接上：杰出管理培訓專家成長的十四個關鍵指標（1）

其八、安靜專注堅韌
寧靜致遠！成功始于專注！沿著黑暗的深巷走下去，我們必定可以和黎明匯合。
企業(yè)管理培訓是一門高于專業(yè)技術的實踐的學問，也是一門枯燥的學問。一個人如果不能長期的安靜自己的心靈，一個人如果不能長期的專注于自己的目標，沒有堅韌不拔，直到成功的強大精神與意志，那他就不可能（也不配）在這個領域收獲成就與榮譽。

其九、家庭和諧幸福
先不談“任何成功都不能彌補家庭不幸造成的失敗”之類的哲言，只說，一個正常人，如果其事業(yè)要獲得出類拔萃的成就，必要求其心靈安靜與專注。一個人如果家庭不幸福不和諧，心靈都沒有良好的寄托，他是很難做到安靜專注的。一個人如果家庭不幸福不和諧，縱然可以沉浸于事業(yè)并有所作為，但必不可能有完整健康的心靈與人格。沒有完整健康的心靈與人格的培訓師，必不可能帶給培訓內容或培訓企業(yè)以健康的心靈與人格，也就不可能成就自身的杰出與卓越。

其十、實戰(zhàn)咨詢落地能力
如果有杰出的學習創(chuàng)新能力，有杰出的從實踐到理論的能力，卻不能完成再從理論到實踐的提升蛻變與飛躍，也不能成就一個杰出實戰(zhàn)培訓師的理想，至少是不能成為持續(xù)杰出的實戰(zhàn)管理培訓專家的。因此，杰出培訓師對管理者的角色定位與認知能力、管理平臺構建能力、運營平臺的有效駕御能力、員工職業(yè)化訓練與企業(yè)文化的整合落地能力、各種管理成果與企業(yè)信息化平臺的鏈接等實戰(zhàn)落地能力就成為其杰出的必備技能。

其十一、摒棄中國學究式授課方式，煉就卓越的演繹演講才能
有杰出的實戰(zhàn)能力，卻沒有杰出生動的演繹（含教練、啟發(fā)與互動）與表達才能，是不可能成為杰出的培訓師的。先不要討論其實真正優(yōu)秀的企業(yè)管理者是必須具備優(yōu)秀的演繹表達與感召能力的，只說，作為一個杰出的實戰(zhàn)培訓師，其最基本的能力就是演繹感召和調動學員參與改變的能力，演講演繹的基本功不具備，何有“杰出培訓師”可言？況且，中國是一個強調子女學習，成人不喜歡學習的國家，所謂“30歲就死了，80歲才抬出去埋”說的就是這個道理。如果一個老師習慣用傳統(tǒng)中國教育之“滿堂灌”的方法跟企業(yè)成年的學員講授，而不善于生動的手法和互動的技術，那無論你的理論功底有多深厚，實踐經驗有多扎實，都會遭到學員各種形式的抵制與排斥。那也許你在出山不久就在行業(yè)殞命了，根本無法熬到杰出與卓越。我本人愛好演講的事業(yè)30余年，15年前跟隨臺灣國泰團隊與美國友邦團隊，親歷他們世界級生動的培訓多年，參加世界級培訓大會數十場，其他培訓與大會200場以上，個人主訓或演講場次遠在800-1000場以上，這一點體會，是非常深刻的。所以，杰出的實戰(zhàn)管理培訓專家，必徹底摒棄傳統(tǒng)中國學究式授課方式，修煉生動卓越的演講演繹基本功。

其十二、卓越的人際協(xié)調與溝通
無論是與客戶合作還是與咨詢培訓公司的平臺合作，都大大考驗培訓師的人際協(xié)調能力。中國社會工業(yè)革命的姍姍來遲告訴我們：我們身處一個尚未真正建立全民真正的共同信仰的國度，人類文明的很多先進成果與理念，并沒有作為普世性價值觀滲透于中國國民的心靈；我們同時又身處一個尚未真正建立做事標準的國度，依流程、標準、規(guī)章做事的制度意識并未深入中國國民的心靈；我們同時還身處一個尚未真正建立做人的禮儀標準的國度，甚至基本的人際修養(yǎng)與接人待物的標準在太多的公司與團體都沒有很好的建立。沒有建立標準或不懂標準那就經常會造成“自己錯而不知錯，反而認為是你的錯”的狀況，這種狀況下，人際交往的各種尷尬與不悅是必然存在的。加上心靈的脆弱與敏感，培訓師經常會遇到這樣的事情：原本可以為雙方帶來每年十萬甚至百萬以上的長期共贏利益的合作機會，往往因一些個小小的動作或一些理解有異的所謂令人不快的言語甚至一個信息不對稱的誤會擊得粉碎。

本來，既然杰出就不應有太多平庸的協(xié)作與溝通，但在這樣的成長環(huán)境中，杰出實戰(zhàn)管理培訓專家必須學會放下身段，內外有效應對，這樣才能持續(xù)確保杰出的市場魅力，完成由優(yōu)秀到卓越的蛻變。

其十三、卓越的市場開拓能力
中國社會充斥了“優(yōu)秀的產品不能賣到好價錢，并不太優(yōu)秀的產品卻能賣到好價錢”的短期現象。這是因為，我們身處一個信息泛濫和供大于求的市場環(huán)境中，“酒香不怕巷子深”早已經成為歷史，“口碑相傳”也會有因遇到“怕好東西被人共享”的“農耕文化思維”和“競爭思維”而受抑制的時候。所以，優(yōu)秀的實戰(zhàn)培訓師不能完全依賴“口碑相傳”的邏輯去光大自己的事業(yè)，而必須結合優(yōu)秀的市場營銷能力才能使培訓師的“杰出”得到市場的持續(xù)廣泛的檢驗與認同。所以，市場管理與開拓能力是杰出管理實戰(zhàn)培訓師能力有機整體中必不可缺的一環(huán)。

其十四、卓越的個人性格魅力
實戰(zhàn)培訓師雖然是一個課堂演繹（含教練、啟發(fā)與互動）演講為主要工作方式的職業(yè)，但“一滴水也能折射太陽的光輝”，“感覺比語言快十倍”。置身于成千上萬培訓學員的目光與心靈的拷問之下的培訓師，如果你只有說的能力沒有實踐能力；如果你說的是一套，做的是一套；如果你有觀念、心態(tài)、思維方式、專業(yè)技能與管理技能上的缺陷；尤其是你有性格與品格上的缺陷，那么一萬雙銳利的眼睛完全可以讓我們現出原形、無所遁逃。所以，杰出培訓師在關于全面提升自身素質的問題上決不可心存僥幸，除了個人的專業(yè)技能、有效運營的管理技能修煉非常重要以外，價值觀念、態(tài)度、思維方式甚至性格與品格的修煉同樣至關重要。

今天，中國大陸在進行一場人類文明史上最為波瀾壯闊的工業(yè)革命，這場工業(yè)革命以后，中華民族最終將拿到這樣的成果：中國經濟總量與美國經濟在總量上并駕齊驅甚至更為領先，人均國民收入達到中等發(fā)達國家水平，中國的世界500強企業(yè)與美國的世界500強企業(yè)在總量上并駕齊驅甚至領先，中國企業(yè)競爭階段從產品競爭、市場競爭蛻變?yōu)楣芾砀偁幒臀幕偁?，中國企業(yè)發(fā)展階段從經驗管理完成向科學管理甚至文化管理的蛻變。最重要的是我中華國民思維方式完成從農耕威權思維向工業(yè)化思維、知識經濟思維和服務思維的蛻變。

正如日本明治維新時，成千上萬的各領域實戰(zhàn)型的外籍專家助力日本變法成功；日本二戰(zhàn)后成千上萬外籍與本國實戰(zhàn)專家助力日本經濟成功一樣，在中國的這一場徹底的工業(yè)革命中，真正優(yōu)秀與杰出的實戰(zhàn)型管理培訓專家與咨詢專家，雖不會充當商海中的大小舵手的作用，但至少也是管理進化與文化蛻變的導師，企業(yè)創(chuàng)新與民族進步的棟梁。

然而，杰出實戰(zhàn)管理培訓專家與管理咨詢專家雖是中國企業(yè)進步與蛻變的重要力量，但從合格到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到杰出的修煉過程艱辛而漫長，十四個關鍵指標缺一不可。

 

常亮，著名獨立管理培訓專家
清華、北大、人大、上海交大等總裁班特約高層管理培訓專家
廣州市政府、名仕領袖學院、豐田汽車等特約高層管理培訓專家
獨立全面完成經理人核心領導力課程高尚品質的訓練與指導
專注于領導力與管理技能、管理溝通和員工精神

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