這樣的人招入公司會(huì)增加相當(dāng)大的管理成本。
HR經(jīng)理要有一雙“法眼”
有時(shí)候,考察一個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能可能相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易,而了解一個(gè)人的性格、品質(zhì)及內(nèi)心的真實(shí)想法并非易事。對(duì)此,阿凡提網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司的Helen的看法是,一個(gè)HR經(jīng)理或招聘經(jīng)理在“閱人無(wú)數(shù)”之后,應(yīng)該能夠達(dá)到這樣的水準(zhǔn):與一個(gè)應(yīng)聘者交談10分鐘后,就應(yīng)該了解到他離職的真正原因,及加入本公司的真正意圖;交談20分鐘后,就應(yīng)該基本上了解這個(gè)人的品行和性格優(yōu)缺點(diǎn),而且能夠分辨出他的言談中有哪些虛假成分,不實(shí)之詞。我相信幾乎所有想換一份更好工作的人在面試時(shí),都會(huì)為了能夠達(dá)到面試官的滿(mǎn)意,而對(duì)自己的工作經(jīng)歷、工作能力、個(gè)人性格等進(jìn)行程度不同的夸大或美化,甚至有時(shí)是情不自禁的。
如果作不到這些,就不能稱(chēng)為一位稱(chēng)職的HR經(jīng)理或招聘經(jīng)理。當(dāng)然,肯定會(huì)有一些隱藏很深,有豐富面試經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者一時(shí)逃過(guò)“法眼”,但這種情況不能超過(guò)20%,何況,“是狐貍早晚會(huì)露出尾巴的。”
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