10招贏得老板器重

 作者:陳禹    491

其一是上司在同事跟前不需要堆起笑容來應酬,從好的一方面看是上司與下屬有如一家人,不必客氣。從較壞的角度看,上司下意識地覺得不必要再為下屬心情上的舒服而增加自己的負荷,須知道每一分鐘都要記住對人微笑也是很累的。
  其二是上司的煩憂一定比職員多,因為打工仔可以東家不打打西家。上司打開了店鋪門面必須把生意做下去,而且要做得好,否則長期虧損,再財雄勢在也吃不消。故此,要擔風險的人自然比較緊張,除非必要,否則一定不會終日笑口常開。
  其三是做上司的幾乎是每一分每一秒都在思考工作,不停地用腦筋去想人情世故、用眼睛去看、用耳朵去聽那些與業(yè)務有關的人與事,集中精神和注意力在生意上頭,很多小事會被忽略,有的時候視而不見、聽而不聞,也不稀奇,跟他相處別胡思亂想敏感才好。
  五、為上司擋住風險
  上司享有只做“好人”,不做“丑人”的專利。我們看古裝電影或電視劇,同時看到有所謂護駕大將軍,必是皇帝身邊的寵臣,護駕有功,非同小可。在現(xiàn)代的商界社會,上司是公司的皇帝,一樣需要有人護駕。上司所要的護駕當然與古代皇帝的需求不同,前者并無生命之險,只是在很多場合內(nèi),要隨時在側,曉得打前鋒,為上司擋住面子與業(yè)務上的風險。
  在此舉一實例。有位企業(yè)巨子,是出了名的好好先生,尋就是說,任何人跟他談任何事,從來都不會得到一個否定的答案。然而,這并不表示他是黃大仙,有求必應。遇上他真想合作的對象或他肯出手相幫的情況,就會由他親自商議,賣個人情。不然的話,一律由他的下屬以各種不同的理由回絕對方的要求。
  事實上,類似上述情況,也平單是該名企業(yè)家的獨有作風,相信現(xiàn)代社會上很多多企業(yè)上司都會有此保護自己的防線。也就是說,上司享有不做“丑人”,只做“好人”的專利,這是很普遍的現(xiàn)象。為此,要成為上司的心腹,有必要做好心理準備,發(fā)揮護駕功能。
  六、有技巧地糾正上司的錯誤
  絕不能不講技巧地把上司的錯誤糾正過來,令場面尷尬。最若上司不高興的下屬莫如是當上司在提出意見時,立即反駁的下屬。這并不是說上司就完全不講道理,不接受意見,不要民主等。上司所擁有的不只是資產(chǎn),而且更有他在商場上的閱歷,可以這么說,絕大多數(shù)上司都是行業(yè)內(nèi)的前輩,對自己的下屬而言,更是當前輩面無愧,單是為了這一點,都有特權接受后生一輩的尊重。
  這些尊重從主觀角度看,是對上司的地位充分予以致敬;從客觀角度看,以他的經(jīng)驗和知識為基礎,上司犯錯的比例一般比下屬低。故而即使一件公事的處理,碰巧是上司的錯,他也應該擁有一定程度的被尊重,不可以由我們當下屬的搖晃著誰錯誰就應該受到譴責的旗幟,而不為上司留些情面。經(jīng)常提醒那些當上司的人,千萬要按捺得住自己的脾氣,別在人前訓斥下屬之同時,也要提醒一些年輕人,真要關起門來才好把上司的可能錯誤提出來研究。
  見過不少年行政人員在上司跟業(yè)務對手商談業(yè)務時,就很不講究技巧地把上司的錯誤糾正過來,令場面尷尬。如何既防止上司在別人跟前出紕漏而又保持他的面子,是一門行政學問。
  七、報告奉上答案
  在上司提出問題之前,已經(jīng)把答案奉上的行動,是最深得上司之心的。因為只有這樣的職員才能減輕上司的精神負擔,工作交到他手上之后,就不必再占用腦袋空間,可以騰出來牽掛別的事情了。事實上,能夠做到這一點的人并不多,也可以說,能長期有本事跟上司在工作速率上競賽,而有本事把對方擊敗的,也差不多可以夠得上資格當上司了。為此,要成為上司的心腹,即使不能每一次都比上司反應得快,但最低限度要有一半以上的次數(shù)不要讓他比了下去。上司在知道你不是他對手時,就委會自然在會對你信任起來。所謂“識英雄者生英雄”,再牛B的上司都需要有人才地身邊的。
  

 器重 贏得 老板

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