企業(yè)文化建設(shè)只有延伸企業(yè)戰(zhàn)略管理手臂才有意義(一

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企業(yè)文化這個話題雖然也是舶來品,但是不象"數(shù)據(jù)決策"與"精益生產(chǎn)"那樣顯得有形化,學(xué)者和書籍里的企業(yè)文化談起來滔滔不絕,就是聽了更讓人"暈",怎么回事情?

今天,結(jié)合我的企業(yè)文化咨詢實踐,談三個大實話問題:

一,企業(yè)文化是什么?

二,企業(yè)文化要不要建設(shè)?

三,企業(yè)文化建設(shè)到底有沒有用?

以上三個問題都很實在,我想大家會少點“暈”的感覺。

先說個真實的例子，一個企業(yè)找我做企業(yè)文化，我在客戶現(xiàn)場的時候看到一則這樣的標(biāo)語：“自私是最大的人性缺陷！自私的行為是可恥的!”很醒目地掛在業(yè)務(wù)部門大辦公室里。

客戶告訴我他們的工作性質(zhì)是項目組合作的、智力設(shè)計型活動為主，不容易過程監(jiān)控；結(jié)果是員工們實際上有很多偷懶等行為存在，光說不行，就寫了這條標(biāo)語來催人自省。

我問效果怎么樣，客戶說還行吧。但是看著這個標(biāo)語感覺心理不舒服，一是似乎不很尊重自己的下屬員工；第二還是感覺心理上很累。

我說幫你改一下吧，“自私是我們團(tuán)隊最大的公敵！”“自私的行為將損害我們大家每個人的利益！”

原來的標(biāo)語顯然是有用的，可是區(qū)別在于，前者的結(jié)果是：作為領(lǐng)導(dǎo)者的客戶跟以往一樣不得不每天很多趟地監(jiān)督著這些人的行為。

而后者是：大家開始相互監(jiān)督了。因為偷懶者將成為損害團(tuán)隊整體利益者，是公司的害群之馬，損害的是實在的每個個體的真實利益。而作為管理者的客戶，可以坐在辦公室思考更重要的事情了，而監(jiān)督的事留給了大家自己。

實際上，大家相互監(jiān)督了，實現(xiàn)的是公司整體價值的提升，好處又反饋回公司每一名員工。


角度一變，效果發(fā)生不同。通過這個事例，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化應(yīng)定位于——企業(yè)的“高級管理工具”。而企業(yè)文化建設(shè)的核心意義就在于“幫助企業(yè)家實現(xiàn)管理目的，改善管理效果”！而這種文化管理的效果則應(yīng)是“符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的、補(bǔ)充于企業(yè)剛性管理體系的無形之力”
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