企業(yè)如果使用新媒體:可用平臺
作者:寧山 254
簡單來說,可以把常見的網(wǎng)絡(luò)平臺分為下面七類。當(dāng)然由于混業(yè)經(jīng)營早已變成常態(tài),網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)營商也不專一,很多網(wǎng)站和平臺常常是下面幾種類別組合在一起的形態(tài)。當(dāng)然這也沒有問題,畢竟企業(yè)通常也不應(yīng)該只使用單一的平臺。這里的分類只是為了敘述的方便。
一、自家網(wǎng)站
對于企業(yè)來說,自己的網(wǎng)站才是網(wǎng)絡(luò)上最基本的陣地。最簡單的是可以建一個展示公司信息的新聞網(wǎng)站,復(fù)雜一些的可以做為業(yè)務(wù)體系的一個重要組成部分(比如用BBS等回答顧客疑問、用網(wǎng)上商城開展網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)),更好的還能借此獲得行業(yè)甚至更大領(lǐng)域的影響力(一些企業(yè)的BBS就曾經(jīng)成為行業(yè)精英的聚集地)。雖然現(xiàn)在很多企業(yè)或者政府部門都有自己的網(wǎng)站,但是效果并不理想。因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)站需要的不只是建成時的一筆單次投入,還需要后續(xù)長期的資金和人員投入。
二、新聞資訊類網(wǎng)站
對于企業(yè)來說,這類網(wǎng)站的意義和普通的報紙、電視媒體類似。企業(yè)只要找到網(wǎng)站的銷售部門投廣告或者開展一些合作就可以了。
三、社區(qū)類網(wǎng)站
這里說的社區(qū)類網(wǎng)站代表所有由用戶創(chuàng)造內(nèi)容的網(wǎng)站,包括BBS,聊天室,博客,校內(nèi)網(wǎng)開心網(wǎng)這樣的SNS網(wǎng)站,現(xiàn)在比較新鮮的微博等等。這類網(wǎng)站的特點(diǎn)意味著內(nèi)容制造者或者話語權(quán)的主體有很多。對于企業(yè)來說,即使只是在里面投放廣告,也可以考慮是找網(wǎng)站的銷售部門,還是找網(wǎng)站中某些有話語權(quán)的用戶,或者干脆自己參與進(jìn)去獲取話語權(quán)。
四、工具類網(wǎng)站
上述兩種網(wǎng)站之外的,可以給用戶提供某種功能的網(wǎng)站這里統(tǒng)稱為工具類網(wǎng)站:比如百度、谷歌這樣的是搜索引擎,好123這樣的導(dǎo)航網(wǎng)站,淘寶、京東商城這樣的商務(wù)網(wǎng)站,比較新一些的團(tuán)購網(wǎng)站。一般來說,這類網(wǎng)站可能為企業(yè)銷售提供一個新平臺。
五、社交類網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品
和社區(qū)類網(wǎng)站類似的還有一些這樣的產(chǎn)品,它的內(nèi)容由用戶創(chuàng)造,或者用戶之間存在溝通和相互的影響力。比如網(wǎng)絡(luò)游戲、QQ這樣的聊天工具、電子郵件。比如在網(wǎng)絡(luò)游戲方面,前幾年國外曾出現(xiàn)過一些3D模擬現(xiàn)實(shí)生活的網(wǎng)絡(luò)游戲,其中設(shè)置了可以和現(xiàn)實(shí)貨幣互換的虛擬錢幣,也吸引了現(xiàn)實(shí)企業(yè)進(jìn)入其中開虛擬分部做宣傳并開展業(yè)務(wù)。當(dāng)然這類模式并不成熟也沒有太多確定的實(shí)效,但是僅從廣告角度看,這類模式也能起到和網(wǎng)站廣告或傳統(tǒng)媒體廣告相當(dāng)?shù)淖饔谩?/p>
六、工具類網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品
類似于工具類網(wǎng)站,很多網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的產(chǎn)品也可供利用的地方。比如殺毒軟件、操作系統(tǒng)、移動增值業(yè)務(wù)平臺、電腦手機(jī)這樣的網(wǎng)絡(luò)客戶端等等。現(xiàn)在一些殺毒軟件上也可以向網(wǎng)站已經(jīng)插入廣告位了,更多企業(yè)更是使用過群發(fā)短信之類方式來做銷售。
七、其他非常規(guī)工具
除了上述幾類之外,還有一些違法或者有道德問題的產(chǎn)品,不過它們的確存在并且也有人使用,比如病毒、木馬程序等。對于企業(yè)來說,不利用它們但也需要防范競爭對手會這樣做,因?yàn)樯虡I(yè)環(huán)境是復(fù)雜的:比如有的企業(yè)是在社區(qū)網(wǎng)站中做自己企業(yè)的正面宣傳,有的企業(yè)是在社區(qū)網(wǎng)站里做競爭對手的負(fù)面宣傳。而使用木馬程序等盜取競爭情報也是一種可見的行為。
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