4月20日在聯(lián)想“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會(huì)”上，柳傳志富有激情的發(fā)言贏得了一次又一次掌聲，他說(shuō)：“聯(lián)想的董事會(huì)和管理層反復(fù)研究以后，下定決心要和iPhone背水一戰(zhàn)。在產(chǎn)品技術(shù)上大家都看到了，我們努力和它保持同等水準(zhǔn)或者是超過(guò)它。但是它的優(yōu)勢(shì)是在全方位的勢(shì)能巨大，特別是在品牌上” ，“而聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)只有一條，就是這是在中國(guó)” 。
老柳在他一生戎馬生涯中，這么激動(dòng)的時(shí)候不多。在2001年聯(lián)想集團(tuán)“多元化戰(zhàn)略”誓師大會(huì)時(shí)，他沒(méi)有激動(dòng)；2005年聯(lián)想并購(gòu)IBM PC的大會(huì)上，他有點(diǎn)激動(dòng)，但似乎沒(méi)有像這次那樣從內(nèi)心發(fā)出了吼聲，這次好像有點(diǎn)破釜沉舟，一拼到底的勁頭。
聯(lián)想歷史上的柳傳志應(yīng)該有“三槍”是可圈可點(diǎn)的，而且每一槍都是聯(lián)想的生死關(guān)頭：第一槍應(yīng)該是 “柳倪之爭(zhēng)”后，確立了“貿(mào)工技”路線；第二槍是聯(lián)想并購(gòu)IBM PC后，老柳重新披掛上陣，出任聯(lián)想董事長(zhǎng)；第三次就是這次公開(kāi)與蘋果公司叫板，老柳又一次沖到了前面。
第一槍的歷史階段是在上世紀(jì)80年代末到90年代中期，那時(shí)的聯(lián)想經(jīng)歷了創(chuàng)建以來(lái)的連續(xù)大地震。前面地震的主角是孫宏斌，他帶領(lǐng)著聯(lián)想各地分公司“起義”，想脫離聯(lián)想大家庭。這顯然是聯(lián)想有史以來(lái)第一次嚴(yán)重的領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)，這次危機(jī)雖然來(lái)勢(shì)洶洶，但在老謀深算的老柳面前，還是稚嫩了一點(diǎn)，很快以孫宏斌入獄被鎮(zhèn)壓下去了；真正的主震來(lái)自于倪光南，這位聯(lián)想的前總工，“聯(lián)想漢卡”的發(fā)明者，其勢(shì)能就不是孫宏斌可比的了。倪光南認(rèn)為，聯(lián)想從創(chuàng)立時(shí)起，一直秉承著“技工貿(mào)”路線，而且聯(lián)想在中關(guān)村千百個(gè)小公司中脫穎而出恰恰是因?yàn)橛休^高技術(shù)含量的“聯(lián)想漢卡”?？墒菑?0年代初以后，柳傳志相繼砍掉了程控交換機(jī)、ASIC芯片等重大研發(fā)項(xiàng)目，逐漸提出了“貿(mào)工技”路線。老倪覺(jué)得很不爽，之后與老柳的矛盾越來(lái)越升級(jí)了。最后鬧到一定要把老柳送進(jìn)監(jiān)獄，好在經(jīng)過(guò)各種司法紀(jì)檢機(jī)構(gòu)的調(diào)查，錯(cuò)誤是有的，但是沒(méi)有謀什么私利，政府還是沒(méi)有動(dòng)老柳。到95年以老柳免掉老倪的職務(wù)為標(biāo)志，這次大地震基本告一段落，從此聯(lián)想義無(wú)反顧地走上了“貿(mào)工技”道路。
第二槍的階段橫跨2005年到2009年，以老柳最后重新?lián)温?lián)想董事長(zhǎng)為標(biāo)志。為與第一階段銜接，簡(jiǎn)單回顧一下90年代中期到2004年聯(lián)想的重要事件。聯(lián)想走向“貿(mào)工技”道路的標(biāo)志性事件是老柳成立香港聯(lián)想。那時(shí)老柳認(rèn)為，聯(lián)想不懂商業(yè)，要從頭學(xué)起，最佳的“學(xué)習(xí)點(diǎn)”就選在了香港，找到了幾個(gè)香港商人，從頭學(xué)做生意。這就是所謂“瞎子背瘸子”戰(zhàn)略。這事可是給老柳惹上了麻煩：為了讓這幾個(gè)香港人干事，給了他們“干股”，結(jié)果他們事干沒(méi)干成不好說(shuō)，國(guó)有資產(chǎn)是扎扎實(shí)實(shí)的流失了。這在后來(lái)也是老柳的“罪狀”之一。從結(jié)果看，香港聯(lián)想除了打通了聯(lián)想進(jìn)出口通路外，似乎再也沒(méi)起到更大的作用。倒是那幾個(gè)香港人空手套白狼，在聯(lián)想集團(tuán)在香港上市后大發(fā)了一筆橫財(cái)，創(chuàng)造了所謂“白手起家”的創(chuàng)業(yè)奇跡。
另一條戰(zhàn)線上，94年柳傳志啟用楊元慶打建微機(jī)事業(yè)部，把原來(lái)七零八碎的聯(lián)想微機(jī)團(tuán)隊(duì)重新整合，結(jié)果表現(xiàn)非常不俗，96年就沖上了中國(guó)PC第一。楊元慶的實(shí)踐證明：走貿(mào)工技道路，學(xué)會(huì)做生意，不一定要通過(guò)香港人。這點(diǎn)使老柳對(duì)元慶倍加贊賞，使得后來(lái)在聯(lián)想分家時(shí)，老柳比較偏心的把所有自主品牌的業(yè)務(wù)都劃歸了楊元慶，建立了新聯(lián)想集團(tuán)。楊元慶的新聯(lián)想在2000年達(dá)到了鼎盛，銷量沖到了亞太第一。此時(shí)的元慶頭腦有點(diǎn)發(fā)熱了，認(rèn)為我們既然能把PC發(fā)展的這么好，為什么不能在IT的其他領(lǐng)域都做好呢？加之當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊，元慶毅然決然地決定聯(lián)想要通過(guò)“多元化戰(zhàn)略”，真刀真槍地大干一場(chǎng)了?？墒菑?1年到03年，聯(lián)想宏偉的三年戰(zhàn)略規(guī)劃完全落空了，除PC外所有的多元化業(yè)務(wù)：網(wǎng)站、軟件、集成服務(wù)等全軍覆沒(méi)，不得不被一一砍掉，為此聯(lián)想付出了至少10億的高昂學(xué)費(fèi)。2004年聯(lián)想跌到了谷底，多元化戰(zhàn)略的失敗，銷量的大幅下滑，壓得聯(lián)想喘不過(guò)氣來(lái)。主要是前途一片迷茫，未來(lái)路在何方？此時(shí)一個(gè)機(jī)遇突現(xiàn)：IBM想賣掉長(zhǎng)期虧損的PC業(yè)務(wù)，問(wèn)聯(lián)想感不感興趣？說(shuō)實(shí)話，這是當(dāng)時(shí)楊元慶唯一的希望出現(xiàn)了。沒(méi)有這個(gè)機(jī)遇，聯(lián)想也就平淡無(wú)奇地走下去了。當(dāng)元慶拿著這個(gè)設(shè)想與柳總討論時(shí)，沒(méi)想到柳總根本不同意。他清醒地認(rèn)為，這不是聯(lián)想的機(jī)會(huì)，我們還沒(méi)有能力吃下這個(gè)大象。在元慶的一再堅(jiān)持下，最后柳總總算同意了這個(gè)設(shè)想，經(jīng)過(guò)近一年的談判，聯(lián)想兼并了IBM PC業(yè)務(wù)，從而以資本的力量實(shí)現(xiàn)了進(jìn)入世界500強(qiáng)的夢(mèng)想。
聯(lián)想實(shí)現(xiàn)突破的夢(mèng)想確實(shí)非常艱難，像柳總所擔(dān)心的以及很多投資人所擔(dān)心的一樣，聯(lián)想從05年并購(gòu)到09年初大調(diào)整，一直讓人感覺(jué)非常揪心的蹣跚前行。業(yè)績(jī)從剛并購(gòu)時(shí)全球老三跌到了老四，國(guó)際業(yè)務(wù)一直虧損，直到09年初，整體虧損近1億美金。組織整合一直沒(méi)斷過(guò)，從IBM系，到戴爾系，還有HP系，到最后將所有老外系基本排出，回到聯(lián)想“老八路系”。當(dāng)時(shí)的聯(lián)想又一次陷入巨大危機(jī)。“聯(lián)想紅旗到底能打多久”？“楊元慶下課”的傳聞甚囂塵上。此時(shí)，柳傳志臨危受命，再次出山重任聯(lián)想董事長(zhǎng)，這似乎是當(dāng)時(shí)唯一的解決方案了。柳傳志在重新出山的大會(huì)上的聲音是很沉重的，那顯然打亂了他已經(jīng)經(jīng)常打高爾夫球的節(jié)奏了。柳傳志說(shuō)：“我作為聯(lián)想的創(chuàng)始人，應(yīng)該講聯(lián)想就是我的命，在這種情況下，需要我的時(shí)候我出來(lái)，應(yīng)該也是我義不容辭的事情” 。這就是老柳的第二槍，以十分悲壯的基調(diào)打出來(lái)了。
老柳出山后，果然聯(lián)想的情況逐漸好轉(zhuǎn)起來(lái)，業(yè)務(wù)開(kāi)始扭虧為盈了，各項(xiàng)報(bào)表開(kāi)始變得好看起來(lái)。此時(shí)一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象發(fā)生了：老柳在多種不同場(chǎng)合開(kāi)始重談對(duì)貿(mào)工技的認(rèn)識(shí)。似乎預(yù)示著聯(lián)想開(kāi)始從貿(mào)工轉(zhuǎn)向技了。他說(shuō)：
“貿(mào)工技是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。對(duì)我們而言，心里頭一直憋著一口氣：聯(lián)想集團(tuán)要在技術(shù)上有所突破”。
“我們這個(gè)行業(yè)里面，技術(shù)突破的空間之前實(shí)際上被Intel、微軟拿CPU和操作系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)定死了。但是現(xiàn)在到了電腦形式發(fā)生變化的時(shí)候了，普通電腦要向緊湊型電腦發(fā)展，這意味著以前的操作系統(tǒng)、CPU標(biāo)準(zhǔn)可能面臨著調(diào)整。這樣一來(lái)顯示器、硬磁盤等電腦零組件的現(xiàn)行格局也會(huì)發(fā)生變化，都隨著操作系統(tǒng)的革新而革新。這是我們好不容易盼來(lái)的機(jī)會(huì)，中國(guó)企業(yè)可能會(huì)大有機(jī)會(huì)”。
“可能的瓶頸就是能否建立全新企業(yè)文化的問(wèn)題了，聯(lián)想集團(tuán)的打法能否被認(rèn)可為是一個(gè)國(guó)際公司可以有的。但是一個(gè)外國(guó)人，怎么肯輕易信服中國(guó)人的領(lǐng)導(dǎo)?這就需要過(guò)程，要連續(xù)打出漂亮的仗，讓他們?cè)谖镔|(zhì)上首先有很大的收益，也意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)人確實(shí)是說(shuō)一句算一句的，這種文化慢慢就有可能形成”。
這應(yīng)該是迄今為止，柳傳志對(duì)貿(mào)工技路線最完整的一次詮釋。也看出老柳對(duì)聯(lián)想發(fā)展的真實(shí)想法。但是業(yè)界對(duì)柳傳志的做法仍然有些微詞。典型的說(shuō)法是認(rèn)為老柳這個(gè)“彎子”轉(zhuǎn)的實(shí)在太大了，至少是延緩了聯(lián)想成為高科技企業(yè)的時(shí)間表。不管怎樣，老柳此時(shí)好歹是對(duì)貿(mào)工技有了一個(gè)比較圓滿的說(shuō)法。
第三槍就是09年底到現(xiàn)在，聯(lián)想突然高調(diào)提出“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略”，以2010年4月20日發(fā)布會(huì)柳傳志慷慨激昂的講話為標(biāo)志。這次老柳似乎底氣很足，請(qǐng)來(lái)了政府、業(yè)界眾多頭面人物，在演講中公開(kāi)向蘋果公司提出了挑戰(zhàn)。這確實(shí)有些異乎尋常，也不太像老柳的一貫穩(wěn)重風(fēng)格。大家都在想：老柳是在最后一搏嗎？希望在他有生之年一定要給“貿(mào)工技”畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)么？
聯(lián)想此次挑戰(zhàn)的對(duì)象是蘋果公司的iPhone。不說(shuō)兩個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)積淀的差距，單憑柳總的勇氣就是很驚人了。我們必須得承認(rèn)，聯(lián)想經(jīng)過(guò)近5年的積累，技術(shù)上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。柳總對(duì)技術(shù)積累近期有過(guò)精彩的點(diǎn)評(píng)：即使是技術(shù)創(chuàng)新，也應(yīng)該是早晚的事情。完成資金積累的一些民營(yíng)企業(yè)，比如比亞迪、吉利等都已經(jīng)在技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)力了。讓我吃驚的還有新奧，他們用于煤變油、生物能源的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)投入了15個(gè)億，都是歷年的積累。因此你不能說(shuō)中國(guó)人不想創(chuàng)新，確實(shí)是時(shí)機(jī)未到。從這段話看出，柳總其實(shí)一直在關(guān)注中國(guó)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，他心里比誰(shuí)都清楚技術(shù)創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)意味著什么。這也是為什么聯(lián)想控股一直致力于高新企業(yè)的投資與扶持，柳傳志似乎在以另一種方式在彌補(bǔ)聯(lián)想沒(méi)有更早的進(jìn)入技術(shù)創(chuàng)新的遺憾?？僧吘怪С謩e人創(chuàng)新與自己創(chuàng)新不是一回事，此次聯(lián)想高調(diào)宣布開(kāi)始大規(guī)模技術(shù)創(chuàng)新還是使業(yè)界頗為吃驚。大家理解是否可以認(rèn)為聯(lián)想正式從“貿(mào)工”開(kāi)始走到到“技”了。如果是這樣，當(dāng)然是可喜可賀！但是最后一個(gè)難題，也是柳總所擔(dān)心的，文化轉(zhuǎn)型問(wèn)題就應(yīng)該是聯(lián)想當(dāng)前戰(zhàn)略實(shí)施的“攔路虎”問(wèn)題了。筆者在所著《我在聯(lián)想的七年》一書(shū)中的核心觀點(diǎn)認(rèn)為：聯(lián)想由于貿(mào)工技這個(gè)彎子繞的太大，特別是上上下下骨干員工都太習(xí)慣于“貿(mào)工”了，OEM文化與制造業(yè)文化占統(tǒng)治地位太久了，恐怕走不到“技”了?，F(xiàn)在看來(lái)這個(gè)觀點(diǎn)可能需要做些修正：如果聯(lián)想能通過(guò)某種形式真的實(shí)現(xiàn)文化轉(zhuǎn)型，那么聯(lián)想還是有可能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的。當(dāng)然這個(gè)轉(zhuǎn)型一定是非常艱難的，而且這種轉(zhuǎn)型在全世界也幾乎沒(méi)有先例。我們實(shí)在不能想象技術(shù)底子還很薄的聯(lián)想能與技術(shù)起家的蘋果能一比高低，也沒(méi)人奢望聯(lián)想的樂(lè)phone可以真的打敗蘋果的iPhone。其實(shí)重要的不是聯(lián)想馬上能在技術(shù)創(chuàng)新方面有所建樹(shù)，而是需要一個(gè)真正的開(kāi)端，有了好開(kāi)端，有了一種傾向，就有了一種可能性。也許聯(lián)想還需要更長(zhǎng)的時(shí)間，或者需要更多的機(jī)會(huì)，還要加上中國(guó)崛起的大背景，在未來(lái)聯(lián)想才能實(shí)現(xiàn)真正的超越。
我認(rèn)為：研究聯(lián)想案例對(duì)于中國(guó)企業(yè)永遠(yuǎn)都是有價(jià)值的。某種意義上，聯(lián)想可以代表著改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)企業(yè)不斷發(fā)展的足跡。也許聯(lián)想走了一些彎路，也許聯(lián)想“拐了大彎”，但聯(lián)想畢竟一步步走過(guò)來(lái)了。僅這一點(diǎn)就永遠(yuǎn)值得我們尊敬！聯(lián)想四分之一世紀(jì)所走的路確實(shí)坎坷不平，該遇到的都遇到了，一些不該遇到的可能也遇到了。仔細(xì)剖析一下聯(lián)想所走過(guò)的路，不能不說(shuō)是與柳傳志的個(gè)人性格與特質(zhì)密切相關(guān)。如果你用柳傳志與任正非做比較研究，會(huì)發(fā)現(xiàn)很有意思的現(xiàn)象：同樣處在90年代初，公司同樣發(fā)展了5-6年了，同樣做貿(mào)易起家，同樣遇到了各種困難。任正非選擇了技工貿(mào)，柳傳志選擇了貿(mào)工技。不用做那些無(wú)意義的推測(cè)，什么如果怎樣怎樣就怎樣怎樣。柳傳志走上這條路與任正非走向那條路應(yīng)該都是必然的，說(shuō)到底都是跟他們的特質(zhì)與潛意識(shí)有關(guān)的。老柳一定是對(duì)“安全”問(wèn)題特別敏感，一有風(fēng)吹草動(dòng)立刻傾向于保守姿態(tài)。我們從老柳后來(lái)對(duì)一些IT界大事件的反應(yīng)也能得到一些佐證：比如80年代后期一些著名的技術(shù)型企業(yè)相繼垮臺(tái)，像王安公司、DEC公司等，這些事對(duì)老柳肯定有刺激；再比如老柳與宏硓的老板施振榮有過(guò)一次深談。當(dāng)時(shí)老柳詢問(wèn)宏硓國(guó)際化的情況，施振榮把宏硓走國(guó)際化道路的艱辛說(shuō)了一通，使老柳覺(jué)得這里面水太深了。這些事件使老柳對(duì)高科技、國(guó)際化產(chǎn)生了畏懼心理?？赡茉偌由袭?dāng)時(shí)聯(lián)想對(duì)研發(fā)投入過(guò)大，造成資金鏈緊張，使老柳把生存問(wèn)題提到了優(yōu)先位置?？傊喾N因素糾結(jié)在一起，使老柳下決心放棄了技術(shù)路線，走上了保守的貿(mào)工路線。這樣做是繞了大彎，但是聯(lián)想生存下來(lái)了。很多人說(shuō)為什么同樣情況任正非走了另一條路也活過(guò)來(lái)了？我們只能說(shuō)，那也許是小概率事件。聯(lián)想如果當(dāng)時(shí)也那樣走，可能就沒(méi)有那么運(yùn)氣。絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)那時(shí)可能都要選擇聯(lián)想的保守路線。歷史不能重演，但是可以“復(fù)盤”。我們寧愿相信聯(lián)想的選擇是當(dāng)時(shí)中國(guó)企業(yè)有代表性的選擇。
另外在企業(yè)創(chuàng)新問(wèn)題上，我很同意柳總的一段話。他說(shuō)：“首先我對(duì)創(chuàng)新的理解，和別人有很大的不一樣。首先把目的看清楚了，研究清楚歸根到底想要什么，然后選擇你認(rèn)為最該走的路。這中間的路，也許有先行者，可以直接推薦合適的路徑，你照著學(xué)成了那也是創(chuàng)新。如果從這一點(diǎn)說(shuō)，中國(guó)在機(jī)制、體制層面的突破，會(huì)是更大的創(chuàng)新。企業(yè)層面的創(chuàng)新很重要，是企業(yè)的本分，但是社會(huì)制度變革所帶來(lái)的巨大生產(chǎn)力恐怕是很多人想象不到的”。企業(yè)創(chuàng)新是全面的，技術(shù)創(chuàng)新只是其中之一。而且我一直認(rèn)為：中國(guó)企業(yè)的機(jī)會(huì)在于未來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的整體突破，如果中國(guó)經(jīng)濟(jì)再以較快速度發(fā)展20年，真成為了中等發(fā)達(dá)國(guó)家，那時(shí)的整體勢(shì)能恐怕要發(fā)生根本性的變化。技術(shù)與人才會(huì)自然而然地吸引到中國(guó)，那時(shí)中國(guó)企業(yè)才談得上產(chǎn)生真正的技術(shù)突破。這就是中國(guó)企業(yè)的機(jī)會(huì)所在，我們希望這一天早日到來(lái)，也希望聯(lián)想能笑到那個(gè)美好的未來(lái)。還希望柳總別老為了一個(gè)產(chǎn)品的發(fā)布而沖到前臺(tái)，神情嚴(yán)肅地跟某些企業(yè)叫板。老板的位置還應(yīng)該是在后面，運(yùn)籌帷幄于無(wú)形之中，這才是中國(guó)這塊土地上的企業(yè)家應(yīng)有的形象與豐采。

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