喬春洋:廣告媒體的投資與選擇策略
作者:喬春洋 234
廣告媒體林林總總,數(shù)量繁多,哪種媒體最適合自己的企業(yè)、自己的產(chǎn)品?如何以最少的投資取得最大的廣告收益?這是每一位廣告主都必須面對和思考的問題。因為決策意味著成敗,恰當(dāng)?shù)拿襟w選擇,不但能將企業(yè)和產(chǎn)品信息有效地傳遞給社會公眾,提高品牌的知名度和信譽度,而且能更好地促進(jìn)產(chǎn)品銷售,實現(xiàn)廣告目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益。
廣告媒體的投資與選擇需要遵從以下幾個策略。
(一)廣告預(yù)算策略
簡單地說,廣告預(yù)算就是企業(yè)準(zhǔn)備在廣告中投入多少資金。這是影響媒體選擇最重要的因素,因為沒有資金保證就談不上廣告。企業(yè)要根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實力,安排好媒體的優(yōu)先順序和資金分配比重。總的原則應(yīng)該是,以最小的投入,購買最有效的媒體,進(jìn)行優(yōu)化組合,獲得最佳的傳播效果。
1、預(yù)算多
企業(yè)廣告預(yù)算多時,可以采用多媒體立體組合的方法,并且可以拉長廣告時間。許多資金雄厚的大企業(yè),廣告預(yù)算以千萬元、上億元計,在各種媒體上做廣告且廣告期很長,有的一年四季都在做廣告。國內(nèi)的一些大企業(yè),如海爾、TCL、長虹等,每年的廣告投放量都很大。國外的強(qiáng)勢企業(yè),如可口可樂、寶潔、豐田、松下等,廣告的投放量更是驚人。一項統(tǒng)計資料顯示,美國排名前20位的品牌,每個品牌平均每年的廣告投入是2.3億美元;排名前50位的品牌,平均每年的廣告投入是1.58億美元;一些頂尖公司,如美國電話電報公司每年為其品牌宣傳的費用達(dá)4億美元。
2、預(yù)算少
企業(yè)廣告預(yù)算少時,可以優(yōu)選一兩種媒體,在一個時段內(nèi)集中投放。這樣可以有效利用有限的資金,在短時間內(nèi)提高品牌的知名度。如果資金不多,在多種媒體上分散投入,就會像撒胡椒面一樣,見不到效果。
(二)目標(biāo)受眾策略
目標(biāo)受眾也叫目標(biāo)對象,研究目標(biāo)受眾是為了確定消費群——誰最可能購買。這常常需要在若干個市場的人口統(tǒng)計特性上來確定。確定目標(biāo)受眾的依據(jù)主要有:社會人口統(tǒng)計學(xué)——人口、性別、年齡、職業(yè)、教育、收入等,社會心理學(xué),消費行為學(xué)——心理特征、生活習(xí)慣、消費習(xí)慣、興趣愛好等。
目標(biāo)受眾確定之后,通過調(diào)查分析和統(tǒng)計變項分析,區(qū)隔出重度消費群、中度消費群和輕度消費群。其中重度消費群是媒體投資關(guān)照的核心群體,要調(diào)查摸清他們的媒體接觸取向。然后要考慮消費者與產(chǎn)品的關(guān)系,誰是品類消費的決定者,誰是購買者,誰是使用者,誰是影響者。廣告訴求和媒體投放要看準(zhǔn)目標(biāo),進(jìn)行有效傳播。
不過在廣告投放的實際操作中,許多企業(yè)特別是一些中小企業(yè),并沒有對目標(biāo)受眾進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查分析。它們是依據(jù)自己的經(jīng)驗作出判斷,這樣做可以節(jié)省一部分調(diào)查研究費用,但投放的準(zhǔn)確度不高。在這種情況下,媒體的選擇可依據(jù)目標(biāo)受眾的媒體接觸習(xí)慣來進(jìn)行。
每個人一生要接觸各種各樣的媒體,但由于自身習(xí)慣、興趣和社會、經(jīng)濟(jì)因素的不同,每個人接觸媒體的機(jī)會會有很大差別。例如青年男子看體育報刊的機(jī)會較多,年輕女性對時尚雜志情有獨衷,行政機(jī)關(guān)的人看報紙的機(jī)會較多,少年兒童則對電視少兒節(jié)目興趣盎然,等等。企業(yè)在選擇媒體時,就需充分考慮上述因素,找準(zhǔn)自己的目標(biāo)受眾接觸最多的媒體。例如飛利浦公司在為其音響產(chǎn)品做廣告時,就曾根據(jù)其產(chǎn)品消費者大多是音響發(fā)燒友的情況,在他們閱讀最多的專業(yè)音響雜志上大做廣告,而且在各種大的音響商場做精美的POP廣告,取得了良好效果。
(三)產(chǎn)品特征策略
各種各樣的產(chǎn)品數(shù)以千萬計,特征千差萬別。不同產(chǎn)品在不同的媒體投放廣告,會有不同的效果。不同的產(chǎn)品選擇同一種媒體,效果也會差別很大。因此,企業(yè)在選擇廣告媒體時,必須考慮產(chǎn)品自身的特點。
1、功能多
產(chǎn)品功能多,需要用較多的文字表達(dá)時,應(yīng)以平面媒體為主。特別是功能復(fù)雜,且不為消費者所熟知的新產(chǎn)品,需要向消費者詳細(xì)介紹產(chǎn)品特點和功能,使消費者對產(chǎn)品有全面的了解。只有這樣,才能激發(fā)消費者的購買欲望,取得良好的宣傳效果。報紙和雜志就具有這方面的媒體優(yōu)勢。
2、功能少
產(chǎn)品功能單一,為公眾所熟知,不需要大段解說文字,而需要以畫面和音響進(jìn)行形象描繪時,宜選擇電視。電視媒體在這方面具有無與倫比的優(yōu)勢。許多日常用品,如洗滌用品、化妝用品等常常選擇電視媒體。許多兒童用品一般也采用電視媒體,電視廣告的形象性、直觀性符合兒童的思維特點。如果兒童用品選擇平面媒體,采用大段大段的文字說明,就不合兒童口味,效果就不會好。
(四)營銷時機(jī)策略
產(chǎn)品營銷,不可能總是旺季,也不可能總有那么多機(jī)遇。所以,企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品銷售的淡旺季以及銷售機(jī)遇之不同,選擇適當(dāng)?shù)拿襟w。
1、產(chǎn)品銷售的淡旺季
許多產(chǎn)品銷售都有季節(jié)性,如飲料、服裝、風(fēng)扇、空調(diào)、一些農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等,企業(yè)應(yīng)該在銷售旺季展開宣傳攻勢,在銷售淡季則減少廣告投入和數(shù)量,使廣告宣傳有針對性,以避免浪費資金。
2、媒體受注目的時機(jī)
不同媒體在不同情況下受注目的程度是不同的,例如,每當(dāng)有重大新聞事件發(fā)生時,電視、日報等傳播速度快的媒體會吸引眾多的觀眾和讀者,其他一些媒體如雜志受注目的程度就大大下降了。集會、體育賽事則使戶外輔助媒體受注目的程度得以提高。所以廣告應(yīng)抓住各種時機(jī),有針對性地選擇適當(dāng)媒體和播放時間。
(五)營銷地理性策略
營銷地理性策略就是指媒體投資要考慮產(chǎn)品營銷市場的地理分布。其實質(zhì)就是根據(jù)各區(qū)域市場的獲得空間來評估各區(qū)域市場的媒體投資價值。營銷地理性策略要求企業(yè)必須考慮以下因素:各區(qū)域市場的品類發(fā)展指數(shù)與品牌發(fā)展指數(shù),各區(qū)域的目標(biāo)受眾、經(jīng)濟(jì)水平及競爭狀況,本品牌在各區(qū)域的市場占有率與獲利經(jīng)驗,品類及本品牌在各區(qū)域的銷售成長趨勢,等等。
一般來說,區(qū)域性商品或以區(qū)域性銷售為主時,可考慮區(qū)域性媒體或輔助媒體,更具針對性。如果采用全國性媒體,會浪費廣告費用。銷售渠道狹窄或直銷的產(chǎn)品,則不宜采用大眾媒體。另外,目標(biāo)市場區(qū)分明確、目標(biāo)受眾特征明顯時,宜選擇雜志媒體來適應(yīng)目標(biāo)受眾。例如,一些專業(yè)性的生產(chǎn)工具和檢測儀器,它們都有特定的消費者,目標(biāo)受眾很明確。而這些消費者了解產(chǎn)品信息的途徑主要是通過一些專業(yè)性雜志,因此在這些雜志上刊登廣告效果就會比較好。
(六)媒體目標(biāo)策略
媒體目標(biāo)是指企業(yè)投資媒體所希望達(dá)到的目標(biāo)或效果,一般有兩種:
1、營銷產(chǎn)品
企業(yè)的廣告投資主要是為了營銷產(chǎn)品,那么其媒體傳播目標(biāo)就要與產(chǎn)品的市場銷售目標(biāo)和營銷策略相對應(yīng)。
(1)維持既有市場:媒體受眾以產(chǎn)品的既有消費者為主,媒體以傳播量為目標(biāo),傳播量要達(dá)到足以讓消費者能維護(hù)對品牌的認(rèn)識和記憶。
(2)開發(fā)市場:媒體應(yīng)以擴(kuò)大地區(qū)的傳播覆蓋面,加大媒體傳播到達(dá)率為目標(biāo)。
(3)產(chǎn)品促銷:當(dāng)有力的促銷手段如降價與電視等強(qiáng)大媒體的吸引力相結(jié)合時,廣告效果就會非常好。
(4)爭取競爭品牌的消費者:媒體訴求對象不僅要照顧本品牌的消費者,還要兼顧競爭品牌的消費者,加大品牌沖擊力。這就要求在媒體傳播量、廣告時間和安排密度上都具有優(yōu)勢。
(5)挑戰(zhàn)其他品牌:媒體目標(biāo)往往設(shè)定在競爭的壓倒性優(yōu)勢上,在對象設(shè)定、區(qū)域覆蓋、到達(dá)率與接觸頻率、媒體密度等方面的力度,都要壓倒對手。
2、樹立品牌
(1)如果媒體傳播以提高品牌知名度為主,則媒體傳播要盡量覆蓋目標(biāo)受眾可能接觸到的媒體,使目標(biāo)受眾至少達(dá)到最低的有效接觸頻次。
(2)如果媒體傳播以樹立和維護(hù)品牌形象為目標(biāo),應(yīng)從戰(zhàn)略角度考慮媒體如何長期持續(xù)露出,或選擇固定時段在適當(dāng)機(jī)會露出,使目標(biāo)受眾能對廣告風(fēng)格與品牌產(chǎn)生形象上的聯(lián)想。
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