企業(yè)管理與企業(yè)文化的新創(chuàng)舉

 343

一個公交車司機(jī)連撞28輛車，造成5死11傷，就是星期天加班引起的。這是平時矛盾與積怨的總爆發(fā)。如果關(guān)注員工的情感，就不會發(fā)生這種事。因此，情感互動是實(shí)施良好管理的基礎(chǔ)和前提。

三是尊重。這是情感溝通的前提，蔑視是對對方最大的傷害。鳳凰車隊總結(jié)得很好：“既要尊重其人格，又要尊重其趣好，更要尊重其勞動成果。只要做到這些，管理者就會贏得員工的尊重，取得員工的支持，才能使員工與管理者坦誠相見、情感相通。”

四是鼓勵。對員工多表揚(yáng)、多肯定，是激勵員工、溝通情感的最有效的手段。給員工加工資，你作不了主，還要攤?cè)氤杀?。而表揚(yáng)是不要成本的，但往往我們舍不得。管理者要學(xué)會表揚(yáng)。

五是引導(dǎo)。在做到了關(guān)注、共情、尊重、鼓勵的前提下，對員工加以引導(dǎo)，就能取得比較好的效果。二分公司總結(jié)中說：情感護(hù)理模式從排解困惑入手，引導(dǎo)員工樹立積極的人生態(tài)度，正確對待困難和挫折，幫助員工解脫精神痛苦，從而避免不幸事件的發(fā)生。這種創(chuàng)新的“維穩(wěn)”機(jī)制，重“疏導(dǎo)”不“封堵”，只“減壓”不“加壓”，不僅成本低，而且效果好。

第二、要管理好自己的情緒。領(lǐng)導(dǎo)對下屬、隊管對員工，很容易發(fā)脾氣。對方工作沒做好，自己心里不痛快，就發(fā)泄自己的情緒。說起理由就是自己脾氣不好?？蓪ι霞?，他就不會隨便發(fā)火。骨子里是不顧忌對方、不把別人放在眼里，這是很傷感情的。尤其是作為領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常發(fā)脾氣，就會形成壞的風(fēng)氣，他會把氣轉(zhuǎn)嫁給下級，員工就會把氣撒給顧客。

一個人的情緒，會通過眼神、口氣、表情、手勢，一言一行表現(xiàn)出來。人家一眼就可看出來，你對他們的態(tài)度，是尊重還是蔑視？這背后有一個潛意識，你們都是打工的，不滿
 企業(yè)文化 企業(yè)管理 新創(chuàng) 創(chuàng)舉 文化 管理 企業(yè)

擴(kuò)展閱讀

對于求職者來說，簡歷就是敲門磚，對招聘的企業(yè)來說，招聘廣告就是公司的旗幟，是否足夠大，是否活躍，是否能吸引人。結(jié)合中小企業(yè)自身的實(shí)際狀況，以及求職者，尤其是00后求職者的特點(diǎn)，在招聘廣告內(nèi)容設(shè)置上，可

  作者：潘文富詳情

2024年9月19日—9月21日，姜上泉導(dǎo)師在蘇州主講第247期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營。中集集團(tuán)、中鹽集團(tuán)、中國建材、花園集團(tuán)、深南電路、中原證券、空軍裝備5720等多家大型企業(yè)

  作者：姜上泉詳情

早期的經(jīng)銷商幾乎都是產(chǎn)品驅(qū)動，運(yùn)營方式就是賣貨，盈利方式就是靠賣貨賺差價，然后就是多賣貨，賣名牌貨，賣新產(chǎn)品，賣高端品。理論上來說，終端覆蓋率越高，陳列做得越好，促銷活動持續(xù)不斷，貨就賣得越多，錢就賺

  作者：潘文富詳情

寓言故事：一個農(nóng)家擠奶姑娘頭頂著一桶牛奶，從田野里走回農(nóng)莊。她忽然想入非非：amp;這桶牛奶賣得的錢，至少可以買回三百個雞蛋。除去意外損失，這些雞蛋可以孵得二百五十只小雞。到雞價漲得最高時，便可以拿這

  作者：李文武詳情

隨著“知本時代”的發(fā)展，員工越來越關(guān)注個人成就感，越來越注重個人職業(yè)發(fā)展，，而企業(yè)也為贏得人才、留住人才，實(shí)現(xiàn)平衡發(fā)展與人力資本的最大化，員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃也受到重視，并成為企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要一環(huán)。

  作者：李慶軍詳情

2024年5月8日—5月10日，姜上泉導(dǎo)師在深圳主講第234期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營。中國外運(yùn)、陜投集團(tuán)、美卓集團(tuán)、溫氏集團(tuán)、崗宏集團(tuán)、開立股份、深圳第一健康醫(yī)療集團(tuán)、深圳英馳供

  作者：姜上泉詳情

版權(quán)聲明：

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章，僅代表作者個人或來源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)，不代表本站立場，本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識或資訊，傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，不是直接以贏利為目的，版權(quán)歸作者或來源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益，請與我們聯(lián)系，我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。

 我要發(fā)布需求，請點(diǎn)我！
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有