互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè):搭臺(tái)、架橋、玩社區(qū)
作者:盧彥 351
什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?雖然這已是爛的不能再爛的話題,問(wèn)題是要想講清楚互聯(lián)網(wǎng)+,互聯(lián)網(wǎng)思維是個(gè)繞不過(guò)去的主,什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,答案多的滿大街都是,可爺絕不是那種可以隨意糊弄的主,在《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌十誡》書中,曾經(jīng)盤點(diǎn)了國(guó)內(nèi)50位大佬對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的解讀。
現(xiàn)摘錄幾個(gè)比較有影響力大佬的互聯(lián)網(wǎng)思維,以饗讀者!
互聯(lián)網(wǎng)思維分為三個(gè)層級(jí)
層級(jí)一:數(shù)字化;互聯(lián)網(wǎng)是工具,提高效率,降低成本。
層級(jí)二:互聯(lián)網(wǎng)化;利用互聯(lián)網(wǎng)改變運(yùn)營(yíng)流程,電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
層級(jí)三:互聯(lián)網(wǎng)思維;用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè),商業(yè)模式和價(jià)值觀創(chuàng)新。
——前微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席、百度總裁 張亞勤
從結(jié)果的角度來(lái)解讀,互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的對(duì)接,會(huì)改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式。從結(jié)果看,大致會(huì)產(chǎn)生這么幾個(gè)效應(yīng):長(zhǎng)尾效應(yīng)、免費(fèi)效應(yīng)、迭代效應(yīng)和社交效應(yīng)?;ヂ?lián)網(wǎng)思維開(kāi)放、互動(dòng)的特性,將改變制造業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。因此,用好互聯(lián)網(wǎng)思維,制造業(yè)鏈條上的研發(fā)、生產(chǎn)、物流、市場(chǎng)、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié),都要順勢(shì)而變。
——聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)主席 柳傳志
“互聯(lián)網(wǎng)思維三大定義”:一、依托互聯(lián)網(wǎng)做傳播,找到目標(biāo)客群,也讓目標(biāo)客群認(rèn)識(shí)你,進(jìn)行參與、互動(dòng);二、以用戶為核心進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā),根據(jù)找到的目標(biāo)客群做精準(zhǔn)型“窄眾產(chǎn)品”;三、微小改進(jìn)、快速迭代、以互聯(lián)網(wǎng)手段收集反饋,迅速改進(jìn)產(chǎn)品,進(jìn)行再傳播。隨著功能、服務(wù)、及產(chǎn)品線的完善與擴(kuò)充,逐步擴(kuò)大目標(biāo)人群。
——雕爺牛腩創(chuàng)始人 雕爺
包括市面上流傳最廣的雷軍七字訣“專注、極致、口碑、快”,走過(guò)許多橋和路,看過(guò)很多風(fēng)和云,我還是不滿意,那怎么辦。干脆自已下廚得了,別麻煩人家了。李書福不就是對(duì)所有的汽車不滿意,誰(shuí)也侍候不了的主,干脆自已造車得了,雷軍也是對(duì)所有的手機(jī)都能找出一大堆毛病,所以沒(méi)辦法,干脆自已做吧,這樣的例子比比皆是。
那到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是用戶思維,這答案估計(jì)不管哪個(gè)牛叉即使一萬(wàn)個(gè)不服,也不能當(dāng)面吐槽。畢竟德魯克有言在言,企業(yè)的唯一的目的就是創(chuàng)造顧客。問(wèn)題來(lái)了,什么是用戶思維?什么“用戶至上”、“以用戶為中心”,“從用戶的視角出發(fā)”、“參與感”,等等諸如此類。
好的,說(shuō)了這么多,真不是吊大家胃口,主要是覺(jué)得不怕不識(shí)貨,就怕貨比貨。我理解的互聯(lián)網(wǎng)思維也是七個(gè)字“搭臺(tái),架橋,玩社區(qū)”。
第一我搭臺(tái),你唱戲,把主導(dǎo)權(quán)交給用戶,演什么內(nèi)容,怎么演你決定。第二架橋梁,為大家架起用戶與用戶之間互動(dòng)交流的橋梁,像紅娘一樣為天南海北的有緣人牽線搭橋。第三玩社區(qū),用社區(qū)的方式把大家組織起來(lái),一群人,一條心,做一件事,一群有相同價(jià)值取向,共同興趣愛(ài)好的人聚在一起,本身就是一件快樂(lè)的事。如吳曉波所言,把生命浪費(fèi)在美好的事情上,也算是對(duì)生命的一個(gè)交代。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,產(chǎn)品頂多就是個(gè)媒介,社區(qū)才是核心,至于商業(yè)那只是順其自然的結(jié)果,畢竟這幫人在一起總是要吃、穿、住、用、行吧。管理泰斗包政老師也說(shuō),大家在一起,守望相助,榮辱與共。雖然天若有情天亦老,但畢竟有情人終成眷屬。
我也自知,即使這樣解釋依然會(huì)引來(lái)很多人拍磚,但我覺(jué)得拍磚這個(gè)行為恰好正是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維最好的注解,把主導(dǎo)權(quán)交給大家,想什么噴怎么噴,隨你,有才就是任性。
一千個(gè)人心中恐怕有一千種互聯(lián)網(wǎng)思維。但是,有一點(diǎn)是公認(rèn)的:相對(duì)于以大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售和大規(guī)模傳播為特征的工業(yè)化思維而言,互聯(lián)網(wǎng)思維將通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)的審視和重構(gòu),帶領(lǐng)人類進(jìn)入一個(gè)以開(kāi)放、平等、自由、分享為特征的信息化革命的新商業(yè)時(shí)代。
我個(gè)人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維絕不是僅僅用來(lái)噴的,關(guān)鍵是你做事的方式符不符合互聯(lián)網(wǎng)精神“平等、開(kāi)放、協(xié)作、共享”。我是作者,你是讀者,我有權(quán)寫,你有權(quán)贊或噴,我們是平等的;足夠的開(kāi)放,所有的人都可以閱讀、點(diǎn)贊或吐槽。另外如果你覺(jué)得一個(gè)人噴不過(guò)癮,也可以發(fā)揮協(xié)作精神組團(tuán)來(lái)噴。同時(shí),你還可以隨意轉(zhuǎn)發(fā)、分享。你認(rèn)為還有比這更符合互聯(lián)網(wǎng)思維的?不服,你找給我看!
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