人本管理---優(yōu)秀經(jīng)理的人力資源管理之道

 作者:黃志偉    427

     很多經(jīng)理都未系統(tǒng)學(xué)習(xí)過人力資源管理的專業(yè)知識(shí),對(duì)于人員的選、用、育、留很多時(shí)候是摸著石頭過河,如何讓本部門的人力資源管理更加規(guī)范、有效?如何提升本部門人力資源管理的水平從而提高績(jī)效?如何更好的執(zhí)行公司的人力資源政策?如何實(shí)現(xiàn)人本管理?要解決以上問題,需從以下幾方面入手:

    首先,認(rèn)識(shí)管理以人為本。人本管理對(duì)企業(yè)而言就是要實(shí)現(xiàn)投資者、顧客、經(jīng)營者、員工、供應(yīng)商、分銷商、政府共贏的局面,對(duì)個(gè)人而言就是以人為本的管理,即從人的需求出發(fā)、再回到人的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)人本管理有三個(gè)前提條件:?jiǎn)T工的自我管理(包括對(duì)心態(tài)、目標(biāo)和時(shí)間的管理,以及職業(yè)規(guī)劃),適度的授權(quán)及權(quán)變管理的意識(shí)。實(shí)現(xiàn)人本管理最重要的手段就是人力資源管理。

    其次,借人力資源管理形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。“管理的成功就是管理人的成功”,通過制定人力資源戰(zhàn)略,實(shí)施人力資源管理,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),最終幫助企業(yè)獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在人力資源管理中,通過對(duì)人的正確評(píng)價(jià)、合理使用、持續(xù)開發(fā)和有效激勵(lì),最大限度發(fā)揮人的潛能,從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。在企業(yè)人力資源發(fā)展的不同階段(人事管理、人力資源管理、人力資本管理)分別制定不同的策略,同時(shí)須明確高層管理者、直線管理者、人力資源部門以及員工自己之間的職責(zé)劃分,始終牢記各部門負(fù)責(zé)人是本部門最高人力資源管理的責(zé)任人。

    再次,掌握人力資源管理六大職能模塊。在招聘中除了要注重考察評(píng)估的工具和技巧外,還要尊重和鼓舞應(yīng)聘者,令其感受到你對(duì)工作的熱忱;培訓(xùn)開發(fā)由培訓(xùn)需求與計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評(píng)估與反饋構(gòu)成,培訓(xùn)需求來自職業(yè)化行為評(píng)估、績(jī)效考核及潛能評(píng)價(jià);“考核什么就得到什么”,遵照績(jī)效管理的循環(huán)(計(jì)劃、實(shí)施、考核、反饋、診斷),平衡量化與非量化指標(biāo)、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)績(jī)效的改善和提高,成功的關(guān)鍵在于思想的統(tǒng)一;薪酬通常有四種模式,在實(shí)施中需保障對(duì)外、對(duì)內(nèi)及員工自身這三方面的公平;職業(yè)發(fā)展通道通常有管理及專業(yè)兩大類,在員工入職時(shí)就需要指導(dǎo)其制定職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,同時(shí)在成長(zhǎng)的過程中不斷修正、調(diào)整;要處理好與員工之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、法律關(guān)系、社會(huì)關(guān)系以及心理關(guān)系。

    最后,營造積極企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)成員相互作用的過程中形成的,為大多數(shù)成員所認(rèn)同的一套價(jià)值體系(包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等),包含物質(zhì)文化、制度文化及精神文化,她具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)和調(diào)適的作用。高層管理者負(fù)責(zé)構(gòu)建企業(yè)文化基因,中層管理者負(fù)責(zé)宣導(dǎo)、執(zhí)行,其他人員參與、認(rèn)同、依從,這樣才能形成積極的企業(yè)文化。

    總而言之,作為一名優(yōu)秀的經(jīng)理需要掌握基本的人力資源管理方法、工具和技巧,以人為中心實(shí)現(xiàn)人本管理,促進(jìn)企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

黃志偉
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