喬春洋：企業(yè)理念識別——MI


企業(yè)理念識別（Mind Identity，縮寫為MI）是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的綜合體現(xiàn)。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是對企業(yè)全部經(jīng)營行為的根本指導(dǎo)，它所涉及的根本主體是企業(yè)中人與物、人與經(jīng)濟規(guī)律的關(guān)系問題。所以美國管理學(xué)界認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系，就好比車頭與車廂的關(guān)系，企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是企業(yè)成長與進(jìn)步的原動力。企業(yè)價值觀反映著企業(yè)員工的價值取向，它是從企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)中衍生出來的，具有一定的規(guī)范性。它使員工知道什么是好的，什么是壞的，什么是應(yīng)該做的，什么是不應(yīng)該做的，什么是全體員工應(yīng)該不斷追求和為之奮斗的。價值觀作為員工共同的價值取向，決定了員工的工作信念，決定了每個人的行為趨向。它所賦予人們的神圣感和使命感，鼓舞著人們?yōu)閷崿F(xiàn)目標(biāo)而奮斗。企業(yè)精神是企業(yè)在經(jīng)營過程中所表現(xiàn)出來的活力，即精神風(fēng)貌，是企業(yè)共同信念、價值觀念、經(jīng)營宗旨、風(fēng)格時尚等的綜合體現(xiàn)。它是企業(yè)在長期的獨立的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，是企業(yè)前進(jìn)的動力和精神支柱，也是企業(yè)文化的一個重要組成部分。

企業(yè)的終極目標(biāo)是獲取最大限度的利潤，沒有一定的利潤空間，任何企業(yè)的生存與發(fā)展都是一種奢望。然而企業(yè)生存的土壤是社會，企業(yè)是社會的有機分子，它必須為社會承擔(dān)一定的責(zé)任，履行一定的義務(wù)。從這個意義上講，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)應(yīng)該是多元化的，既要贏得利潤以促進(jìn)自身的發(fā)展，又要兼顧社會的需要、民族的需要和國家的需要。所以企業(yè)必須有一定的經(jīng)營理念，經(jīng)營理念是社會屬性的重要體現(xiàn)，也是對它自身社會角色的自我評價和認(rèn)定。另外，從企業(yè)內(nèi)部講，如果沒有一定的經(jīng)營理念，企業(yè)就失去了一個重要的前進(jìn)動力。企業(yè)經(jīng)營理念是在企業(yè)經(jīng)營過程中形成的，它貫穿于企業(yè)發(fā)展的全部過程，體現(xiàn)在企業(yè)活動的方方面面，特別是體現(xiàn)在企業(yè)重大目標(biāo)和社會責(zé)任重大問題的決策上，對企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生指導(dǎo)與定向的作用。企業(yè)經(jīng)營理念是企業(yè)集體精神的標(biāo)志，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行決策領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)理想，是企業(yè)所有日常經(jīng)營活動的行動指南，是決定員工集體心理定勢的主導(dǎo)意識，對形成企業(yè)的凝聚力和向心力、增強員工的主動性和責(zé)任感具有舉足輕重的作用。

所以，歷來偉大的企業(yè)家都極其重視企業(yè)理念的培育，所有成功的企業(yè)也都有各具特色的經(jīng)營理念。

被譽為“經(jīng)營之神”的松下幸之助在回顧自己的經(jīng)營活動時說：“在60多年的企業(yè)經(jīng)營中，我深切地感受到經(jīng)營理念的重要性。換句話說，對于‘公司為什么而存在，應(yīng)該本著什么目的，用怎樣的方法經(jīng)營’這個問題，必須有一個堅定不移的基本想法。”在他的倡導(dǎo)與影響下，漸漸形成了與眾不同的松下理念。松下理念主要體現(xiàn)在松下哲學(xué)、松下精神、松下綱領(lǐng)和松下信條4個方面。

松下哲學(xué)：堅定正確的經(jīng)營觀念，自主經(jīng)營，堰堤式經(jīng)營，量力經(jīng)營，專業(yè)經(jīng)營，專人經(jīng)營，全員式經(jīng)營，共存共榮經(jīng)營，適時經(jīng)營，求實經(jīng)營。

松下精神：產(chǎn)業(yè)報國精神，光明正大精神，友好一致精神，奮斗向上精神，禮節(jié)謙讓精神，適應(yīng)同化精神，感激報恩精神。

松下綱領(lǐng)：認(rèn)清我們身為企業(yè)人的責(zé)任，追求進(jìn)步，促進(jìn)社會大眾的福利，致力于社會文化的長遠(yuǎn)發(fā)展。

松下信條：惟有本公司每一位員工親密協(xié)作，精誠團結(jié)，才能促成進(jìn)步與發(fā)展，我們每個人都要記住這一信條，努力使本公司不斷進(jìn)步。

日本豐田汽車公司的企業(yè)理想是：上下同心協(xié)力，以忠誠開拓事業(yè)，以產(chǎn)業(yè)的成果回報國家；將研究與創(chuàng)造的精神深植心中，不斷研究與開發(fā)，站在時代潮流的前端，戒除奢侈華美，力求樸實穩(wěn)??；尊崇神佛，心存感激而生活。正是有了這樣的經(jīng)營理念，豐田的員工才忠誠于他們的事業(yè)，全心投入工作。并增加了社會責(zé)任感，而社會也給他們以豐碩的回報，使豐田成為世界汽車業(yè)中的驕子，成為日本人的驕傲。

企業(yè)經(jīng)營理念是如此之重要，所以所有成功的企業(yè)都十分重視它。企業(yè)經(jīng)營理念是在企業(yè)經(jīng)營實踐活動中形成的，屬于意識形態(tài)的范疇。但企業(yè)經(jīng)營理念又可以以企業(yè)實際為基礎(chǔ)，按照形象目標(biāo)的要求進(jìn)行設(shè)計，使之更加科學(xué)、規(guī)范和明晰，也使之區(qū)別于其他企業(yè)而具有自己鮮明的彩色。企業(yè)理念識別設(shè)計應(yīng)遵從概括化、民族化和個性化原則，遵從實事求是、集思廣益的原則，使之具備導(dǎo)向力、凝聚力、輻射力和穩(wěn)定力等基本功能。

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