哪個(gè)老板不希望自己有一大批好員工。阿里巴巴的馬云喜歡“聰明而且踏踏實(shí)實(shí)做事的人”。比爾·蓋茨希望自己的員工“忠實(shí)、誠信、勤奮”。星巴克董事長舒爾茨欣賞“擁有老板沒有的專長和特質(zhì)”的員工。沃爾瑪創(chuàng)始人最看重具有“工作熱情”的員工。百度的李彥宏常常強(qiáng)調(diào)“員工長本事的速度，決定公司前途”。

好員工是哪里來的？不是天上掉下來的，也不是自己成長起來的。從某種意義上說，好員工是夸獎(jiǎng)出來的。

大家都說軍隊(duì)是執(zhí)行力最強(qiáng)的組織，軍人以服從命令為天職。軍隊(duì)為什么涌現(xiàn)出那么多杰出的“員工”，除了別的因素之外，軍隊(duì)有一套激勵(lì)人進(jìn)取，激發(fā)人潛能的機(jī)制，其中最重要的是夸獎(jiǎng)。讓戰(zhàn)士受獎(jiǎng)立功，把喜報(bào)寄回家。雷鋒是個(gè)好員工吧！1962年，他在日記中寫道：回顧入伍兩年來，由于在實(shí)際工作中做出了一點(diǎn)成績，部隊(duì)黨委就授予自己“模范共青團(tuán)員”和“節(jié)約標(biāo)兵”稱號，并給記二等功1次、三等功2次。正是部隊(duì)不斷的贊揚(yáng)、獎(jiǎng)賞，鼓舞了雷鋒的向上之心、向善之行。

誰都會(huì)說學(xué)校是教育力最好的機(jī)構(gòu)，學(xué)校會(huì)讓人進(jìn)步和成長。學(xué)校為什么能培育出那么多優(yōu)秀的“員工”。除了別的條件之外，學(xué)校也有一套激勵(lì)學(xué)生努力追求的辦法，其中也包括夸獎(jiǎng)。我在小學(xué)、中學(xué)、大專時(shí)，自己的作文都曾被老師在課堂上夸贊，并當(dāng)作范文讀給全班同學(xué)聽，那種感覺真是好極了。如果沒有那些鼓舞，我可能不會(huì)持續(xù)在文字文章上下功夫，使我至今受益。最近，讀五年級的外孫女回家興奮地對我說：“姥爺，你看我得了一塊金牌！”我一看，酷似一塊運(yùn)動(dòng)員的獎(jiǎng)牌，可以掛在脖子上那種，上邊刻著“創(chuàng)新之星”。一個(gè)小孩子，能有什么創(chuàng)新，但它一定是一種鼓舞，一個(gè)導(dǎo)向。

經(jīng)常碰到一些老板，見面就抱怨現(xiàn)在員工素質(zhì)低，訴說找不到有用的人才。我說，員工素質(zhì)低，不是你的責(zé)任，但不能讓員工在你的企業(yè)里提高素質(zhì)，那就是你的責(zé)任。說員工素質(zhì)低，但公司的業(yè)績還不是這些員工創(chuàng)造出來的。如果員工素質(zhì)都比你高，你還能當(dāng)老板嗎？

其實(shí)，你真心希望員工是什么樣的人，他們就會(huì)是什么樣的人，具體辦法就是夸獎(jiǎng)。對新員工要夸獎(jiǎng)他們的每一點(diǎn)進(jìn)步，對有缺點(diǎn)的員工也要找出他的長處去激勵(lì)他們彌補(bǔ)不足，對做出各種努力的員工就稱贊他們的努力。當(dāng)然對非常優(yōu)秀的員工更要給他們相應(yīng)的榮耀和獎(jiǎng)賞?？傊?，不能對員工冷漠，更不能認(rèn)為他們做得好是應(yīng)該的，而有一點(diǎn)問題就斥責(zé)和處罰。我們應(yīng)該不吝贊美，真誠大方地夸獎(jiǎng)他們，哪怕只是一個(gè)小小的進(jìn)步與成功。

韓非子在《八經(jīng)》中說：“賞莫如厚，使民利之；譽(yù)莫如美，使民榮之。”人活一口氣，佛受一柱香。所有的人都希望自己有用，都需要被別人認(rèn)可。我不反對懲罰，也必須要有懲罰，但應(yīng)該重在夸獎(jiǎng)，重在鼓勵(lì)！

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