寧夏枸杞酒,你拿什么規(guī)避品牌誅連危機(jī)
作者:王云 143
引 子
寧夏栽培枸杞已有500多年的歷史。得益于獨(dú)特的地理氣候條件,寧夏枸杞品質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)其他地區(qū)所產(chǎn),也是唯一被載入新中國(guó)藥典的枸杞品種,因此備受世人推崇,有著“寧夏枸杞甲天下”的美譽(yù)!《本草匯言》中記載“枸杞能使氣可充,血可補(bǔ),陽(yáng)可生,陰可長(zhǎng),風(fēng)濕可去,有十全之妙焉。”
現(xiàn) 狀
寧夏枸杞有著很高的知名度和美譽(yù)度,主要是針對(duì)枸杞干果而言。幾百年的枸杞種植史并沒(méi)有使寧夏枸杞的藥用及保健功能得以深度開(kāi)發(fā)和利用,其利用也一直停留在入藥、泡酒、煲湯等初級(jí)層面,枸杞的營(yíng)養(yǎng)并不能得以完全釋放和吸收。2001年底,枸杞鮮果發(fā)酵酒投放市場(chǎng),獲得空前成功。因其市場(chǎng)前景看好,利潤(rùn)高,加之該行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低,致使許多企業(yè)盲目跟進(jìn)。近兩年的全國(guó)糖酒會(huì)上,參會(huì)人士不難發(fā)現(xiàn),果酒家族中枸杞酒在唱主角。目前,寧夏枸杞酒生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)達(dá)十五六家之多,當(dāng)然,針對(duì)全國(guó)乃至國(guó)際市場(chǎng)的巨大需求,這幾十家企業(yè)的產(chǎn)能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但盲目無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀令人擔(dān)憂,幾乎絕大部分的的產(chǎn)品都表現(xiàn)為同一個(gè)模子刻出的孿生兄弟,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象極為嚴(yán)重:首先表現(xiàn)為產(chǎn)品名稱同質(zhì)化,絕大部分企業(yè)都圍繞著“寧夏”、“紅”、“枸杞”、“酒”幾個(gè)詞排列組合;其次為包裝同質(zhì)化,外包裝盒均采用大紅顏色作為底色,瓶型亦大多為扁瓶型;再次表現(xiàn)為產(chǎn)品訴求同質(zhì)化,大家異口同聲表白自己的產(chǎn)品是枸杞鮮果精釀,來(lái)自寧夏枸杞原產(chǎn)地。產(chǎn)品投放市場(chǎng)擺放到終端,消費(fèi)者也迷惑了,到底誰(shuí)是誰(shuí)?于是乎,各廠家又玩起了濫造概念的把戲:某某是第一代枸杞酒,某某是第二代枸杞酒,我們是第三代枸杞酒等,更有甚者堂而皇之套用葡萄酒概念美其名曰“枸杞冰酒”,一時(shí)間概念滿天飛,任憑那火眼金睛的孫大圣也休想分辨真?zhèn)巍?/p>
隱 患
公地是誰(shuí)都可以使用的,收益總是自己的,但問(wèn)題卻是大家的,這就勢(shì)必導(dǎo)致因無(wú)人愛(ài)護(hù)而過(guò)度使用的悲劇,經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱之為“公地悲劇”。具體到大家都可以使用的品牌,悲劇就是品牌聲譽(yù)缺乏保障?! ?/p>
南京“冠生園”使用陳餡制造月餅,被中央某一媒體曝光后,上海、重慶“冠生園”隨即宣稱自己與南京“冠生園”無(wú)任何業(yè)務(wù)關(guān)系,且生產(chǎn)工藝等均為不同,但任憑你說(shuō)得天花亂墜,消費(fèi)者就是不買(mǎi)你的帳,時(shí)至今日,南京“冠生園”宣告破產(chǎn),其它11家“冠生園”均受到牽連。
浙江“金華”火腿曾享譽(yù)全球,“金華”也成了火腿的代名詞。2003年,當(dāng)金華一家火腿生產(chǎn)廠家用敵敵畏腌制火腿的情形被媒體曝光后,其余100多家金華火腿生產(chǎn)廠家的業(yè)務(wù)集體淪陷。
前幾年,通化“野生”葡萄酒曾占據(jù)我國(guó)葡萄酒市場(chǎng)半壁江山,但當(dāng)幾個(gè)小廠家用“三精一水”制造葡萄酒經(jīng)媒體曝光后,所有的“野生”葡萄酒廠家都陷入了危機(jī)。去年,沈陽(yáng)秋季糖酒會(huì)有一家“野生”葡萄酒廠家疾呼“野生”葡萄酒不相信眼淚,但消費(fèi)者心中的陰影豈是幾聲高呼就能散去?
因原產(chǎn)地資源的壟斷性,限定了優(yōu)質(zhì)的枸杞酒只能出自寧夏,在這里,“寧夏”就是“公地”,是副品牌,也是通用品牌,試想,只要一家企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量或誠(chéng)信問(wèn)題,一旦被媒體曝光,不管是寧夏紅枸杞酒,還是寧夏枸杞紅酒,消費(fèi)者定會(huì)為所有的寧夏枸杞酒判一個(gè)誅連罪。那么如何規(guī)避“寧夏”作為枸杞產(chǎn)業(yè)的金字招牌不重蹈“金華”、“通化”覆轍,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展呢?
出 路
枸杞資源是寧夏人民的財(cái)富,而且枸杞產(chǎn)業(yè)已被自治區(qū)列為支柱產(chǎn)業(yè)。如何做大做強(qiáng)寧夏枸杞產(chǎn)業(yè),使該產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展?這中間離不開(kāi)企業(yè)自律和政府規(guī)范?!?/p>
在企業(yè)自律方面:
民營(yíng)企業(yè)一直都抱怨自己是后娘養(yǎng)的,先天營(yíng)養(yǎng)不足,資金貧血,但殊不知管理制度不健全,管理水平低能,近親繁殖,市場(chǎng)“小農(nóng)意識(shí)”等病是制約其發(fā)展的主要原因。如求發(fā)展,在治病的同時(shí)還需自律:
1、質(zhì)量是企業(yè)的生命,確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
枸杞果酒迎合了人們追求健康的需求,但目前投放市場(chǎng)的枸杞酒質(zhì)量參差不齊,據(jù)抽查結(jié)果顯示,一些小酒廠盲目跟風(fēng),用枸杞汁勾兌酒精,產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題(引自2004年5月13日新消息報(bào))。
2、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
經(jīng)營(yíng)危機(jī)首先表現(xiàn)為信譽(yù)危機(jī)。企業(yè)急功近利,圈套經(jīng)銷(xiāo)商,承諾不能兌現(xiàn),售后服務(wù)不能跟進(jìn)等現(xiàn)象在這個(gè)行業(yè)普遍存在。如果不能引起高度重視,得到有效遏制,將是制約這個(gè)行業(yè)發(fā)展的最大瓶頸。
3、 善待經(jīng)銷(xiāo)商,善待員工。
圈套經(jīng)銷(xiāo)商,克扣員工的做法是許多小企業(yè)慣用的積累財(cái)富的手段。在銷(xiāo)售政策的制定及落實(shí)上要給經(jīng)銷(xiāo)商和員工信心,切忌朝令夕改,避免經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)利可圖移情別戀,避免員工被剝削過(guò)度而棄暗投明,甚至詆毀公司商譽(yù),違反財(cái)務(wù)制度。
4、擯棄投機(jī)主義行為
先模仿、后跟進(jìn)、再創(chuàng)新是進(jìn)入該行業(yè)并求得發(fā)展的一種行之有效的策略,但模仿不是長(zhǎng)久之計(jì)。在模仿中創(chuàng)新,塑造自己的特色及優(yōu)勢(shì)才是出路?,F(xiàn)代包裝已發(fā)展成為營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分,有著識(shí)別、美化和增值的功能,現(xiàn)有企業(yè)應(yīng)在自己包裝設(shè)計(jì)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上下功夫,盡早脫離模仿的陰影。
5、處理好與媒體的關(guān)系。
政府規(guī)范方面:
1、自治區(qū)出臺(tái)地方法規(guī),制定規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2.政府組織專(zhuān)門(mén)的工作小組,制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),凈化行業(yè)不良行為,加大對(duì)枸杞產(chǎn)業(yè)的保護(hù)力度。
3.提高枸杞產(chǎn)業(yè)的準(zhǔn)入條件。枸杞酒是一個(gè)新興的行業(yè),產(chǎn)品利潤(rùn)高,致使許多企業(yè)一擁而上。可想而知,小酒廠沒(méi)有成套加工設(shè)備,沒(méi)有有效殺菌設(shè)備,產(chǎn)品質(zhì)量根本難以保證。
4、工商行政部門(mén)加大企業(yè)檢查制度與企業(yè)檢查回訪制度,采取定期檢查、日常檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查。對(duì)企業(yè)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,定期回訪檢查其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,做好引導(dǎo)與規(guī)范工作。
最后,建議寧夏本土企業(yè)主多向外企學(xué)習(xí)。外企塑造品牌的基本思路是“我不想占你的便宜,但你也別占我的便宜”,即在產(chǎn)品命名、包裝等方面嚴(yán)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái),因?yàn)楫a(chǎn)品只要在名稱、包裝上出現(xiàn)同質(zhì)化,一榮不能俱榮,但一損絕對(duì)俱損。
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